客戶(hù)定位--界定并尋找客戶(hù)ppt45頁(yè)-展示頁(yè)
2025-01-21 01:43本頁(yè)面
【正文】 0頁(yè) ? （ 2）家庭生命循環(huán)特征； ? a、初婚期的家庭 ? b、生育期的家庭，也指三口之家，他們的消費(fèi)重點(diǎn)從家庭物品和夫婦身上轉(zhuǎn)移到孩子身上，所以偏好于有益子女教育的地段； ? c、滿(mǎn)巢期、空巢期家庭，子女已經(jīng)長(zhǎng)大或走上工作崗位，更多考慮子女的意愿 17 共 50頁(yè) 個(gè)性特征 穩(wěn)健型 ? 特征：深思熟慮、冷靜穩(wěn)健，不容易被銷(xiāo)售員說(shuō)服，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)究問(wèn)。而一般商人、會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)生，屬于中產(chǎn)階級(jí)，他們購(gòu)買(mǎi)意向多為中高檔次樓盤(pán)的大戶(hù)型。 13 共 50頁(yè) 老板、職業(yè)經(jīng)理人、一般商人、政府高級(jí)官員、一般公務(wù)員、會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)生、教師、普通職員等。 10 共 50頁(yè) （ 4） 56歲以上，多數(shù)已擁有住房，而且由于子女逐漸成年，獨(dú)立謀生，對(duì)房子的需求大減，除少數(shù)人以經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)為目的或處于投資保值的目的外，對(duì)購(gòu)房的興趣較小 11 共 50頁(yè) 職業(yè)特征 12 共 50頁(yè) ?職業(yè)是影響消費(fèi)者購(gòu)房的一個(gè)重要因素。 8 共 50頁(yè) （ 2） 2735歲，在經(jīng)濟(jì)能力上處于發(fā)展階段，但由于成家等方面原因，主要選擇普遍的三房或兩房。就購(gòu)買(mǎi)力而言，可將年齡結(jié)構(gòu)劃分如下：26歲以下， 2735歲， 3655歲，56歲以上。 4 共 50頁(yè) ? 作為售樓人員，應(yīng)根據(jù)本樓盤(pán)的檔次，價(jià)格定位，分析目標(biāo)客戶(hù)群的收入特征，并進(jìn)一步分析這部分人群的社會(huì)地位、興趣愛(ài)好以及購(gòu)房心態(tài)等。 2 共 50頁(yè) 第一節(jié) ： 客戶(hù)特征可以從收入、年齡、職業(yè)、家庭、文化、個(gè)性、地域、社會(huì)階層等方面來(lái)描述 ?？蛻?hù)定位 界定并尋找客戶(hù) 1 共 50頁(yè) 目錄 ? 第一節(jié)：客戶(hù)的特征。 ? 第二節(jié)：客戶(hù)的消費(fèi)觀。 3 共 50頁(yè) 收入特征 ? 不同收入水平的客戶(hù)對(duì)房子的選擇是完全不一樣的，有著上千萬(wàn)家產(chǎn)的客戶(hù)是不會(huì)去選擇一套三房?jī)蓮d的中低檔房子，而普通的工薪階層通常也買(mǎi)不起總價(jià)上百萬(wàn)的豪宅。 5 共 50頁(yè) 年齡特征 6 共 50頁(yè) 年齡結(jié)構(gòu)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要方面，從生活習(xí)慣和對(duì)住房的要求來(lái)看，每一個(gè)年齡段的人都可能會(huì)有其特定時(shí)代的烙
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