決策理論(ppt59頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-19 19:44本頁(yè)面
【正文】 策 學(xué) 派 決策是一個(gè)過程。 ? 決策人主觀效用和追求的多目標(biāo)的不一致性 ， 而且往往是相互矛盾 。 ? 人的想象力有限 。 ? 決策人的計(jì)算能力有限 。 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 決策滿意化與次優(yōu)化 。 對(duì)類似的刺激產(chǎn)生類似的反應(yīng) ， 節(jié)省腦力資源 。 可以節(jié)約時(shí)間和精力 ， 利用過去解決問題的相關(guān)信息 。 得到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ， 不需要對(duì)每個(gè)備選方案進(jìn)行逐個(gè)檢驗(yàn) 。 ? “有限理性 ”的 “管理人 ”， 其一它用滿意原則來代替最優(yōu)原則 ， 其二 ， 它在決定自己行動(dòng)時(shí) ， 不考慮真實(shí)世界的全部關(guān)聯(lián)和現(xiàn)象 ， 只考慮那些自己認(rèn)為最要緊的 、 最關(guān)鍵的因素 。 任務(wù)開始前的抉擇 任務(wù)的執(zhí)行 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 “ 管理人 ” 代替 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 。 ? 決策中的價(jià)值要素和事實(shí)要素。 ? 決策是一個(gè)過程。 ? “ 管理人 ” 代替 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 。 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 ? 主要著作有：《管理 行為》（ 1945）、《公共管理》（ 1950，與史密斯伯格等合寫）、《人的模型》（ 1957）、《組織》（ 1958，與馬奇合寫）、《經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》（ 1959）、《管理決策的新科學(xué)》（ 1960）、《自動(dòng)化的形成》（ 1960）、《人工的科學(xué)》 （ 1969）、《人們的解決問題》（ 1972，與納斯維爾合寫）、《發(fā)現(xiàn)的模型》（ 1977）、《思維的模型》 （ 1979）等。他早年就讀于芝加哥大學(xué)，于 1943年獲得博士學(xué)位。一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 （一）、簡(jiǎn)介 Herbert A Simon 管理就是決策 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 ? 生平：美國(guó)管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面都有較深厚的造詣。自1949年擔(dān)任美國(guó)卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)與心理學(xué)教授，他由于 “對(duì)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)的決策程序所進(jìn)行的開創(chuàng)性研究 ”而獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 （二）、理論要點(diǎn) ? 管理就是決策。 ? 決策滿意化與次優(yōu)化 。 ? 程序化決策與非程序化決策。 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 管理就是決策。 ? “理性 ”的 “經(jīng)濟(jì)人 ”， 它可以在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界中， 從各種備選方案中找出最有利于自己經(jīng)濟(jì)利益的最優(yōu)方案 。 ? “ 管理人 ” 在決定是否從事一項(xiàng)行動(dòng)時(shí) ，很大程度上不依賴于理性分析 ， 往往受心理因素的影響： ? 學(xué)習(xí) 。 ? 記憶 。 ? 習(xí)慣 。 ? 符合目的的人類決策行動(dòng)有兩類： 躊躇 — 選擇型 ， 刺激 — 反應(yīng)型 。 最優(yōu)化的基本條件： ? 列出所有備選方案 ? 考察所有可能后果 ? 統(tǒng)一的價(jià)值準(zhǔn)則 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 次優(yōu)化的原因： ? 決策人的知識(shí)有限 。 ? 決策人對(duì)物的注意力有限 。 ? 實(shí)際生活和決策環(huán)境的高度的不確定性 、 復(fù)雜性和多邊性 。 ? 科學(xué)方法的合理性有限 。 ? Simon認(rèn)為，決策過程屬于一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體，這一連續(xù)區(qū)間的范圍從高度的結(jié)構(gòu)化到高度的非結(jié)構(gòu)化。對(duì)決策者來說，通常的決策程序包括：發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、收集情報(bào)、探索方案、方案選定和決策執(zhí)行等幾個(gè)階段。 ? 程序化 — 日常的例行事務(wù) 。 一、西 蒙 與 決 策 學(xué) 派 決策中的價(jià)值要素和事實(shí)要素。 ?而事實(shí)要素是可以通過檢驗(yàn)來確定其真?zhèn)?。 二、決 策 的 基 本 概 念 現(xiàn)代的決策體系由五大部分組成一個(gè)統(tǒng)一整體。 ： 二、決 策 的 基 本 概 念 ： ①?zèng)Q策主體（ Decision body） ②備選方案 (Decision option) ③不可控因素（Uncontrollable factors） ④結(jié)果（ consequence） 二、決 策 的 基 本 概 念 . ① 目的 ， 目標(biāo)： 標(biāo)準(zhǔn) ， 判斷準(zhǔn)則 ， 效用 價(jià)值觀 ② 若干可行方案： 多方案 ， 可行性 ③ 方案的分析比較 ④ 滿意 ⑤ 分析判斷過程： 受決策主體的價(jià)值準(zhǔn)則和經(jīng)驗(yàn)影響 三 .決 策 的 作 用 ?決策貫穿于管理過程始終 ?決策關(guān)系到組織生存與發(fā)展 ?決策能力決定管理者水平高低 四、決 策 類 型 ? 按決策問題的性質(zhì) — 分為結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策 ? 按決策問題的重要性 — 分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和作業(yè)決策 ? 按決策問題是否重復(fù)出現(xiàn) — 分為程序化和非程序化決策 ? 按對(duì)決策系統(tǒng)所處狀態(tài)的認(rèn)識(shí)程度— 分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策和競(jìng)爭(zhēng)型決策 四、決 策 類 型 ? 按決策目標(biāo)
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