時(shí)間管理的基本要素-全文預(yù)覽
【正文】 緩 急 ABC 原 則 ? A＝ Vital 非 常 重 要， 一 定 要 當(dāng) 天 完 成 ? B＝ Important 比 較 重 要，盡 量 當(dāng) 天 完 成 ? C＝ Optional 可 暫 緩， 可 在 當(dāng) 天 完 成 優(yōu) 先 權(quán) 考 慮 一 下 所 有 自 己 需 要 完 成 的 任 務(wù) ， 問 問 自 己 它 們 有 多 重 要 ， 多 緊 急 ？ 根 據(jù) 兩 方 面 的 得 分 可 得 出 它 們 在 坐 標(biāo) 系 中 的 位 置 ， 根 據(jù) 位 置 不 同 就 可 得 到 相 應(yīng) 的 優(yōu) 先 權(quán) 。 ? 每 天 結(jié) 束 時(shí) 選 擇 明 天 的 主 要 任 務(wù) 并 計(jì) 劃 具 體 的 時(shí) 間 段 。 任 務(wù) 之 二： 制 定 計(jì) 劃 計(jì) 劃 你 的 一 天： ? 設(shè) 置“ 定 計(jì) 劃 的 時(shí) 間”（ 早 上 或 晚 上） ? 給 你 的 時(shí) 間 一 定 的 彈 性 ? 給 你 的 任 務(wù) 時(shí) 間 10－ 20％ 的 緩 沖 ? 每 天 從 做 一 項(xiàng) 主 要 工 作 開 始。 ? 客 戶 關(guān) 系 目 標(biāo)： 以 8500 美 元 的 代 價(jià) 在 三 季 度 末 之 前 進(jìn) 行 對(duì) 外 部 客 戶 的電 話 調(diào) 查， 以 期 知 道 客 戶 服 務(wù) 改 進(jìn) 的 具 體 要 求 和 領(lǐng) 域?！? 時(shí) 間 管 理 三 要 素 ? 管 理 時(shí) 間 ? 管 理 個(gè) 人 ? 管 理 團(tuán) 隊(duì) 管 理 時(shí) 間 的 三 大 任 務(wù) ? 設(shè) 立 目 標(biāo) ? 制 定 計(jì) 劃 ? 區(qū) 分 輕 重 緩 急 任 務(wù) 之 一：目 標(biāo) ? 沒 有 目 標(biāo) 你 就 不 知 道 你 要 去 哪 兒， 你 就 很 有 可 能 走 到 其 他 地 方 去 了。 “ 自 己 管 理 自 己 的 人 生、 行 動(dòng) 和 安 排 每 天 的 時(shí) 間。 目 標(biāo) 設(shè) 定 的 SMARTE 原 則 s SPECIFIC 結(jié) 果 具 體 明 確 s MEASURABLE 效 果 可 衡 量 s ACHIEVABLE 目 標(biāo) 可 達(dá) 到 的 s RESULTS－ ORIENTED 結(jié) 果 可 操 作 性 s TIME－ BOUNDED 時(shí) 間 約 束 s EXCITING 計(jì) 劃 令 你 激 動(dòng) 一 些 好 的 目 標(biāo) ? 生 產(chǎn) 力 和 質(zhì) 量 目 標(biāo)： 在 1999 年 底 前 將 客 戶 服 務(wù) 的 抱 怨 數(shù) 減 少 50％。 目 標(biāo) 是 構(gòu) 筑 成 功 的 基 石 ? 目 標(biāo) 使 我 們 產(chǎn) 生 動(dòng) 力； ? 目 標(biāo) 使 我 們 認(rèn) 清 使 命； ? 目 標(biāo) 有 助 于 我 們 安 排 輕 重 緩 急； ? 目 標(biāo) 引 導(dǎo) 我 們 發(fā) 揮 潛 能； ? 目 標(biāo) 使 我 們 把 握 現(xiàn) 在； ? 目 標(biāo) 促 使 我 們 評(píng) 估 進(jìn) 展； ? 目 標(biāo) 使 我 們 將 工 作 重 點(diǎn) 從 工 作 本 身 轉(zhuǎn) 移 到 工 作 成 果。 ? 每 個(gè) 時(shí) 間 段 里 做 一 件 事 情 并 把 它 做 好 。 ?評(píng) 價(jià) 輕 重 緩 急
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