國際市場營銷調(diào)研-展示頁
2025-01-20 13:33本頁面
【正文】 家或地區(qū)是不可取的 抽樣調(diào)查的問題 缺乏準(zhǔn)確的人口統(tǒng)計(jì)和得不到具有代表意義的樣本 訪問調(diào)查法之一：面談訪問 ? 目的：通過小組討論，使調(diào)查內(nèi)容從橫向和縱向擴(kuò)展，深入挖掘資料。 對商品生產(chǎn)數(shù)量和品質(zhì)的觀察分析。 對零售企業(yè)經(jīng)營狀況的觀察分析。即指各種與調(diào)查問題相關(guān)的客觀存在的實(shí)物，如相關(guān)的產(chǎn)品、營業(yè)場所、商品包裝、廣告制作等。一是對消費(fèi)者行為的觀察，以了解其動(dòng)機(jī)、傾向等；二是對經(jīng)營者進(jìn)行觀察，以獲得有用的信息。 任務(wù) ： ——發(fā)現(xiàn)、識別和分析市場機(jī)會(huì)； ——建立營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)控環(huán)境變化趨勢 ——制定營銷策略，檢驗(yàn)營銷組合的可行性。美國的營銷者還必須越過太平洋，到日本走訪雜貨店和辦公樓，在這些發(fā)展中的市場的核心獲取第一手資料。 確實(shí)，在日本不管銷售哪類蘋果，都需要美國公司花最大努力進(jìn)行市場調(diào)研，至關(guān)重要的需求預(yù)測是營銷預(yù)算的基礎(chǔ)，需求預(yù)測需要統(tǒng)計(jì)分析及來自日本的宏觀經(jīng)濟(jì)資料。另外，與美國相比，日本的專業(yè)信息人員很少。一個(gè)例子是日本公司在使用個(gè)人電腦提高生產(chǎn)率方面進(jìn)展相對緩慢。蘋果公司在國內(nèi)困難重重，它在美國市場份額及聲譽(yù)的喪失肯定會(huì)影響日本購買者的看法。而且它希望將其行業(yè)最高增長率（ 1 9 9 5年為 4 4%）維持至本世紀(jì)末。在計(jì)算機(jī)銷售商中它名列第二，僅次于日本國內(nèi)生產(chǎn)者 — 日本電器公司。另外，日本當(dāng)局現(xiàn)在也已批準(zhǔn)從法國進(jìn)口蘋果，雖然多年來它一直抱怨歐洲的果蠅與真菌。”不僅僅是消費(fèi)者的行為使華盛頓的蘋果種植者大為吃驚，而且競爭者也正積極搶占日本的蘋果市場。他們一點(diǎn)也不忠于日本農(nóng)民。一位年齡較大的日本婦女在給她在美國的妹妹的信中這樣寫道：“年齡較輕的日本人根本不自重。美國人一年到頭都買蘋果吃，而日本人則不然。 華盛頓州的蘋果種植者花了 2 4年時(shí)間才使自己的蘋果通過日本海關(guān)的檢查， 1 9 9 5年日本市場的大門終于向紅蘋果和金蘋果打開，此年日本消費(fèi)者共吃掉近 8 500噸蘋果。第九章 國際市場營銷調(diào)研 International Marketing 一、國際營銷調(diào)研范圍 二、國際營銷調(diào)研過程 三、國際營銷調(diào)研方法 四、全球營銷信息系統(tǒng) 引例：進(jìn)軍日本的“蘋果”市場 日本不管是銷售食用蘋果還是銷售蘋果牌計(jì)算機(jī)可能都非易事。在這兩種情況下，要想制定出有效的、具有競爭力的營銷策略都必須對買方的行為有深刻的了解，這種行為也許與營銷者在美國所碰到的有明顯的不同。但是到了 1 9 9 6年，銷售量急劇降至 8 0 0噸，銷售量下滑的部分原因是美國的蘋果種植者沒有能預(yù)料到日本消費(fèi)者強(qiáng)烈的季節(jié)性偏好。種植者們也沒能預(yù)料到存在于許多日本人中的民族主義的持續(xù)影響。他們毫不知恥地購買那些美國的蘋果。他們所關(guān)心的只是較低的價(jià)格。新西蘭的水果已經(jīng)擺在了東京的貨架。 至于計(jì)算機(jī)，蘋果計(jì)算機(jī)公司在日本一直非常成功。它在日本計(jì)算機(jī)市場的份額為 1 4%，是它在美國市場份額的兩倍。但是繼續(xù)從 3 0 0億美元的日本個(gè)人電腦市場爭得很大份額絕非易事。而且個(gè)人電腦在日本所起作用不同于美國。經(jīng)理們更喜歡面對面的接觸而不是通過電子聯(lián)絡(luò)。這些情況表明日本工作場所個(gè)人電腦的使用率無法與美國相比，這意味著蘋果公司面對一個(gè)較小的市場。但是在收集這些資料之前，必須確定目標(biāo)用戶，進(jìn)行市場調(diào)查。 第一節(jié) 國際營銷調(diào)研范圍 International Marketing 定義 ： —— 進(jìn)行國際市場營銷的企業(yè)系統(tǒng)、客觀地收集資料 和分析相關(guān)市場營銷資料的過程。 一、國際市場機(jī)會(huì)調(diào)研 國際市場和國內(nèi)市場價(jià)格 產(chǎn)品的國際市場總需求量，潛在國際市場份額 競爭對手的情況 企業(yè)的資源 機(jī)會(huì)分析的具體指標(biāo) 甄別國家或地區(qū) 的標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)入性 盈利性 市場規(guī)模 三類市場機(jī)會(huì) 現(xiàn)有市場 潛在市場 早期市場 三類產(chǎn)品 競爭的產(chǎn)品 改進(jìn)的產(chǎn)品 突破的產(chǎn)品 第一節(jié) 國際營銷調(diào)研范圍 International Marketing 二、目標(biāo)市場選擇調(diào)研 市場潛量 理想狀態(tài)下某種產(chǎn)品的
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