終端業(yè)績(jī)倍增培訓(xùn)課程-展示頁(yè)
2025-01-19 05:43本頁(yè)面
【正文】 ” 當(dāng)顧客試穿完，我們可以為顧客順手送上一件鞋包太陽(yáng)鏡，并且微笑著告訴顧客： “ 小姐，您可以感受一下這樣的搭配，您要不要都沒(méi)關(guān)系，我們的產(chǎn)品都是成系列的、有相互呼應(yīng)的效果，您可以只要其中一件。 ? 在不成熟的時(shí)機(jī)不要勉強(qiáng)，寧可讓顧客留下一個(gè) 倍受尊重的心理體驗(yàn)，下次還有機(jī)會(huì) ！ ? 切忌強(qiáng)迫推銷(xiāo)顧客沒(méi)有興趣的產(chǎn)品，因?yàn)槟鞘亲钤愀獾慕Y(jié)尾 。 連帶銷(xiāo)售的基本原則 ? 有 主動(dòng)關(guān)懷顧客的服務(wù)心態(tài) 。 ? 對(duì)顧客 進(jìn)行 分析 ：對(duì)顧客的消費(fèi)能力做出預(yù)估， 分析出顧客的大多數(shù)需求。 顧客 公司 個(gè)人 連帶銷(xiāo)售的基礎(chǔ) ? 了解自己的商品 ：要知道自己商品的特點(diǎn)、搭配方式、 產(chǎn)品系列、基本庫(kù)存等。 連帶銷(xiāo)售的好處 增加： 銷(xiāo)售 贏得： 產(chǎn)品多元化的口碑 更方便： 可短時(shí)間內(nèi)選購(gòu)適合的貨品，省去日后搭配的煩惱。 如何提高連帶銷(xiāo)售 目錄 ?角色定位 ?了解連帶銷(xiāo)售 ?連帶銷(xiāo)售的概念 ?連帶銷(xiāo)售的好處 ?如何提高連帶銷(xiāo)售技巧 ?連帶銷(xiāo)售的基礎(chǔ) ?連帶銷(xiāo)售的原則 ?連帶銷(xiāo)售的時(shí)機(jī) ?連帶銷(xiāo)售的方法 ?連帶銷(xiāo)售的話術(shù) ?連帶銷(xiāo)售演練 角色定位 導(dǎo)購(gòu)？ 營(yíng)業(yè)員？ 導(dǎo)購(gòu) =營(yíng)業(yè)員？ 我是誰(shuí)？ 角色定位 導(dǎo)購(gòu) ≠ 營(yíng)業(yè)員 導(dǎo)購(gòu) ? 主動(dòng)了解和挖掘客戶需要，從而引導(dǎo)客戶去滿足需求， 引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程 . ? 主動(dòng) 專業(yè) 體現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售能力 營(yíng)業(yè)員 ? 傳統(tǒng)的售貨員，按照顧客的要求提供所需要的商品，開(kāi)單。 ? 被動(dòng) 靠貨品銷(xiāo)售 不需要太多銷(xiāo)售技巧 在銷(xiāo)售工作中你想過(guò)這些問(wèn)題嗎？ ? 顧客的需要你是否都滿足了呢 ? ? 是否還存在著銷(xiāo)售機(jī)會(huì)呢 ? ? 你想創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，那為什么不抓住 連帶銷(xiāo)售 的各種方法，把你的業(yè)績(jī)做得更大一點(diǎn)呢 ? 什么叫連帶銷(xiāo)售？ 如何提高連帶銷(xiāo)售？ 連帶銷(xiāo)售的概念 導(dǎo)購(gòu) 銷(xiāo)售金額 銷(xiāo)售數(shù)量 成交單數(shù) 小 A 2023 10 10 小 E 3000 15 10 ?連帶率 =銷(xiāo)售數(shù)量 /成交單數(shù) ?客單價(jià) =？ ?客單價(jià) =銷(xiāo)售金額 /銷(xiāo)售數(shù)量 導(dǎo)購(gòu) 銷(xiāo)售金額 銷(xiāo)售數(shù)量 成交單數(shù) 小 A 4000 20 10 小 E 5000 25 10 連帶銷(xiāo)售的概念 ? 銷(xiāo)售不在于你服務(wù)了多少顧客，而在于你從顧客身上挖掘出多少潛在消費(fèi) ? 連帶銷(xiāo)售： 不是完全無(wú)目的地推銷(xiāo)某種商品 深度挖掘顧客的潛在需求 有目的性地推薦適合顧客的商品 提升銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)及銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 能為顧客進(jìn)行更滿意的搭配。 更優(yōu)惠 ： 若碰到有促銷(xiāo)活動(dòng) 提升： 業(yè)績(jī)與提成 體現(xiàn)： 個(gè)人能力 贏取： 顧客信任 增加： 工作的滿足感和成就感 得到： 上司的贊許。 ? 了解時(shí)尚資訊： 能 給顧客正面及支持性建議，學(xué)做顧客的顧問(wèn)，為顧客提供更多的選擇、搭配建議。 ? 真誠(chéng)、專業(yè) ：推銷(xiāo)時(shí)要充分尊重顧客的感受和實(shí)際需求 ，做出最專業(yè)的推銷(xiāo) ，保持一個(gè)良好的心態(tài)。 ? 沒(méi)有人規(guī)定顧客買(mǎi)單之后不能夠再買(mǎi)單 。 ? 如果顧客正常購(gòu)買(mǎi)的金額是 1000元，那么以正常的消費(fèi)潛 元 能 30%~50%來(lái)計(jì)
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