【正文】 難以形成高效運(yùn)行的“管理生產(chǎn)線“， 加之直線職能制固有的弊端，加重了較多的部門協(xié)調(diào)和溝通的問題 最佳實(shí)踐 金輝待改善方面 %%%%%%%%% % % % % %A、 管理模式和集分權(quán)關(guān)系不明確 B、 部門有責(zé)任沒權(quán)力或者責(zé)權(quán)不匹配C、 部門設(shè)置不合理，設(shè)置比較隨意D、 部門間相互扯皮、推諉現(xiàn)象嚴(yán)重 E、 部門職責(zé)不清，發(fā)生職能重疊、交叉 F、 部門間相互協(xié)作、支持不夠G、 管理幅度過寬 H、 某些事項沒有部門負(fù)責(zé)，存在真空地帶2 2 . 就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位，再把職位綜合到部門，由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個有機(jī)的整體。 您對金輝地產(chǎn)的決策發(fā)表過意見嗎 ？C 、 沒有 ， 因為沒有機(jī)會 , 51 . 1 %B 、 即使效果有限但也經(jīng)常參與 , 4 . 3 %E 、 很少 ， 因為我參與的作用不大 ,%A 、 沒有 ， 因為不關(guān)心 , 4 . 3 %D 、 很愿意參與并有意見被采納 , 10 . 6 %21 數(shù)據(jù)來源：問卷調(diào)查 金輝集團(tuán)和金輝地產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)比較混亂，集團(tuán)的職能和金輝地產(chǎn)的職責(zé)規(guī)劃還需要進(jìn)一步擬清 戰(zhàn) 略 技能 制 度 員工素質(zhì) 價值觀 組織 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 組織 —— 戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。這將影響到戰(zhàn)略的執(zhí)行能力，同時不利于管理人員能力的培養(yǎng) ? 核心決策層班子用于戰(zhàn)略決策時間不足，沒有部門承擔(dān)為戰(zhàn)略規(guī)劃或決策提供情報、分析職能 ，同時沒有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略決策流程 ? 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn) 員工對公司的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展方向不是很清晰 ，如問卷調(diào)查 1 1 17中員工對戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位和未來發(fā)展模式看法有很大差異； 年度工作計劃中并未體現(xiàn)對集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)和分解 最佳實(shí)踐 金輝待改善方面 2 8 . 您認(rèn)為金輝地產(chǎn)的戰(zhàn)略定位著眼點(diǎn)應(yīng)該是什么？ 數(shù)據(jù)來源：問卷調(diào)查 金輝未來的成功在很大程度上取決于戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略執(zhí)行，但金輝目前的戰(zhàn)略管理還很薄弱 戰(zhàn) 略 技能 制 度 員工素質(zhì) 價值觀 組織 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 戰(zhàn)略實(shí)踐 —— 成功企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，圍繞企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的進(jìn)行總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，更會進(jìn)一步制定企業(yè)規(guī)劃和計劃，并廣泛的溝通 ? 在美國進(jìn)行的一項調(diào)查，有 90％以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營過程中最占時間、最為重要、最為困難的就是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃。 您認(rèn)為金輝地產(chǎn)近期（5年內(nèi)）的發(fā)展模式應(yīng)該是%%%%%%%%%%%A、 效益領(lǐng)先 B、 效益規(guī)模并重 C、 服務(wù)領(lǐng)先 D、 創(chuàng)新與獨(dú)特的風(fēng)格 其它答案或您想表達(dá)的內(nèi)容15 . 管理類員工 603 人，包括財務(wù)、審計、 IT、法律、人力資源、客戶關(guān)系、信息分析等及公司高級管理人員，占% 分公司 無 深圳、上海、北京、廣州、天津、沈陽、成都、武漢、南京、南昌、蘇州、無錫、鎮(zhèn)江、昆山、中山、東莞、佛山、長春、大連、鞍山 發(fā)展策略 集團(tuán)化發(fā)展 以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣區(qū)域三大城市經(jīng)濟(jì)圈及其它重點(diǎn)城市為中心的發(fā)展策略 未來目標(biāo) 2023年達(dá)到 120億 保證每年平均 34%的遞增， 10年后規(guī)模 1000億元，地產(chǎn)員工達(dá)到 8000～ 13000人 資料日期： 2023 年 12 月 31 日 標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展比較分析 — 萬科差距 17 ? 一、管理診斷簡述 二、金輝十年發(fā)展歷程回顧與總結(jié) 三、金輝管理現(xiàn)狀評估及分析 企業(yè)管理現(xiàn)狀綜合評估 對組織職位體系現(xiàn)狀的分析 對流程實(shí)施現(xiàn)狀的分析 對人力資源管理現(xiàn)狀的分析 四、金輝集團(tuán)管理提升整體解決思路 五、致謝及其它 目錄 18 ? 一、管理診斷簡述 二、金輝十年發(fā)展歷程回顧與總結(jié) 三、金輝管理現(xiàn)狀評估及分析 企業(yè)管理現(xiàn)狀綜合評估 對組織職位體系現(xiàn)狀的分析 對流程實(shí)施現(xiàn)狀的分析 對人力資源管理現(xiàn)狀的分析 四、金輝集團(tuán)管理提升整體解決思路 五、致謝及其它 目錄 19 企業(yè)成功七要素評估 組織診斷總體評分 010203040506070戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)制度領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格價值觀人員素質(zhì)技能招聘配置培訓(xùn)與發(fā)展薪酬福利 績效管理 員工關(guān)系1 2 3 4 1 2 戰(zhàn) 略 技能 制 度 員工素 質(zhì) 價值觀 組織 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 評估維度 項目得分 房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 戰(zhàn)略 70 組織 70 制度 70 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 70 價值觀 70 人員素質(zhì) 70 技能 70 人力資源基礎(chǔ)模塊評估 招聘配置 70 培訓(xùn)與發(fā)展 績效管理 70 薪酬管理 70 文化及員工關(guān)系 70 5 華盈恒信顧問運(yùn)用 7S模型對金輝的核心要素進(jìn)行綜合調(diào)研，綜合分析的結(jié)果表明金輝的組織成熟度還比較低 麥肯錫 7S模型 經(jīng)營活動 管理活動績效20 %%%%%%%%%A 、立足本地，精耕細(xì)作 B 、拷貝管理，沿省擴(kuò)張 C、向同類城市擴(kuò)張 D 、提高對大型城市土地儲備或投資17 .第一期逆市開盤，取得佳績 “世紀(jì)金輝 Ⅱ 期”全面交付 05月，金山浦上大道上 “南國金輝”開盤 2023年 06月，福州市首屆“共筑誠信地產(chǎn)” 被市民評選為 “誠信地產(chǎn)”稱號 9月，參加福州市土地競拍，獲得倉山區(qū)則徐大道西側(cè)占地 畝和金榕路東側(cè)占地112畝， “萊茵城” 2023年 2023年，第十四屆住交會上， 獲“福州房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)”的榮譽(yù)稱號 2023年度中國福建十大地產(chǎn)公司品牌 融僑物業(yè)已入駐南國金輝、水印長天、萊茵城三大項目， 全面打造高尚社區(qū)的生活理想 2023年 10月，在金山烏龍江畔 推出了“水印長天” ，共建 27座商業(yè)住宅樓，總建筑面積約 14萬平方米，含亞別墅、小高層、多層洋房在內(nèi)，共享別墅生態(tài)的高端物業(yè) 12月，在“ 2023中國房地產(chǎn)與家居產(chǎn)業(yè)雙百峰會”上， 榮獲 “ 2023年度中國福建十大地產(chǎn)公司品牌” 1996年 林定強(qiáng)先生 1996年在榕投資設(shè)立 福建金輝房地產(chǎn)開發(fā)公司 ，外商獨(dú)資企業(yè) 1997年 05月， 開發(fā)建設(shè)金輝大廈 9 金輝十年發(fā)展歷程中的發(fā)展速度、經(jīng)營思想、管理演變、重大事情回顧分析 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 樓盤 金輝大廈 錦江花園 河濱花園 富華家園、東景 A家園 金輝東景 世紀(jì) Ⅰ 期 世紀(jì) Ⅱ 期 傲江景城 金域藍(lán)灣 水印長天 萊茵城 每年 12個保持著高速度向市場推出樓盤 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 經(jīng)營思想 打造更多人買得起的好房子 分享生活 建筑未來 明確了金輝地產(chǎn)的經(jīng)營思想 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 企業(yè)管理 聘請職業(yè)經(jīng)理人 組建集團(tuán)公司 聘請顧問公司 管理上的重大演變 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 大事記 金輝成立 與融橋強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 經(jīng)營上的大事記 10 銷售額 從金輝十年發(fā)展過程及重大事件來看，金輝跳躍式發(fā)展的成功主要是戰(zhàn)略上的成功和經(jīng)營上的成功 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 …… 2023年 樓盤 / 完成項目 金輝大廈 錦江花園 河濱花園 富華家園、東景 A家園 金輝東景 世紀(jì) Ⅰ 期 世紀(jì) Ⅱ 期 傲江景城 金域藍(lán)灣 水印長天 萊茵城 金輝大廈完成 錦江花園 世紀(jì) Ⅱ 期 產(chǎn)品定位發(fā)展思路管理變革 項目開發(fā) 項目開發(fā) 項目開發(fā) 項目開發(fā) 職業(yè)經(jīng)理 小戶型短平快低成本高周轉(zhuǎn)少品牌少廣告 組建集團(tuán) 金輝速度 “分享生活，建筑未來” 產(chǎn)品變革 機(jī)遇成長期 高瞻遠(yuǎn)矚的對未來趨勢的掌控，開始全面擴(kuò)張準(zhǔn)備，地域擴(kuò)張 完善戰(zhàn)略指引下的集團(tuán)管控模式 形成集團(tuán)規(guī)模，開始集團(tuán)整合，以確保金輝高速穩(wěn)建發(fā)展需要，形成金輝速度、開始異地發(fā)展 敏銳的市場判斷能力、果斷的響應(yīng)政府決策，建立金輝特色經(jīng)營模式 憑借投資者和高層管理人員的行業(yè)經(jīng)驗、完成原始積累 戰(zhàn)略增長期 集團(tuán)化孕育期 集團(tuán)化擴(kuò)張期 11 金輝目前處于企業(yè)生命周期中從成長期向成熟期過渡的高速增長階段，經(jīng)營和管理不均衡，管理相對滯后 顧 問 的 建 議 企 業(yè) 成 長 危 機(jī) 內(nèi)部秩序危機(jī) 戰(zhàn)略危機(jī) 控制危機(jī) 喪失活力危機(jī) 復(fù)雜 簡單 組織 規(guī)模 或復(fù) 雜度 ?確立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) ?職能定位 ?制定崗位職責(zé) ?規(guī)范業(yè)務(wù)流程 ?確立中長期戰(zhàn)略目標(biāo) ?各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分權(quán)管理 ?確立科學(xué)的績效評估體系與考核辦法 ?建設(shè)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化 ?培養(yǎng)核心團(tuán)隊 ?確立獨(dú)特競爭優(yōu)勢 ?圍繞核心能力進(jìn)行過程優(yōu)化 ?建立精練型管理和決策體系 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 年幼 組織年齡或成熟度 成熟 生存危機(jī) 金輝 本階段的危機(jī)未出現(xiàn)，我們認(rèn)為是管理者具有與眾不同的“人治能力”起到了關(guān)鍵作用 管理者還能化解這些危機(jī)嗎？ 12 我們認(rèn)為金輝過去十年的成功，是以下關(guān)鍵要素的成功 領(lǐng)導(dǎo)能力 金輝模式 決策能力 金輝文化 執(zhí)行能力 ? 以鄭總、翁總等為代表的高層管理人員具有優(yōu)秀的人格魅力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 金輝形成了“小戶型短平快低成本高周轉(zhuǎn)少品牌少廣告” 的經(jīng)營模式 ? 核心領(lǐng)導(dǎo)層具有敏銳的市場洞查和快速的決策能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并構(gòu)建了良好金輝文化，其核心是情感化管理 ? 公司中層管理團(tuán)隊具有優(yōu)秀的執(zhí)行能力 13 金輝地產(chǎn)已明確提出了自己的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，在 2023年達(dá)到 120億銷售額，成為中國地產(chǎn)界的一流品牌企業(yè) ? 金輝已經(jīng)邁出福州地區(qū)，逐步向福州周邊地域及中國核心城市進(jìn)行擴(kuò)張 ? 吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入金輝集團(tuán)加速金輝的發(fā)展 Sichuan Chengdu Guangxi Gansu Ningxia Hubei Shanxi Hebei Jilin Guangzhou 上海 寧波 蘇州 南京 ? 金輝的發(fā)展戰(zhàn)略是專業(yè)化、集團(tuán)式跳躍式發(fā)展 ? 金輝的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了未來的五年是不平凡和不平坦的五年 …. 中國地產(chǎn)界一流企業(yè) 2023年達(dá)到 120億元 14 產(chǎn)品創(chuàng)新 —— 從建造讓老百姓買的起的房子到引領(lǐng)高品質(zhì)生活的房子 管理創(chuàng)新 —— 從經(jīng)驗管理階段發(fā)展到科學(xué)管理階段，再到文化管理階段 理念創(chuàng)新 —— 構(gòu)建全新的經(jīng)營理念和管理理念，融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié) 營銷創(chuàng)新 —— 從樓盤銷售階段提升到市場營銷階段 創(chuàng)新 加速整合資源和社會外包 保持并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“金輝速度” 逐步提升品牌，由資源擴(kuò)張邁向品牌擴(kuò)張