04mba戰(zhàn)略管理ppt---2-2資源和戰(zhàn)略能力分析-展示頁
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【正文】 組織的價(jià)值鏈3/23/2023 11 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 關(guān)鍵點(diǎn) ? 價(jià)值活動(dòng)（包括供應(yīng)和分銷鏈中的價(jià)值活動(dòng)）和它們之間的聯(lián)系是組織競爭優(yōu)勢(shì)的源泉； ? 進(jìn)一步確認(rèn)支持競爭優(yōu)勢(shì)（關(guān)鍵成功要素）的價(jià)值活動(dòng)和資源很重要，在關(guān)鍵活動(dòng)基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能獲得成功。 ? 價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D（見下頁） 3/23/2023 6 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 價(jià)值創(chuàng)造鏈 支持性的活動(dòng) 主要活動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 內(nèi)部物流 生產(chǎn) 外部物流 營銷和銷售 服務(wù) 賣 價(jià) 和 成 本 差 額 3/23/2023 7 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 ? 基礎(chǔ)活動(dòng) — 內(nèi)部后勤支持（接受、儲(chǔ)備、分配輸入給產(chǎn) 品和服務(wù)）； — 運(yùn)營（將輸入轉(zhuǎn)化為最終的產(chǎn)品或服務(wù)）； — 外部后勤支持（接受、收集、儲(chǔ)備、分銷產(chǎn) 品或服務(wù)給顧客）； — 營銷與銷售（使顧客意識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)，并 促使其購買）； — 服務(wù)（包括所有能保持或提高產(chǎn)品或服務(wù)價(jià) 值的活動(dòng)）； 3/23/2023 8 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 ? 支持性活動(dòng) — 采購過程（獲取各種資源輸入，牽涉到組織內(nèi)眾多 部門）； — 技術(shù)開發(fā)（牽涉到 RD、工藝和原材料改進(jìn)等方 面）； — 人力資源管理（超越其他方面。 ? 評(píng)估時(shí)也應(yīng)對(duì)資源和戰(zhàn)略能力之間的關(guān)系作初步的判斷，以便于確認(rèn)那些對(duì)鞏固組織的獨(dú)特能力很重要的資源。 3/23/2023 4 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 3．注意 ? 評(píng)估應(yīng)包括組織能夠獲得的支持戰(zhàn)略的所有資源，而不應(yīng)該只限于合法歸屬于組織的資源。 3/23/2023 2 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 資源評(píng)估了解戰(zhàn)略能力價(jià)值鏈分析資源利用資源控制比較研究歷史分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最佳業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)品組合分析能力 / 個(gè)人特性分析柔性分析確認(rèn)關(guān)鍵事件優(yōu)勢(shì) / 劣勢(shì)分析核心能力戰(zhàn)略能力分析 3/23/2023 3 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 【資源評(píng)估】 1．資源評(píng)估 ? 就是對(duì)資源庫 —— 可得資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和 分析。戰(zhàn)略管理 資源和戰(zhàn)略能力分析 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 3/23/2023 1 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 167。 22 資源和戰(zhàn)略能力分析 ? 討論資源分析如何幫助組織研究其戰(zhàn)略能力 —— 戰(zhàn)略能力的整體系統(tǒng)性評(píng)估。 2．資源分類 ? 實(shí)物資源（數(shù)量、能力及自然狀況等）； ? 人力資源（數(shù)目、類型及適應(yīng)性等）； ? 財(cái)務(wù)資源（來源、使用及與出資者的關(guān)系）； ? 無形資產(chǎn)（商譽(yù)、商標(biāo)、技術(shù)及既有管理組織、特色 等）。許多重要資源是在組織所有權(quán)之外的，如客戶、交易網(wǎng)等。 3/23/2023 5 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 【價(jià)值鏈分析（ value chain analysis）】 ? 價(jià)值鏈分析： 分析和發(fā)現(xiàn)組織的行為是怎樣鞏固其競爭優(yōu)勢(shì)的；是找到將組織的資源狀況與戰(zhàn)略業(yè)績聯(lián)系起來的一種方式。涉及組織中人員的 招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和考核）； — 公司基礎(chǔ)管理平臺(tái)（包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等 體系，以及承載組織文化的組織結(jié)構(gòu)和慣例）； 3/23/2023 9 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 關(guān)鍵 —— 任何一個(gè)組織都是創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù) 的價(jià)值鏈系統(tǒng)上的一部分。 ? 必須根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的最終客戶的觀點(diǎn)來評(píng)價(jià)價(jià)值（動(dòng)態(tài)）。 3/23/2023 12 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 ? 通過每個(gè)關(guān)鍵因素來確認(rèn)維持競爭地位的那些因素 —— 成本驅(qū)動(dòng)因素（ costdrivers）和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因 素（ valuedrivers）。 3/23/2023 13 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 ? 價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系（包括擴(kuò)展的價(jià)值鏈），都可能會(huì)維持競爭優(yōu)勢(shì)的存在。 注釋：其它競爭者，常常會(huì)仿效組織的某項(xiàng)活動(dòng)或某 個(gè)行為，但卻很難抄襲到價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。對(duì)這些關(guān)系以及它們?nèi)绾斡绊憙r(jià)值的創(chuàng)造和 戰(zhàn)略能力等，都要作出相應(yīng)的選擇。 3/23/2023 15 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 — 基礎(chǔ)活動(dòng)與支持活動(dòng)之間的聯(lián)系是競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 — 不同支持活動(dòng)之間的聯(lián)系也能創(chuàng)造價(jià)值。 3/23/2023 16 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理
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