新進(jìn)直接員工品質(zhì)意識培訓(xùn)725-展示頁
2025-01-22 16:45本頁面
【正文】 1 Contents ? 一、什么是品質(zhì) ? 二、品質(zhì)意識理念 ? 三、品質(zhì)管理常用方法 ? 四、品質(zhì)記錄 ? 五、品質(zhì)紀(jì)律 2023/2/1 5 41 權(quán)威定義 “質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度” —— ISO9001 Remark: :質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量 ， 也可指過程和體系的質(zhì)量，涉及多個方面：產(chǎn)品 、 服務(wù) 、 個人 、 過程 、 工作等 ①“固有的”就是指某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性，區(qū)別與其他事物的性質(zhì)，我們也稱之為質(zhì)量參 數(shù) 。例如，晶體的尺寸、機(jī)器的生產(chǎn)率或接通電話的時間等技術(shù)特性。 一、 品質(zhì)的定義 2023/2/1 6 41 產(chǎn)品：寬帶直放站 簡單理解 特性滿足要求的程度 質(zhì)量： 質(zhì)量的內(nèi)涵是 一組 固有特性 這些固有特性以滿足要求的能力來表征。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面 3S成果。 目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊精神。 目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境， 所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 2023/2/1 12 41 ? 拋棄高成本的品管方法 (檢驗 ) ? 提升品質(zhì)的良方是預(yù)防，而非檢驗。 預(yù)防 是 采取一切措施避免不良發(fā)生，就像用免疫的方法 預(yù)防 疾病一樣 。 2023/2/1 14 41 (質(zhì)量管理八大原則之一 ) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo) 5S、 QCC品管圈活動、 LSS專案改善活動 ...... 持續(xù) 改善 2023/2/1 15 41 品質(zhì) 觀念 ? 要 合乎【 標(biāo)準(zhǔn) / 規(guī)范 】 ? 要【 防患未然 】 ? 要 追求 【 零 缺 點 】 ? 要 養(yǎng)成 【 持續(xù)改善 】的 習(xí)慣 2023/2/1 16 41 不持雙重標(biāo)準(zhǔn) ? 個人生活中，常常會堅持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)。 如果在工作上也堅持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn) ... 降低 成本，提高 效率 ，效益增長 ...... 2023/2/1 17 41 ? 每小時有 20,000郵件丟失 ? 每天有 15分鐘飲用不凈水 ? 每周有 5,000手術(shù)錯誤 ? 主要機(jī)場每天至少有 4次事故 ? 每年有 200
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