和客戶談戀愛--銷售流程與技巧-展示頁
2025-01-20 13:01本頁面
【正文】 解消費(fèi)潮流，了解消費(fèi)者的需求變化，了解經(jīng)銷商的要求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富產(chǎn)品的品種和款式，以使自己的產(chǎn)品更符合消費(fèi)者消費(fèi)需求。 ? 這家小皮鞋廠的老板，原是那家大企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員，就是因?yàn)椴粷M原企業(yè)陳舊落后的觀念和作風(fēng)，毅然辭職下海。資金沒有了，人才跑了，因此企業(yè)也隨之理所當(dāng)然的倒閉了。只是一如既往的造啊造，直造得市場(chǎng)上賣不動(dòng)了，倉庫里放不下了，資金也耗盡了，這才感到了危機(jī)。這家企業(yè)，自以為規(guī)模大，資金雄厚，設(shè)備先進(jìn)，人才濟(jì)濟(jì)，很少與經(jīng)銷商進(jìn)行交流與消費(fèi)者溝通，幾年如一日地生產(chǎn)款式、顏色不變的皮鞋。 傅玫毓 銷售流程與技巧 有人如是說： 賣東西就像談戀愛！ 會(huì)戀愛 =會(huì)銷售 ？ 世界上第一個(gè)推銷員是誰？ 伊甸園中的那條蛇 它將一個(gè)蘋果推銷給了 亞當(dāng)和夏娃 所以 ， 銷售從一開始就似乎和愛情有著某種神秘的聯(lián)系 。 銷售就是與客戶 談戀愛 的過程 銷售工作的重點(diǎn)之一就是賦予 產(chǎn)品生命力 ，把產(chǎn)品變成 客戶的戀人 ，讓產(chǎn)品與客戶建立情感聯(lián)系 ，愛上我們的產(chǎn)品！ 銷售是媒人，我們的系列產(chǎn)品就是丘比特 小故事 ? 幾年前，山東有一家規(guī)模很大的國營皮鞋企業(yè)。市場(chǎng)上流行什么樣的款式，他不聞不問；消費(fèi)者有什么樣的需求和變化，他置之不理；經(jīng)銷商有什么樣的要求和反應(yīng)，他視而不見；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么樣的策略和動(dòng)作，他也毫無觸動(dòng)。可是，一切都晚了。而靠近這家大企業(yè)僅百米之遠(yuǎn)的一家小皮鞋廠，情況卻與之呢截然相反。他靠借貸的 10萬元起家，辦起了這家小型皮鞋廠。 ? 當(dāng)時(shí)，他看到很多年輕人，特別喜歡穿一種大頭皮鞋。于是就回到廠里，加班加點(diǎn)地設(shè)計(jì)、加工。三個(gè)月過去了，就這一種皮鞋，他就凈賺了 50萬元。對(duì)于已經(jīng)搞好關(guān)系的經(jīng)銷商，每年組織一次旅游，哄地經(jīng)銷商高高興興，賣力地銷售他的產(chǎn)品。企業(yè)也由原來的 10萬元變成了現(xiàn)在的幾千萬元。如今，他的企業(yè)辦的紅紅火火，他從過去的業(yè)務(wù)員變成了大老板，而那家大企業(yè)的老總，如今卻變成了他的職員。 一、目標(biāo)不對(duì) 二 、不勤快、沒有行動(dòng)力 你中意的女孩沒有很容易追到手的，因?yàn)槟悴皇墙^世帥哥 對(duì)待客戶第一要素是： 勤快 一、 勤打電話， 增加印象（營造甜言蜜語的氛圍） 二、 勤拜訪， 聯(lián)絡(luò)感情（營造對(duì) TA很在乎的氛圍） 三 、臉皮不夠厚 被喜歡的人拒絕，非常正常，但如果一被拒絕就灰心喪氣機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)光顧你。 第一次 , 拜訪客戶，沒被趕出來； 第二次，給對(duì)方名片而沒被當(dāng)場(chǎng)扔掉； 第三次，客戶肯賜你一張名片； 第四次，肯給你 5分鐘時(shí)間介紹企業(yè)與產(chǎn)品； 第五次，肯接受你的邀請(qǐng)吃一頓飯。 四、 你沒有多少錢財(cái) 五 、不夠浪漫 女孩子喜歡浪漫，喜歡風(fēng)花雪月、所有漂亮的東西。 客戶也是如此，拜訪的時(shí)候帶點(diǎn) 小小的禮品，節(jié)假日發(fā)個(gè)問候的短信，讓 TA感覺你時(shí)刻在惦記著 TA。 一旦簽單成功，切記不可從此不聞不問，要做好 售后服務(wù)，保單遞送、分紅報(bào)告書遞送、保全服務(wù) 等，不時(shí) 關(guān)懷一下客戶 ，讓他們感到我們 值得信賴 ，轉(zhuǎn)介紹就更好開展。 結(jié)論 銷售（戀愛）的
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