市場調(diào)研內(nèi)容及其確定-展示頁
2025-01-19 04:25本頁面
【正文】 主要因素之一，那么市場供應(yīng)就是 影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要因素之一 。 2. 消費(fèi)者購買活動(dòng)調(diào)研 對消費(fèi)者購買活動(dòng)調(diào)查，即通常所講的 “三 W、一 H”調(diào)研 。 ? 這類購買者的品牌轉(zhuǎn)換是為了尋求多樣性，而非有不滿意之處。 ? 對于這種購買行為，企業(yè)可以利用價(jià)格優(yōu)惠或現(xiàn)場促銷等方式，吸引顧客使用產(chǎn)品，同時(shí)增加購買的介入程度和品牌的差異性。同時(shí)，為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)于信息，使他們確信自己的選擇是正確的。 ? 因此消費(fèi)者會(huì)收集更多的信息，試圖正視自己購買決策的正確性，來達(dá)到心理上的平衡。 ? 同時(shí)營銷者必須使得其品牌特征與眾不同，運(yùn)用主要的印刷媒體和詳細(xì)的廣告文稿來描述其產(chǎn)品的好處。 1. 消費(fèi)者購買行為類型調(diào)研 介入程度 品牌 差異 高 度 介 入 低 度 介 入 品牌差異大 復(fù)雜購買行為 變換型 購買行為 品牌差異小 協(xié)調(diào)型 購買行為 習(xí)慣性購買行為 復(fù)雜的購買行為 ? 這是指消費(fèi)者在購買價(jià)格昂貴、購買頻率低、不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)投入很大的時(shí)間和精力。 食物消費(fèi)支出 恩格爾系數(shù) = ——————— 100% 總消費(fèi)支出 隨著家庭收入增加 ， 飲食支出占家庭收入的比重就會(huì)下降；文化娛樂等方面的支出占家庭收入的比重上升 ?！? 具體分析： （ 1） 消費(fèi)者收入的變化： —— 包括個(gè)人工資 、 紅利 、 租金 、 退休金 、 饋贈(zèng)等收入 ， 消費(fèi)者的購買力來自消費(fèi)者收入 。 消費(fèi)結(jié)構(gòu) ? 消費(fèi)者支出模式 主要受消費(fèi)者收入的影響 ，隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。 ? 沒有收入，人們的需要和 欲望就不能轉(zhuǎn)化為有貨幣支付能力的 需求。 2. 家庭生命周期和家庭的構(gòu)成調(diào)研 3. 收入增長狀況調(diào)研 4. 商品供應(yīng)狀況以及價(jià)格變化調(diào)研： 一方面可以了解由于供應(yīng)和價(jià)格的變動(dòng)會(huì)引起什么樣的需求變動(dòng)，另一方面也可以為哪些經(jīng)營代替產(chǎn)品的企業(yè)提供有效的信息。 購買動(dòng)機(jī)調(diào)研要了解消費(fèi)者潛在的需要，以及刺激這種需要的條件。 2. 心理動(dòng)機(jī)： 是由人們的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過程引起的行為動(dòng)機(jī)。 ? 人們的購買動(dòng)機(jī)常常是由那些 最緊迫的需要決定的，但購買動(dòng)機(jī)又可通過運(yùn)用一些相應(yīng)的手段來誘發(fā)和刺激。 其中 居民購買力尤其是居民消費(fèi)品購買力 是社會(huì)購買力最重要的內(nèi)容，是市場需求量調(diào)研的重點(diǎn)。 ? 社會(huì)集團(tuán)購買力調(diào)研： 是指社會(huì)集團(tuán)用公款購買公共消費(fèi)品和服務(wù)的貨幣支付能力。 2. 社會(huì)購買力調(diào)研：社會(huì)購買力是指在一定時(shí)期內(nèi)，全社會(huì)在市場上用于購買商品和服務(wù)的貨幣支付能力。 5. 自然環(huán)境調(diào)研 ? 主要調(diào)研那些自然資源短缺、目標(biāo)市場環(huán)境污染狀況、目標(biāo)政府對自然資源的干預(yù)狀況、目標(biāo)市場地理狀況對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響、目標(biāo)市場氣候變化趨勢等。 3. 社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研 ? 不同的社會(huì)文化，代表不同的生活模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者對同一產(chǎn)品可能持有不同的態(tài)度，因此 社會(huì)文化因素會(huì)直接或間接地影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、產(chǎn)品被接受的程度、信息的傳遞方法、分銷與推廣的措施等 。 ? 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 與市場機(jī)會(huì)、貿(mào)易方向直接有關(guān)，是 決定一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)市場需求結(jié)構(gòu) 的重要因素。第三章 市場調(diào)研內(nèi)容及其確定 第一節(jié) 市場宏觀環(huán)境調(diào)研 1. 政治法律環(huán)境調(diào)研 2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研：分析企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一般可從經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)特征等方面入手。 ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 是通過調(diào)研 國民生產(chǎn)總值和國民收入，勞動(dòng)手段和勞動(dòng)效率，科學(xué)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度，人民受教育水平和健康福利狀況，社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施 等因素后，綜合確定的。 ? 通過對 經(jīng)濟(jì)特征 的分析，可以判斷出一國的 市場規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α⑿枨蠼Y(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 等，有助于企業(yè)了解一個(gè)國際或地區(qū)的市場結(jié)構(gòu)、市場容量及發(fā)展趨勢。 4. 技術(shù)環(huán)境調(diào)研 ? 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力， 新技術(shù)給企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)帶來威脅的同時(shí)也創(chuàng)造出大量新的市場機(jī)會(huì) 。 第二節(jié) 市場供求狀況調(diào)研 一、市場需求調(diào)研 2. 消費(fèi)者的支出模式調(diào)研 3. 消費(fèi)者購買行為調(diào)研 市場需求量的調(diào)研 1. 人口數(shù)量的調(diào)研：要注意 人口流動(dòng)狀況和人口增長趨勢 。它包括： ? 居民購買力調(diào)研： 一個(gè)市場居民購買力的大小取決于其居民的現(xiàn)實(shí)支出水平，而其現(xiàn)實(shí)支出水平又是由其收入的變化、個(gè)人投資、個(gè)人儲(chǔ)蓄及借貸等決定的。 ? 生產(chǎn)資料購買力調(diào)研： 是各行各業(yè)的企業(yè)用于購買進(jìn)行生產(chǎn)所需要的生產(chǎn)設(shè)備、房屋、原材料和各種用具等的貨幣支付能力。 3. 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)調(diào)研 ? 購買動(dòng)機(jī)是指人們 為滿足一定需要而進(jìn)行購買活動(dòng)的愿望和意念 。 馬斯洛的需求層次理論
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