汽車企業(yè)績效評估與績效管理-展示頁
2025-01-19 13:02本頁面
【正文】 第二節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準要求 一個有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下要求： 一、戰(zhàn)略一致性要求 二、有效性要求 三、可信度和準確性要求 四、可接受性 五、明確性要求 9 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第三節(jié) 績效評價方法及其選擇 一、比較法 二、圖評價尺度法（特性法） 三、行為法 四、結(jié)果法 五、質(zhì)量法 六、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI） 七、平衡記分卡（ BSC） 10 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 一、比較法 定義：一個員工的績效是通過與其他員工的績效相比較來進行評價的。 為什么績效評估是“幾家歡樂幾家愁”？ 7 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 四、影響績效評估的重要因素 （一）員工的知識、技能、能力、行為特征是否具備正確履行崗位所要求的條件是組織績效評估系統(tǒng)能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵。 一、績效評估與績效管理 （一） 績效評估與績效管理 2 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （二）為什么管理者和員工不喜歡績效考評 主要原因： √重結(jié)果，輕過程中的績效信息反饋和審查； √有效性不足，缺乏員工的參與； √激勵性不足，缺乏對于優(yōu)良績效的認定。 績效評估只是績效管理過程的一個組成部分 。 績效管理： 指組織確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過程。第一節(jié) 績效管理的要素和目的 第二節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準要求 第三節(jié) 績效評價方法及其選擇 第四節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計步驟 第五節(jié) 管理與實踐 經(jīng)理及人力資源部門的作用 第五講 組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計原理及方法 1 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第一節(jié) 績效管理的要素和目的 績效評估： 定期考察和評價員工、部門工作業(yè)績的一種正式制度。 特點：集中于某一個時點進行。包括系統(tǒng)設(shè)計、方法選擇、信息反饋、系統(tǒng)調(diào)整和改進四部分。 特點：員工不斷改進和增強技能以創(chuàng)造更多更好價值的全過程。 3 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）一個有效的績效管理系統(tǒng)的基本要素 績效的界定 績效衡量 績效信息反饋 4 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）績效管理的目的 戰(zhàn)略目的：績效管理必須支持組織戰(zhàn)略 管理目的 開發(fā)目的 5 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 二、績效評估與管理如何增強組織的競爭優(yōu)勢 （一）通過績效評估提高工作績效，實現(xiàn)組織目標(biāo) （二）通過績效評估做出正確的管理決策 （三）通過績效評估形成有利的工作氛圍 （四）通過有效的績效評價和管理系統(tǒng)增強競爭優(yōu)勢 6 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 三、無效績效評估存在的問題及其影響 定義： 指由于評估的方法、標(biāo)準、評估人的技能、以及員工的參與程度等方面的原因發(fā)生的實際績效與期望績效不吻合的狀況。 （二）評估系統(tǒng)是否能夠反映環(huán)境和戰(zhàn)略的變化帶來的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、工
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