【正文】 部門主管在公司的質(zhì)量 目標(biāo)下制定本部門質(zhì)量目標(biāo)。 2．職責(zé) 最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量方針。 質(zhì)量記錄一般保存一年，如有特殊情況，須在文件中說明。 3．管理程序 質(zhì)量記錄須字跡清晰，標(biāo)示明確， 注明日期，便于查閱，并可追溯相關(guān)活動。 6．相關(guān)文件 《文件控制程序》 三、質(zhì)量記錄管理 1．目的 本公司建立并保持各種質(zhì)量記錄，以提供質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)以及為數(shù)據(jù)分析，持續(xù)改進提供資訊。 失效文件及時收回，防止誤用。 外來文件在文件編號中予以區(qū)分、控制管理辦法 同內(nèi)部文件。 書面發(fā)行的文件應(yīng)字跡清晰，易于識別。 文件保持清晰，易于識別。 對文件進行評審，必要時予以修訂，并由規(guī)定的權(quán)責(zé)人員審核、批準(zhǔn)。 文件的批準(zhǔn)：質(zhì)量手冊和程序文件為總經(jīng)理； 34 類為管理代表或部門經(jīng)理。 二、文件管理 1． 目的 確定質(zhì)量管理體系文件的范圍、結(jié)構(gòu)與控制，使質(zhì)量管理體系所使用的文件迅速、正確，以確保各相關(guān)部門能適時獲得適當(dāng)且有效的最新文件，避免不適用文件之誤用。 (2)以上質(zhì)量管理體系文件采用書面的形式，出于文字編輯和打印的需要，也同時有電子 媒體的版本，但使用時以書面文件為準(zhǔn)。 此后的各章節(jié)和相關(guān)的程序、指引、適用的法律法規(guī)等對上述內(nèi)容作了較詳細描述。 本公司為了實施和保持質(zhì)量管理體系： (1) 質(zhì)量管理體系所需要的過程進行識別，并在組織中得到應(yīng) 用； (2) 確立了這些過程的順序和相互作用； (3) 確定了這些過程所需的準(zhǔn)則和方法，以確保過程的有效運作和控制； (4) 確保可以獲得必要的信息和資源，來支持和監(jiān)視過程的有效運行； (5) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； (6) 實施必要的措施，來達到計劃的結(jié)果和持續(xù)改進這些過程。 3．解釋權(quán) 本手冊的解釋權(quán)為本公司質(zhì)量管理代表。 2．內(nèi)容 本公司編制和保持質(zhì)量管理手冊，其主要內(nèi)容包括： （ 1） 質(zhì)量管理體系的范圍； （ 2） 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? （ 3） 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。 4．定義 本公司：指格維電子（惠州）有限公司。 3．引用標(biāo)準(zhǔn) ISO900120xx 版標(biāo)準(zhǔn)。 2．適用的范圍：本公司固定電感器（色碼電感器、立式電感、串珠電感、 SMD 貼片電感、磁環(huán)電感）的生產(chǎn)制造。 第二章 概述 1．目的 本公司以“品質(zhì)第一、持續(xù)改進”為理念，建立并保持以 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。 客戶滿意，我們繼續(xù)努力；客戶得益，我們繼續(xù)創(chuàng)新 ,不斷進取 ！ 是我們的宗旨。擁有工廠占地面積 6500 平方米；建筑面積 2500 平方米；廠房面積 8000 平方米；員工宿舍 1600 平方米。原材料大部分進口，產(chǎn)品采用國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，廣泛應(yīng)用于計算機、電子筆記本、數(shù)碼相機、電視機、 VCD、 DVD 機、 MP MP 無繩電話機、車載電話機、移動電話機、傳真機、對講機、多媒體音響、汽車音響、汽車充電器、電池充電器 、遙控玩具、節(jié)能燈、醫(yī)療儀器等。主要生產(chǎn)設(shè)備有：色碼電感自動涂裝線、自動接腳生產(chǎn)線、串芯磁珠自動生產(chǎn)線、 SMD 編帶機、計算機數(shù)控繞線機等。 總經(jīng)理： 20xx 年 06 月 14 日 《質(zhì)量手冊》修改記錄 序 號 頁 碼 現(xiàn)行 版本 修改內(nèi)容摘要 修改日期 記錄人 質(zhì)量管理手冊目錄 序號 內(nèi) 容 對 應(yīng) 標(biāo) 準(zhǔn) 條 款 頁 次 備 注 1 第一章 公司簡介 4 2 第二章 概述 ； ； 2； 3 5 3 第三章 質(zhì)量手冊的管理 6 4 第四章 質(zhì)量管理體系 4 6 5 一、質(zhì)量管理體系概述 ； 7 6 二、文件管理 ； 8 7 三、質(zhì)量記錄管理 9 8 第五章 管理職責(zé) 5 10 9 一、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) ； 10 10 二、組織架構(gòu)與職責(zé) ； ； ； ； 12 11 三、內(nèi)部溝通 15 12 四、管理評審 ； ； ； 16 13 第六章 資源管理 6 17 14 一、能力、意識與培訓(xùn) ； ； ； 17 15 二、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境 ； 18 16 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 7 19 17 一、產(chǎn)品質(zhì)量計劃 19 18 二、合同評審 ； 。 授權(quán)管理者代表負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的全面管理，并負(fù)責(zé)本手冊的解釋工作；授權(quán)品管部負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表對公司的質(zhì)量檢驗進行日常管理，授權(quán)各單位各級人員均可按本程序規(guī)定對違反質(zhì)量手冊的行為進行制止和糾正。 頒布令 為確保能穩(wěn)定地提供符合客戶及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品以及不斷增強客戶滿意并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。本公司按 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并編制《質(zhì)量手冊》， 本手冊覆蓋了公司所有的質(zhì)量活動，是公司生產(chǎn)和服務(wù)所有質(zhì)量活動的法規(guī)綱領(lǐng)性文件，要求全體員工認(rèn)真執(zhí)行 。 本《質(zhì)量手冊》于 20xx 年 06 月 15 日起生效，同時本公司按 ISO9001： 20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系正式運行。 20 19 三、客戶服務(wù) 21 20 四、設(shè)計與開發(fā) （本公司無設(shè)計開發(fā)過程，此條款刪除） 22 21 五、采購 ； ； 23 22 六、生產(chǎn)控制 ； 24 23 七、標(biāo)識和可追溯性 25 24 八、客戶財產(chǎn) 26 25 九、 倉庫管理 27 26 十、監(jiān)測設(shè)備的控制 28 27 第八章 測量、分析和改進 29 28 一、客戶滿意度 29 29 二、內(nèi)部審核 30 30 三、監(jiān)視和測量 ； 31 31 四、不合格品的控制 33 32 五、數(shù)據(jù)分析 ； 34 33 六、持續(xù)改進 35 34 七、糾正與預(yù)防措施 ； 36 35 質(zhì)量管理者代表任命書 37 36 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 38 37 職能分配表 39 38 組織架構(gòu)圖 41 第一章 公司簡介 格維電子（惠州）有限公司，屬中外合資企業(yè)，具有自主的進出口權(quán)，專業(yè)制造各種 高頻變壓器、磁環(huán)、 電感、線圈、抗干擾抑制器（磁珠）、中周、 SMD 功率貼片電感 、等電子元器件；具有十多年的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和 管理經(jīng)驗，擁有完善的生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器。主要檢測儀器有：惠普 HP 4285A、 HP4286A、 HP4342A 以及 HM9480、 HM948 HM946 CH100、 CH102等等。 公司座落于名勝古跡 羅浮山風(fēng)景區(qū)附近，廣汕公路旁，交通便利。產(chǎn)品 70% 以上出口，主要銷往香港、臺灣、新加坡以及歐美、東南亞等國家和地區(qū)，產(chǎn)品質(zhì)量深受廣大客戶的好評。 本公司還引進臺灣技術(shù)、采用美國控制元器件研制和生產(chǎn)色碼電感自動接腳機械，詳見《新品推介》。以保證能穩(wěn)定地提供滿足客戶和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)并且通過體系的有效應(yīng)用達到體系持續(xù)改進及增強客戶滿意。因本公司沒有設(shè)計開發(fā)活動，所以 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn) 條款刪減。如果 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)有修訂或改版，本公司質(zhì)量管理體系的要求亦需 作相應(yīng)修改。 第三章 質(zhì)量手冊的管理 1．目的 質(zhì)量手冊是本公司貫徹質(zhì)量方針，實施質(zhì)量管理，達到質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶和適用法律法規(guī)要求并實現(xiàn)持續(xù)改進和增強客戶滿意的基本準(zhǔn)則，是質(zhì)量管理能力的證實性文件。 本手冊適用于本公 司質(zhì)量管理體系所有活動與過程以及所有相關(guān)部門與人員，具體實施內(nèi)容與 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)中的各要素相對應(yīng)，并通過質(zhì)量管理手冊對上述各要素作系統(tǒng)的描述。 第四章 質(zhì)量管理體系 一、質(zhì)量管理體系