時間管理的基本要素-展示頁
2025-01-21 22:02本頁面
【正文】 季 度 末 之 前 進 行 對 外 部 客 戶 的電 話 調(diào) 查， 以 期 知 道 客 戶 服 務 改 進 的 具 體 要 求 和 領 域。 ? 好 記 性 不 如 爛 筆 頭?！? 時 間 管 理 三 要 素 ? 管 理 時 間 ? 管 理 個 人 ? 管 理 團 隊 管 理 時 間 的 三 大 任 務 ? 設 立 目 標 ? 制 定 計 劃 ? 區(qū) 分 輕 重 緩 急 任 務 之 一：目 標 ? 沒 有 目 標 你 就 不 知 道 你 要 去 哪 兒， 你 就 很 有 可 能 走 到 其 他 地 方 去 了。 有 效 時 間 管 理 時 間 當 我 們 開 始 之 前， 請 先 考 慮 這 個 問 題： 時 間 對 你 意 味 著 什 么？ 課 程 目 標 本 課 結(jié) 束 后 您 將： ? 了 解 質(zhì) 量 時 間 的 種 類； ? 知 道 時 間 管 理 的 含 義； ? 了 解 時 間 管 理 的 三 要 素； ? 掌 握 管 理 時 間 的 方 法； ? 掌 握 個 人 時 間 管 理 的 方 法； 有 質(zhì) 量 的 時 間 ≯ 思 考 的 時 間 ≯ 家 庭 的 時 間 ≯ 放 松 的 時 間 ≯ 多 產(chǎn) 的 時 間 ≯ 回 報 的 時 間 何 謂 時 間 管 理 在 您 思 考 這 一 問 題 之 前， 讓 我 們 先 來 做 一 個 自 我 評 估， 看 看 我 們 是 怎 樣 對 待 工 作 的。 “ 自 己 管 理 自 己 的 人 生、 行 動 和 安 排 每 天 的 時 間。 ? 只 有 當 你 的 夢 想 書 面 寫 下 來 才 會 變 成 你 的 目 標。 目 標 設 定 的 SMARTE 原 則 s SPECIFIC 結(jié) 果 具 體 明 確 s MEASURABLE 效 果 可 衡 量 s ACHIEVABLE 目 標 可 達 到 的 s RESULTS－ ORIENTED 結(jié) 果 可 操 作 性 s TIME－ BOUNDED 時 間 約 束 s EXCITING 計 劃 令 你 激 動 一 些 好 的 目 標 ? 生 產(chǎn) 力 和 質(zhì) 量 目 標： 在 1999 年 底 前 將 客 戶 服 務 的 抱 怨 數(shù) 減 少 50％。 ? 個 人 發(fā) 展 目 標： 到 8 月 15 日 完 成 我 的 下 五 年 的 職 業(yè) 發(fā) 展 計 劃， 并 在 以 后 12 個 月 內(nèi) 列 出 時 間 表 以 確 保 目 標 的 實 現(xiàn)。 目 標 是 構(gòu) 筑 成 功 的 基 石 ? 目 標 使 我 們 產(chǎn) 生 動 力； ? 目 標 使 我 們 認 清 使 命； ? 目 標 有 助 于 我 們 安 排 輕 重 緩 急； ? 目 標 引 導 我 們 發(fā) 揮 潛 能； ? 目 標 使 我 們 把 握 現(xiàn) 在； ? 目 標 促 使 我 們 評 估 進 展； ? 目 標 使 我 們 將 工 作 重 點 從 工 作 本 身 轉(zhuǎn) 移 到 工
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