決策第講-展示頁
2025-01-20 19:54本頁面
【正文】 個人偷了一袋洋蔥，被人捉住后送到法官面前。法官提出了三個懲罰方案讓這個人自行選擇：? 一次性吃掉所有的洋蔥； 鞭打一百下； 交納罰金。一開始，他信心十足，可是吃下幾個洋蔥之后，他的眼睛像火燒一樣，嘴像火烤一般，鼻涕不停地流淌。 ” 可是，在被鞭打了幾十下之后，他再也受不了了，在地上翻滾著躲避皮鞭。 ” 后來，這個人成了全城人的笑柄，因為他本來只需要接受一種懲罰的，卻將三種懲罰都嘗遍了。? 決策是指管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)，運用科學(xué)理論和方法從若干個可行性方案中選擇或綜合出優(yōu)化方案，并加以實施的活動總稱。 ? 它包括 環(huán)境分析 、 擬定備選方案 、 分析方案 、 選擇方案 、實施方案 、 評估方案 的整個過程。 (1)決策是 計劃職能的核心 。要素： P149－ 150 決策者 決策目標(biāo) ： 決策或者為了解決某個問題，或是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策，沒有問題則無需決策。 決策結(jié)果 。 ? 例如：上班遲到的處罰決策 招聘新員工的決策2． 非程序化決策? 非程序化決策通常用于對新出現(xiàn)的、不確定性的機會或威脅做出應(yīng)對。（三） 按照決策的重復(fù)性劃分（四） 按照決策主體劃分1．組織決策 /群體決策 （制定長遠規(guī)劃、全局性決策） 2．個人決策 （組織領(lǐng)導(dǎo)個人，速度快，效率高）（五） 按照決策的目標(biāo)劃分 單目標(biāo)決策 決策目標(biāo)只有一個多目標(biāo)決策 決策目標(biāo)有兩個或兩個以上。（六） 按照決策方式劃分 定性決策 依靠決策者個人的知識、經(jīng)驗、直覺來決策 定量決策 使用數(shù)學(xué)模型的方法來做決策 如：決策樹法、盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法、回歸模 型、排隊論等三、決策程序發(fā)現(xiàn)和確定問題確定決策目標(biāo)設(shè)計方案評價和選擇方案實施和審查方案? 判斷問題 —— 認識和分析問題? 決策是為了解決現(xiàn)實中提出的需要解決的問題或者為了達到需要實現(xiàn)的目標(biāo)。沒有問題就不需要決策；問題不明，則難以作出正確的決策。所謂決策目標(biāo)是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預(yù)測，對這一問題所希望得到的結(jié)果。為解決問題，必須尋找切實可行的各種行動方案。? 分析評價方案各行動案? 決策過程的第四步是對已制定的備選方案逐個地進行評價。? 選擇滿意方案并組織實施? 在對各方案進行理性分析比較的基礎(chǔ)上，決策者最后要從中選擇一個滿意方案并付諸實施。一個決策者應(yīng)該通過信息的反饋來衡量決策的效果?；舨忌鸟R圈大大的、馬匹多多的，然而馬圈只有一個小門，霍布森只允許人們在馬圈的出口處選。 結(jié)果：高頭大馬出不去，能出來的都是瘦馬、賴馬、小馬，來買馬的左挑右選，不是瘦的，就是賴的。人們自以為作了選擇，而實際上思維和選擇的空間是很小的。 管理學(xué)家西蒙，把這種沒有選擇余地的所謂 “ 選擇 ” 譏諷為 “ 霍布森選擇 ” 。 啟示一： 對于個人來說，如果陷入 “ 霍布森選擇效應(yīng) ” 的困境，就不可能發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。如只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上進行判斷，才算得上判斷。 因此，沒有選擇的余地就等于扼殺前途。啟示二： 如果管理者用用這個別無選擇的標(biāo)準(zhǔn)來約束和衡量別人，必將扼殺多樣化的思維，從而也扼殺了別人的創(chuàng)造力。 管理上有一條重要的格言：
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