國際市場營銷調研4-展示頁
2025-01-20 13:31本頁面
【正文】 動機性和態(tài)度性四類問題。 ” ? 篩選 /過濾 ? 主要是為了選擇符合調查要求的被調查者而設立的，常用的是甄別性問題。本次問卷調查并非知識性測驗，只要求您根據自己的實際態(tài)度選答，不必進行討論。 ” ? 例 2： “ 女士 /先生： 改革開放以來，我國廣告業(yè)蓬勃發(fā)展，已成為社會生活和經濟活動中不可缺少的一部分，對社會經濟的發(fā)展起著積極的推動作用。問卷說明既可采取比較簡潔、開門見山的方式，也可在問卷說明中進行一定的宣傳，以引起調查對象對問卷的重視。有些問卷還有填表須知、交表時間、地點及其他事項說明等。而不要簡單采用“問卷調查”這樣的標題，它容易引起回答者因不必要的懷疑而拒答。確定標題應簡明扼要，易于引起回答者的興趣。 ?按問卷用途分類 ?甄別問卷，為了保證調查的被訪者確實是調查產品的目標消費者而設計的一組問題； ?調查問卷，是問卷的主體形式與內容； ?復核問卷，為了檢查調查員是否按照訪問要求進行調查而設計的一種監(jiān)督形式的問卷。 自填問卷 訪問問卷 由調查者向被調查者提問，然后跟據被調查者的回答填寫調查表。 ?按調查方式分類 留置問卷 郵寄問卷 將調查表交給被調查者 ， 由其按照有關項目自己填寫 ， 再交還調查者 。 第二節(jié) 問卷的類型與結構 ?一、問卷的類型 ?二、問卷的結構 ?三、問卷設計的原則 一、問卷的類型 ? 按對問卷的控制程度劃分 ?結構型問卷（標準化、控制式問卷） ?特點是每個問題的提問方式和可能答案都是固定的，提問方式在調查時都不能改動，所有被調查者都回答同一結構的問題。 ?問卷的設計需要達到 3個目標： ? 須將所需信息翻譯成一組調查對象能夠并且愿意回答的特定問題； ? 須促使和激勵調查對象在訪談中變得投入、合作，并順利完成調查； ? 問卷應將調查誤差減到最小。第四章 調查問卷設計 章節(jié)內容 ?第一節(jié) 問卷的定義與作用 ?第二節(jié) 問卷的類型與結構 ?第三節(jié) 問卷設計的步驟 ?第四節(jié) 問卷設計的技巧 學習目標 ? 了解問卷的定義與作用，認識其在獲取信息中的重要意義； ? 熟悉問卷的類型和結構； ? 掌握問卷設計的步驟和問卷設計的技巧。 第一節(jié) 問卷的定義與作用 ?一、問卷的定義 ?二、問卷的作用 一、問卷的定義 ?問卷 ，又稱調查表，是指調查者根據調查目的和要求，設計出的一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調查者收集資料的一種工具。 二、問卷的作用 ? 提供標準化的數據收集程序； ? 適用于各種范圍和對象的市場調查； ? 通俗易懂，實施方便； ? 有利于對資料進行統(tǒng)計處理和分析； ? 節(jié)省時間，調查效率高。 ?封閉式問卷、開放式問卷、半封閉式問卷 ?非結構型問卷 ?指事先不準備標準表格、提問方式和標準化備選答案，只是規(guī)定調查方向和詢問內容，由調查者和被調查者自由交談的問卷。 尊重隱私權 ， 資料可靠；但應答率 、完整率降低 ， 而且不一定獨立完成 ，會影響到質量 。 應答率、完整率較高；但費用高、壓力大、可能拒答、謊答。 二、問卷的結構 ? 標題 ? 問卷的標題是概括說明調查研究主題，使被調查者對所要回答什么方面的問題有一個大致的了解。例如“大學生消費狀況調查”，“我與廣告 —— 公眾廣告意識調查”等。 ? 說明 ? 問卷說明旨在向被調查者說明調查的目的、意義。問卷說明一般放在問卷開頭，通過它可以使被調查者了解調查目的，消除顧慮，并按一定的要求填寫問卷。下面舉兩個實例加以說明： ? 例 1： “ 同學們： 為了了解當前大學生的學習、生活情況，并做出科學的分析，我們特制定此項調查問卷，希望廣大同學予以積極配合，謝謝。我們進行這次公眾廣告意識調查，其目
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