健身俱樂部經(jīng)營與管理-展示頁
2025-01-21 13:31本頁面
【正文】 投訴處理流程及重大顧客投訴 處理 前臺的有關(guān)管理規(guī)定 ? 水吧、賣品部及收銀的服務(wù)與管理 水吧、賣品部員工的應(yīng)掌握的知識技能和八大工作標(biāo)準(zhǔn) 水吧、賣品部及收銀人員的主要工作職責(zé)及崗位描述 水吧、賣品部管理制度 商品售賣引起顧客投訴的處理 ? 保潔服務(wù)與管理 保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 清潔工具的使用及保養(yǎng) 各種健身設(shè)施、設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn) 清潔物料使用方法及規(guī)范 清潔工具及營運器具的消毒流 日清流程 其他規(guī)定 ?及管理 ? 運營部經(jīng)理的基本工作 運營部經(jīng)理的主要工作職責(zé)及崗位 描述 運營部經(jīng)理的對外工作 運營部經(jīng)理的對內(nèi)工作 ? 健身俱樂部突發(fā)事件處理辦法及預(yù)防措施 各類突發(fā)事件的處理 突發(fā)事件的情況匯報 會員保險及索賠 安全措施具體執(zhí)行方案 ? 健身俱樂部的基本規(guī)定
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