現(xiàn)代管理理論的叢林-展示頁
2025-01-22 07:13本頁面
【正文】 ? 一、社會系統(tǒng)理論 ? 二、系統(tǒng)管理理論 ? 三、決策理論 ? 四、經(jīng)理主義學(xué)派 ? 五、權(quán)變管理理論 ? 六、管理科學(xué)學(xué)派 2 一、社會系統(tǒng)理論 ? 理論代表：切斯特．巴納德 ? 理論要點(diǎn)（ 5點(diǎn)） 3 組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng) ? 他認(rèn)為，各種組織都是協(xié)作系統(tǒng)，都是社會這個(gè)大協(xié)作系統(tǒng)的組成部分。 7 關(guān)于經(jīng)理人員的職能 ? （ 1） 提供信息交流的體系 ? （ 2） 促成個(gè)人付出必要的努力 ? （ 3） 規(guī)定組織的目標(biāo) 8 關(guān)于權(quán)力的理論 – 指令的權(quán)威性并被接受的四個(gè)條件： – （ 1） 他能夠并真正理解指令 – （ 2） 他相信指令與組織的宗旨是一致的 – （ 3） 他認(rèn)為指令與他的個(gè)人利益是不矛 – 盾的 – （ 4） 他在體力和精神上是勝任的 9 二、系統(tǒng)管理理論 ? 系統(tǒng)，就是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成的，在特定環(huán)境中具有某種功能的有機(jī)整體。 10 系統(tǒng)管理的特征 ? （ 1）著重目標(biāo) ? （ 2）著重整個(gè)系統(tǒng) ? （ 3）著重責(zé)任 ? （ 4）著重人 11 三、決策理論 ? 代表者，赫伯特 ? 對決策程序的開創(chuàng)性研究，獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。 ? 決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，有三個(gè)階段 ： – （ 1）搜集情報(bào)階段 – （ 2）擬定計(jì)劃階段 —— 尋求各種可行方案 – （ 3）選定方案階段 13 關(guān)于決策的準(zhǔn)則 ? 決策者不可能做出完全合理決策的原因： – （ 1）變化 / 資料搜集困難 – （ 2）難求全部可能方案 – （ 3）決策者知識、能力有限 – （ 4）出于經(jīng)濟(jì)的考慮 14 關(guān)于兩類決策 ? 西蒙把組織的全部活動分為兩大類： – （ 1）例行活動 —— 程序化決策 – （ 2）非例行活動 —— 非程序化決策 15 四、經(jīng)理主義學(xué)派 ? 70年代在西方出現(xiàn)的學(xué)派，它以對經(jīng)理所擔(dān)任的角色的分析為中心來考察經(jīng)理的職務(wù)和工作，以求提高管理效率。 明茨伯格是主要代表人物。 ? 該書全面闡述了經(jīng)理角色理論的五個(gè)主要組成部分。 17 經(jīng)理工作的共同特點(diǎn) ? （ 1） 大量的工作 ， 空閑時(shí)間極少 ? （ 2） 工作具有簡短 、 多樣和瑣碎性 ， 膚淺 ? 性是經(jīng)理工作的職業(yè)危險(xiǎn) ? （ 3） 傾向于將工作現(xiàn)實(shí) 、 具體 、 明確 、 非 ? 例行的活動放在優(yōu)先地位 ? （ 4） 愛用口頭交談方式 ? （ 5） 處于他的組織與外界接觸的網(wǎng)絡(luò)之間 ? （ 6） 經(jīng)理的職務(wù)反映了責(zé)任與權(quán)力的混合 18 經(jīng)理的角色 ? 三類： ? （ 1）人際關(guān)系方面的角色 ? （ 2）信息方面的角色 ? （ 3）決策方面的角色 19 提高經(jīng)理工作效率的要點(diǎn) ? （ 1）與下屬共享信息 ? （ 2）自覺克服工作中的表面性 ? （ 3）由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理的職務(wù) ? （ 4）盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù) ? （ 5）擺脫非必要的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來 ? （ 6）以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn) ? （ 7）既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀點(diǎn) ? （ 8）充分認(rèn)識自己在組織中的影響 20 五、權(quán)變管理理論 ? 權(quán)變管理理論是七十年代初期在美國管理理論中的一種流派。 ? 權(quán)變理論認(rèn)為：在管理重要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變的、普遍適用的“最好”的管理理論和方法。 – 函數(shù)關(guān)系 —— 即作為因變量的管理思想、方法和技術(shù)，隨著環(huán)境自變數(shù)的變化而變化。 22 關(guān)于權(quán)變理論的運(yùn)用 工廠 研究所 X 理論 Y 理論 效率高 效率低 效率低 效率高 23 六、管理科學(xué)學(xué)派 ? 管理科學(xué)，就是制定用于管理決策的數(shù)學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)模式，并把這些模式通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理，也稱為管
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