edq團(tuán)隊建設(shè)教材-展示頁
2025-01-20 21:42本頁面
【正文】 ?表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的 ?開誠布公 ?公平 ?說出你的感覺 ?保密 ?表現(xiàn)出你的才能 團(tuán)隊建設(shè)途徑：人際關(guān)系途徑 該途徑強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊工作的人際交往性質(zhì)，目的是確保團(tuán)隊成員能夠以誠實(shí)的私人方式進(jìn)行相互交往。 團(tuán)隊建設(shè)原則：明確領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu) 在團(tuán)隊中，為達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)，對于誰做什么和保證所有的成員承擔(dān)工作任務(wù)，并使工作任務(wù)適應(yīng)成員個人的技能水平，需要取得一致意見，這就需要團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。 團(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能 高效團(tuán)隊需要三種不同技能類型的成員： ?具有技術(shù)專長的人 ?具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人 ?具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人 團(tuán)隊建設(shè)原則：分配角色 團(tuán) 隊 角 色 ?創(chuàng)造者 — 革新者：產(chǎn)生新思想 ?探索者 — 倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護(hù)新思想 ?評價者 — 開發(fā)者：分析決策方案 ?推動者 — 組織者：提供結(jié)構(gòu) ?總結(jié)者 — 生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并堅持到底 ?控制者 — 核查者：檢查具體細(xì)節(jié) ?支持者 — 維護(hù)者：處理外部沖突和矛盾 ?匯報者 — 建議者：尋求全面的信息 ?聯(lián)絡(luò)者：合作與綜合 把個人偏好與團(tuán)隊角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊成員各盡其能。團(tuán) 隊 建 設(shè) 團(tuán)隊即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體。 理解團(tuán)隊工作 為什么要使用團(tuán)隊 ?創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） ?使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 ?提高決策速度 ?促進(jìn)員工隊伍多元化 ?提高績效 團(tuán)隊與群體 工作群體 工作團(tuán)隊 ?信息共享 ?中性（有時消極） ?個體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?集體績效 ?積極 ?個體的或共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 團(tuán)隊行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊 真正的團(tuán)隊 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊 偽團(tuán)隊 團(tuán)隊績效 工作表現(xiàn) 高效團(tuán)隊的特征 清晰的 目 標(biāo) 一致的承 諾 良好的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 談判技能 內(nèi)部支持 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 外部支持 團(tuán)隊規(guī)范 ?以任務(wù)為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價值觀 ?鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為 ?只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的 團(tuán)隊凝聚力 決定團(tuán)隊凝聚力的因素 ?有效的交流 ?一起度過的時間 ?獨(dú)立 ?威脅 ?規(guī)模 ?激勵 團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)模 最好的工作團(tuán)隊一般規(guī)模較小，其成員應(yīng)控制在 12人以內(nèi)，如果團(tuán)隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠和信賴感。 團(tuán)隊建設(shè)原則：樹立共同目標(biāo) 共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊成員指引方向和提供動力，目標(biāo)會使個體提高績效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。 團(tuán)隊建設(shè)原則：建立績效評估與激勵體系 對于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊除了根據(jù)個體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵之外，
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