房產(chǎn)中介門店日常管理-展示頁
2025-01-19 05:31本頁面
【正文】 量化管理 早晚會(huì)管理 Chinalife 管理名人名言 ?要領(lǐng)導(dǎo)好別人首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己 史蒂芬 .柯維 ?“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通 松下幸之助 ?已所不欲 ,勿施與人 諸葛亮 ?管理的重心是管人，用人。只有先學(xué)會(huì)很好地欣賞別人，才會(huì)很好地用人 ?門店只有細(xì)節(jié)化管理才能換來持續(xù)不斷的業(yè)績 張建勇 Chinalife 店經(jīng)理面對(duì)的問題 ? 感到很迷茫，分不清方向 ? 想做好，但是無處下手 ? 怎么員工都這么笨啊，怎么教都不會(huì) ? 感覺溝通和開展業(yè)務(wù)很難 ? 自己的性格不適合這個(gè)職務(wù) ? 好懷念自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候 ? 關(guān)心單比關(guān)心人更多 ? 脾氣突然變壞 ? 感覺做業(yè)務(wù)的時(shí)候什么都會(huì)，做店長了什么都不會(huì) ? 員工怎么都這么不上進(jìn)啊 ? 1員工都不服從 ? 1不是沒合適客戶就是沒合適房子 ? 1員工大量流失，剩者為王了 ? 1 ……………… Chinalife 先問自己如下問題： 做為店經(jīng)理，有沒有每天早上比員工提前 5分鐘進(jìn)店，而且保證決不遲到。有沒有到考勤時(shí)間去看店內(nèi)人員的出勤情況？ 做為店經(jīng)理，有沒有每天開晨會(huì)？有沒有對(duì)每一位員工進(jìn)行工作安排？有沒有表揚(yáng)優(yōu)秀員工？有沒有激勵(lì)大家的士氣？有沒有宣讀公司的各項(xiàng)規(guī)定、通告？ 做為店經(jīng)理，有沒有及時(shí)審批經(jīng)紀(jì)人的跟進(jìn)日志及查看各類表格？ 做為店經(jīng)理，有沒有及時(shí)對(duì)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人提出要求 9:00分后進(jìn)入工作狀態(tài)，在店內(nèi)不準(zhǔn)吃東西、閑聊、做與工作無關(guān)的事？ 做為店經(jīng)理，有沒有安排掃報(bào)、聽廣播，并及時(shí)檢查結(jié)果？有沒有自己做這些工作？ Chinalife 先問自己如下問題： 作為店經(jīng)理，有沒有對(duì)經(jīng)紀(jì)人的每一個(gè)單每一個(gè)客戶做到心中有數(shù)，并在合適的時(shí)候給予指導(dǎo)？ 作為店經(jīng)理，你每天從不在經(jīng)紀(jì)人面前抱怨公司，市場和他人嗎？ 9， 做為店經(jīng)理，有沒有隨時(shí)要求經(jīng)紀(jì)人的著裝、儀表、言行？接待客戶時(shí)的流程是否正規(guī)、不對(duì)的地方是否及時(shí)安排人員進(jìn)行增援？ 10，做為店經(jīng)理，有沒有及時(shí)要求經(jīng)紀(jì)人對(duì)自己一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并自己安排明天的計(jì)劃？ 11， 做為店經(jīng)理，有沒有每天開夕會(huì)對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，做針對(duì)性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。 早會(huì)時(shí)間不宜過長（控制在 2530分鐘以內(nèi)） Chinalife 早會(huì)技巧 1：必須要有周全的計(jì)劃與準(zhǔn)備（店長可讓第二天開早會(huì)的家人晚上將開早會(huì)內(nèi)容 /排序以微信的方式發(fā)至店長，店長可協(xié)助進(jìn)行修改，達(dá)到早會(huì)的目的） 2：讓門店家人覺得主持早會(huì)是一種榮譽(yù)， 同時(shí)對(duì)早晚會(huì)每周進(jìn)行評(píng)比（每周最佳主持人、金話筒） Chinalife ，便于自檢和互檢 Chinalife 4：內(nèi)容要豐富，可以給一定框架和模式 星期一 案例與經(jīng)驗(yàn)分享 星期二 角色扮演與演練 星期三 房產(chǎn)時(shí)訊與事實(shí)報(bào)道 星期四 專業(yè)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練 星期五 激烈與鼓勵(lì) 星期六 活動(dòng)專場
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