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正文內(nèi)容

終端業(yè)績(jī)倍增培訓(xùn)課程(留存版)

  

【正文】 小 A 2023 10 10 小 E 3000 15 10 ?連帶率 =銷售數(shù)量 /成交單數(shù) ?客單價(jià) =? ?客單價(jià) =銷售金額 /銷售數(shù)量 導(dǎo)購(gòu) 銷售金額 銷售數(shù)量 成交單數(shù) 小 A 4000 20 10 小 E 5000 25 10 連帶銷售的概念 ? 銷售不在于你服務(wù)了多少顧客,而在于你從顧客身上挖掘出多少潛在消費(fèi) ? 連帶銷售: 不是完全無(wú)目的地推銷某種商品 深度挖掘顧客的潛在需求 有目的性地推薦適合顧客的商品 提升銷售人員的綜合素質(zhì)及銷售業(yè)績(jī) 能為顧客進(jìn)行更滿意的搭配。 ?方法六:勤展示多備選 ? “展示三件,賣出兩件”的原則 ? 不要向顧客只展示一件產(chǎn)品,“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來(lái)驗(yàn)證過(guò)很多次的一個(gè)事實(shí)。 ? 情景二: 女顧客,時(shí)尚潮人, 25歲,在服裝區(qū)閑逛。 2023年 1月 31日星期二 1時(shí) 50分 18秒 01:50:1831 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :50:1801:50:18January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發(fā)的。 ” 注意點(diǎn) : 引導(dǎo)顧客,讓顧客照鏡子看到整體效果 確定成交時(shí) 主要目的 : 推銷配套、小件商品 切入點(diǎn): 可搭配衣物、小件商品 切入時(shí)機(jī): 顧客確定購(gòu)買首選商品時(shí) 常用語(yǔ)言 : “ 您再買 588元就可以 送 xx啦 / 您 要是搭配一 款杏色花瓣紋的包包 就更 有女人味 了 ” 注意點(diǎn): 真誠(chéng)、贊美、不要 給 顧客 強(qiáng)迫感 收銀時(shí) 主要目的: 挖掘最后需求 切入點(diǎn): 補(bǔ)零、湊足金額 切入時(shí)機(jī): 計(jì)算出顧客結(jié)賬金額時(shí) 常用語(yǔ)言 : “ 您還有 其他需 要買的嗎 / 您還差 42元就能送 xx了 / 您還差 110元就可以省 50元了 / 你還差 60元就可以成為我們 VIP會(huì)員了, VIP可以 ? ” 注意點(diǎn): 真誠(chéng)提醒、不要 給 顧客 強(qiáng)迫感 送賓時(shí) 主要目的: 補(bǔ)救失誤 切入點(diǎn): 未能推銷成功商品 切入時(shí)機(jī): 顧客往店外走時(shí)或停頓時(shí) 常用語(yǔ)言 : “ 您剛才配得那 副眼鏡 /包包 效果真好 ,這是我 們的 暢銷款 賣得很快,再來(lái)可能就賣沒了 / 剛才配的那個(gè)包真的很適合您,而且現(xiàn)在剛好有優(yōu)惠活動(dòng)很劃算,您今天不買真可惜啊” 注意點(diǎn): 真誠(chéng)提醒、不要壓迫顧客 提升連帶率的方法 ? 方法一:尋找互搭互配 ? 方法二:利用促銷,不失時(shí)機(jī) ? 方法三:多為顧客去補(bǔ)零 ? 方法四:新款、主推積極推 ? 方法五:朋友、同伴不忽略 ? 方法六:勤展示多備選 ? 方法七:獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制要配套 ?方法一:尋找互搭互配 ? 快速反應(yīng)、快速找到適合搭配的三種產(chǎn)品 ? 搭配物品:配搭的衣服、鞋、皮具、飾品、襪子等。 連帶銷售的好處 增加: 銷售 贏得: 產(chǎn)品多元化的口碑 更方便: 可短時(shí)間內(nèi)選購(gòu)適合的貨品,省去日后搭配的煩惱。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品,你平均賣出兩件 ——你的生意將翻一倍。 ? 情景三: 顧客是男女朋友關(guān)系, 30歲,在看褲子。 上午 1時(shí) 50分 18
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