市場調(diào)研概述-展示頁
2025-01-23 02:23本頁面
【正文】 程共計 2個學分，總學時為 34個學時，每周 2個學時 考核要求 本課程成績由兩部分構(gòu)成： 平時成績： 30%； 考試成績： 70% 課程介紹 學習資源下載網(wǎng)站 自我學習參考網(wǎng)站 “最高深的技術(shù)是那些令人無法覺察的技術(shù)，這些技術(shù)不停地把它們自己編織進日常生活，直到你無從發(fā)現(xiàn)為止。” —— 馬克 .韋澤，普適計算之父， 1991年 引言 ——摘自《大數(shù)據(jù)》 “我們相信上帝?！?—— 愛德華 .戴明 (19001993)，美國管理學家、統(tǒng)計學家 “資本主義社會，是一種現(xiàn)代化的社會，它能夠?qū)⒄麄€社會以數(shù)字管理。 —— 亞伯拉罕 .林肯，第 16任美國總統(tǒng) ? 社會科學研究的目標在于尋找真實 ， 即規(guī)律性 。 ? 我們?nèi)绾握J識世界 ？ 經(jīng)驗 權(quán)威 感受 傳統(tǒng) 我們的認知都可靠嗎？ 可能犯那些錯誤？ 不確切的觀察 過度概化 選擇性觀察 非邏輯推理 ? 事實上 ， 正確的決策不是直覺和猜測得到的 ， 缺乏 足夠的信息 可能導致錯誤的決策 。 ? 市場調(diào)研作為一種綜合性的社會實踐行為也需要科學的理論和方法來指導。 ? 那么 ， 科學的調(diào)研過程是如何的 ？ 調(diào)研方法有哪些 ？ 我們要學些什么 ？ 觀察 經(jīng)驗概括 理論 假設 課程學什么？ 把知識和素質(zhì)內(nèi)化為行動的能力。不同國家和地區(qū)有不同的理解。 營銷決策 市場預測 市場調(diào)查 信息應用 信息處理 信息搜集 市場調(diào)研的實質(zhì)是對市場信息的搜集、分析、 傳遞和應用的過程 市場調(diào)研與信息 臺灣學者樊志育認為 : ? 狹義的市場調(diào)查（ Market Research）是 :主要針對顧客所做的調(diào)查。 ? 廣義的“市場調(diào)查”不僅以市場為對象， 而且以市場營銷（ Marketing）的每一階段，包括市場運營所有的功能、作用為調(diào)查研究的對象。 這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提練和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。 － American Marketing Association 市場調(diào)研的核心是為企業(yè)制定正確的營銷策略和整合傳播方案提供依據(jù) 市場調(diào)研的特征 特 點 表 現(xiàn) 系統(tǒng)性 市場調(diào)查作為一個系統(tǒng)，首先調(diào)查活動是一個系統(tǒng)，包括編制調(diào)查計劃、設計調(diào)查、抽取樣本、訪問、收集資料、整理資料、分析資料和撰寫分析報告等。 客觀性 調(diào)研人員在在調(diào)研工作中 ， 不受個人或權(quán)威人士價值取向的影響 ， 保持客觀中立的態(tài)度 。 局限性 市場調(diào)查受多種因素影響，其中
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