【正文】 2）電壓（工作電壓、輸入電壓、輸出電壓等） （ 3）電流（與耗材、能量、損耗密切相關(guān)） （ 4）功率（輸入、輸出功率） （ 5）頻率（交流或直流電壓） （ 6）溫升（長(zhǎng)期工作時(shí)電損發(fā)熱 （ 7）工作性能 （ 8）電磁兼容性（抗電磁干擾和產(chǎn)生電磁干擾） （ 9）工作環(huán)境條件（溫度、濕度、氣壓、振動(dòng)等） 22 3．檢驗(yàn)的主要內(nèi)容和方法 1）主要試驗(yàn)方法 （ 1）型式試驗(yàn) 用于考核指定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足設(shè)計(jì)要求。 17 3．機(jī)械產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法 （ 1）機(jī)械零件檢驗(yàn) ① 化學(xué)分析； ② 物理試驗(yàn)（機(jī)械性試驗(yàn)、無損探傷、金相顯微組織檢驗(yàn)等）； ③ 幾何量測(cè)量（尺寸精度及形狀、位置公差等） 18 （ 2）產(chǎn)品性能的試驗(yàn) 產(chǎn)品性能是按規(guī)定程序和要求對(duì)產(chǎn)品的基本功能和各種使用條件下的適應(yīng)性及其他能力進(jìn)行檢查和測(cè)量，以評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。 15 2．主要技術(shù)性能要求 （ 1）零件： ① 金屬材料化學(xué)成分； ② 金屬材料顯微組織； ③ 主要結(jié)構(gòu)型式尺寸、幾何參數(shù)、形狀與位置公差及表面粗糙度； ④ 機(jī)械力學(xué)性能； ⑤ 特殊要求如：互換性、耐磨性、耐腐性、耐老化性等。因此對(duì)零件要有適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度和剛性等性能要求。 （ 3）整機(jī)產(chǎn)品又可分為固定件和運(yùn)動(dòng)件兩部分，機(jī)械的使用功能是通過運(yùn)動(dòng)部分在直線、平面、空間的運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。 14 二、不同類型的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) （一）機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn) 1．特點(diǎn) （ 1）最基本單元是零件，零件一般由原材料制成，材料的微觀組成（成分）及各項(xiàng)性能就是零件重要的內(nèi)在質(zhì)量要求。 （ 2）在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中，過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的質(zhì)量控制方式，并作為檢驗(yàn)的一種補(bǔ)充形式使用。 （ 6）產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容： ① 查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證 ② 確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性 ③ 查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證（報(bào)告、記錄等）的有效性 ④ 需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請(qǐng)，送有關(guān)檢驗(yàn)部門（或委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告。 （ 4）產(chǎn)品檢驗(yàn)出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的。 （ 2）證實(shí)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定就是對(duì)提供的客觀證據(jù)有效性的確認(rèn)。它是一種管理性的檢查活動(dòng)。 10 （五）產(chǎn)品驗(yàn)證及監(jiān)視 1．產(chǎn)品驗(yàn)證 驗(yàn)證是指通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。對(duì)不合格品，按其程度分別情況作出返修、返工或報(bào)廢處置。 9 （ 6）確認(rèn)和處置 檢驗(yàn)有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。 （ 4）記錄 對(duì)測(cè)量的條件、測(cè)量得到的量值和觀察得到的技術(shù)狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來。 ② 獲取樣途徑主要有：送樣和抽樣兩種。 7 （四）質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 （ 1）檢驗(yàn)的準(zhǔn)備 熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范。前過程的把關(guān)，對(duì)后過程就是預(yù)防。 ③ 廣義的預(yù)防作用。 5 （三）質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 （ 1）鑒別功能 （ 2）“把關(guān)”功能 （ 3）預(yù)防功能 ① 通過過程（工序）能力的測(cè)定和控制圖的使用起預(yù)防作用。因此，需要有適用的檢測(cè)手段，并對(duì)其實(shí)施有效控制，保持檢測(cè)所需的準(zhǔn)確度和精密度及一致性。 （ 3）產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分（如零、部件）的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。 2 （二）質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要點(diǎn) （ 1）一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預(yù)期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，都要對(duì)其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對(duì)環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。 質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn) 陜西省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì) 王中怡 1 第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí) （一）質(zhì)量檢驗(yàn)的定義 （ 1）檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合 測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 （ 2）質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量 特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)、并將結(jié)果 和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每 項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 3 （ 2）產(chǎn)品的質(zhì)量特性一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）和其他相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件或檢驗(yàn)規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。 4 （ 4）質(zhì)量檢驗(yàn)是要對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性，通過物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量，取得證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)。 （ 5）質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果，要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行對(duì)比，確定每項(xiàng)質(zhì)量特性是否合格，從而對(duì)單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定。 ② 通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外購(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起把關(guān)作用，又起到預(yù)作用。 6 （ 4）報(bào)告功能 質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容包括： ① 原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率； ② 過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)率，以及相應(yīng)的廢品損失金額； ③ 按產(chǎn)品組成部分（如零、部件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)廢品損失金額； ④ 產(chǎn)品報(bào)廢原因的分析； ⑤ 重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見； ⑥ 提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議。 （ 2）獲取檢測(cè)樣品 ① 樣品是檢測(cè)的對(duì)象，質(zhì)量特性是客觀存在于樣品之中，排除其他因素的影響后，可以說樣品就客觀決定了檢測(cè)結(jié)果。 8 （ 3）測(cè)量或試驗(yàn) 按已確定的檢驗(yàn)方法和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和結(jié)果。 （ 5）比較和判定 由專職人員將檢驗(yàn)的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對(duì)照比較，確定每一項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否合格。 ① 對(duì)合格品準(zhǔn)予放行，并及時(shí)轉(zhuǎn)入下一作業(yè)過程（工序）或準(zhǔn)予入庫(kù)、交付（銷售、使用）。 ② 對(duì)批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗(yàn)判定結(jié)果分別作出接收、拒收、復(fù)檢處置。產(chǎn)品驗(yàn)證就是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程形成的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量后所提供的客觀證據(jù)，證實(shí)規(guī)定要求已經(jīng)得到滿足的認(rèn)定。 11 （ 1）產(chǎn)品放行、交付前要通過兩個(gè)過程，第一是產(chǎn)品檢驗(yàn)，第二是對(duì)提供的客觀證據(jù)進(jìn)行規(guī)定要求是否得到滿足的認(rèn)定。 （ 3）產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀證據(jù)。 12 （ 5）產(chǎn)品檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求所做的技術(shù)性檢查活動(dòng)，而產(chǎn)品驗(yàn)證則是規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定，是管理性檢查活動(dòng)。 13 2．監(jiān)視 （ 1）監(jiān)視是對(duì)某項(xiàng)事物按規(guī)定要求給予應(yīng)有的觀察、注視、監(jiān)控和驗(yàn)證。 （ 3）應(yīng)對(duì)過程參數(shù)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)視，并對(duì)過程運(yùn)行、過程參數(shù)作出客觀、完整無誤的記錄，作為驗(yàn)證過程結(jié)果的質(zhì)量滿足規(guī)定要求的證據(jù)。 （ 2）整機(jī)產(chǎn)品組成由固定部分和可拆部分組成。 （ 4）通過不同方式、方法傳遞載荷。對(duì)運(yùn)動(dòng)件要求有可靠性、耐久性及耐磨性等性能要求。 16 （ 2）部件和整機(jī) ① 運(yùn)動(dòng)部件的靈活性，固定部分連接的牢固性； ② 配合部件的互換性； ③ 外觀質(zhì)量及結(jié)構(gòu)主要的規(guī)格尺寸； ④ 輸入輸出功率、速度、扭矩、動(dòng)靜平衡及完成各種不同作業(yè)的功能、技術(shù)性能和適用性。 ① 功能試驗(yàn) ② 結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)（一般用于承受動(dòng)、靜載荷的產(chǎn)品） ③ 空運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)（考察產(chǎn)品在無負(fù)載條件下工作狀況） 19 ④ 負(fù)載試驗(yàn)（考察產(chǎn)品在加載條件下工作狀況） ⑤ 人體適應(yīng)性試驗(yàn)（考察機(jī)械對(duì)人體的影響及人體對(duì)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)影響的耐受程度等） ⑥ 安全性、可靠性和耐久性試驗(yàn)（考察機(jī)械在長(zhǎng)期實(shí)際使用條件下運(yùn)行性能） ⑦ 環(huán)境條件試驗(yàn)（考察產(chǎn)品性能對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、持續(xù)性及穩(wěn)定性） 20 （二）電工電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 1．特點(diǎn) （ 1）都必須利用電能； （ 2）它的安全性直接涉及人身安全和產(chǎn)品正常可靠使用，因此結(jié)構(gòu)上必須考慮電氣絕緣性能； （ 3）都有不同結(jié)構(gòu)的電路組成產(chǎn)品的核心部分； （ 4）大量使用絕緣材料、導(dǎo)電材料、磁性材料和基礎(chǔ)的元器件，是產(chǎn)品性能和質(zhì)量的基本保證； （ 5）它的性能和使用都會(huì)不同程度的受各種環(huán)境條件的影響。 ① 結(jié)構(gòu)要求 ② 性能要求 23 （ 2）例行試驗(yàn) 對(duì)批量制作完成的每件產(chǎn)品進(jìn)行的交付試驗(yàn)，以確定其是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中產(chǎn)品交付的要求。 24 （ 3）抽樣試驗(yàn) 對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定，批量又很大時(shí)，可進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，但抽樣試驗(yàn)應(yīng)包括與例行試驗(yàn)相同的一組試驗(yàn)。 25 2）主要檢驗(yàn)內(nèi)容 （ 1） 結(jié)構(gòu)要求 （ 外觀檢查 、 絕緣電阻和耐壓試驗(yàn) ） （ 2）性能要求（工作限值、溫升試驗(yàn)、絕緣性能試驗(yàn)、工作性能試驗(yàn)、振動(dòng)和沖擊試驗(yàn)、電磁兼容性試驗(yàn)、噪聲試驗(yàn)和氣候試驗(yàn)） 26 （三）流程性材料的質(zhì)量檢驗(yàn) 1．特點(diǎn) （ 1） 以固態(tài) 、 液態(tài)和氣態(tài)形式存在；在一定條件下三態(tài)間可轉(zhuǎn)換； （ 2） 通常是有形產(chǎn)品 ， 其形態(tài)具有不 確定性和隨遇性； （ 3） 整體的均勻性 ， 其整體中任一微小單元或整體分割后各單元仍是相同的物質(zhì) ， 并且其性質(zhì)不變 。 產(chǎn)品形成后一旦出現(xiàn)性能不合格很難糾正 （ 返工 、 返修 ） 27 2．主要性能 （ 1）外觀（色澤、形態(tài)） （ 2）物理性能（密度、熱度、粒度、熔點(diǎn)、燃 點(diǎn)、熱導(dǎo)、電導(dǎo)等） （ 3）化學(xué)性能（耐腐蝕、抗氧化性、化學(xué)穩(wěn)定 性） （ 4）力學(xué)性能（強(qiáng)度、彈性、塑性、韌性、硬 度等） 28 3．檢驗(yàn)方法 （ 1）檢驗(yàn)的特點(diǎn)： ① 對(duì)其微小單元（部分）實(shí)行檢驗(yàn)得到整體 的性能； ② 較多采用理化檢驗(yàn)； ③ 需要特殊制備試樣（件）、粉碎物或試劑 和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)； ④ 取樣時(shí)一般都留有備用品，以便復(fù)檢時(shí)使 用。對(duì)這類產(chǎn)品而言，對(duì)過程監(jiān)視和 檢查、驗(yàn)證更顯得十分重要。 30 （ 2）常用的檢驗(yàn)方法 ① 感官檢驗(yàn)法； ② 物理檢驗(yàn)法（度量衡、光學(xué)、電性能、機(jī) 械性能、無損檢驗(yàn)等） ③ 化學(xué)檢驗(yàn)法（化學(xué)分析、儀器分析） 31 （四）環(huán)境條件試驗(yàn) 1．環(huán)境試驗(yàn)的概念和作用 環(huán)境條件試驗(yàn)是將產(chǎn)品置于自然的或人工的環(huán)境中按規(guī)定條件進(jìn)行試驗(yàn)。 32 2．環(huán)境試驗(yàn)方法 環(huán)境試驗(yàn)有自然暴露實(shí)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和人工模擬試驗(yàn)三種。 33 ④ 防腐試驗(yàn) a. 大氣暴露腐蝕試驗(yàn)； b. 人工加速腐蝕試驗(yàn)。 ⑨ 運(yùn)輸包裝試驗(yàn)（考核包裝件承受動(dòng)壓力、沖 擊、振動(dòng)、摩擦等能力） 35 3．通過環(huán)境試驗(yàn)的基本條件 （ 1）性能符合技術(shù)要求。 （ 3）產(chǎn)品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層 不出現(xiàn)剝離、起泡、銹蝕等；非金屬件表 面不出現(xiàn)膨脹、開裂等；橡膠制品無軟化、 龜裂等。 37 2．軟件產(chǎn)品的相關(guān)概念 （ 1）軟件 —— 與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作有關(guān)的程序、規(guī) 程、規(guī)則及任何與之有關(guān)的文檔。 （ 3）軟件質(zhì)量 —— 與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含要 求的能力有關(guān)的特征和性能總