企業(yè)戰(zhàn)略--從追求成功到追求成熟-展示頁
2025-01-18 20:51本頁面
【正文】 站在客戶立場上 模式的選擇和競爭的階段有關(guān) ? 今天和明天哪個重要 ? 先做銷售還是先做市場 ? 陸軍和空軍哪個重要 ? 舞臺表演和地下工作哪個重要 ? 效率與穩(wěn)定哪個重要 ? 市場營銷是在“研、產(chǎn)、銷”之前開始的 ? 市場營銷是在產(chǎn)品賣給客戶之后開始的 ? 一個企業(yè)沒有市場部，銷售就會非常盲目，既沒有方向也沒有目標(biāo)，更談不上戰(zhàn)略，就像一條腿走路那樣，大家一天到晚忙忙碌碌，很容易陷入“勤勞而不富有”的境地 模式升級：產(chǎn)品升級 —— 從藝術(shù)創(chuàng)作到科學(xué)運(yùn)作 ? 藝術(shù)性：規(guī)模小、員工熟悉、溝通順暢、初創(chuàng)的激情，憑借天賦和敏銳的眼光來經(jīng)營管理企業(yè) ? 企業(yè)完成原始積累，進(jìn)入高速發(fā)展期，員工開始大量增加、產(chǎn)品線豐富、營業(yè)額上去了，管理難度和復(fù)雜程度就開始急劇增長，老辦法就容易出問題，科學(xué)管理的重要性就開始顯現(xiàn) 市場營銷的核心工作是產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 市場營銷最本質(zhì)、最核心、最關(guān)鍵的工作就是產(chǎn)品升級，如果企業(yè)無法根據(jù)目標(biāo)客戶的需求去提供產(chǎn)品，只是靠促銷、靠糊弄消費(fèi)者，這樣的企業(yè)是不會長久的 ? 市場營銷的終極目標(biāo)是把自己的產(chǎn)品做成“目標(biāo)客戶”的首選 產(chǎn)品升級首先要理解完整產(chǎn)品的概念 核心產(chǎn)品：技術(shù)及硬件 外圍產(chǎn)品：服務(wù)及軟件 外延產(chǎn)品：體驗及品牌 市場部門是產(chǎn)品升級的主導(dǎo) ? 產(chǎn)品升級必須上升到科學(xué)的流程（ 6個關(guān)鍵的階段）： 1. 產(chǎn)品概念 2. 產(chǎn)品定義 3. 雛形設(shè)計 4. 樣品研制 5. 小批量試產(chǎn)和產(chǎn)品推廣 6. 大批量生產(chǎn)和促銷 ? 實施產(chǎn)品定義的項目小組，由市場人員和運(yùn)行人員共同組成 產(chǎn)品升級的流程 產(chǎn)品概念 產(chǎn)品定義 雛形設(shè)計 樣品研制 小批量 試產(chǎn)推廣 大批量 試產(chǎn)促銷 市場 用戶 競爭 風(fēng)險 企業(yè)能力 /生產(chǎn)制度 目標(biāo) /政策 人力 時間 市場部 生產(chǎn)運(yùn)行部門 0 1 2 3 4 5 產(chǎn)品升級：項目小組必須回答的問題 ? 消費(fèi)者有需求，可能成為我們（或競爭對手）用戶的那批人對現(xiàn)有產(chǎn)品最不滿意的 3個方面是什么？ ? 消費(fèi)者有需求，但是并未成為我們（或競爭對手）產(chǎn)品的用戶，原因何在？列出最重要的 3個方面 ? 消費(fèi)者認(rèn)為他沒有必要消費(fèi)這一類產(chǎn)品，他認(rèn)為自己沒有需求，找出最主要的 3個原因 ? 只要這 9個原因有了答案，產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉就找到了，換句話說也就找到了產(chǎn)品一定暢銷的理由 產(chǎn)品升級流程中的檢查 ? 是否了解并掌握了用戶和潛在用戶的需求 1. 他們想用我們的產(chǎn)品解決什么問題 2. 是否了解客戶對我們產(chǎn)品的期望值，包括說出來和沒有說出來的 3. 是否了解用戶購買我們產(chǎn)品的途徑和渠道 4. 客戶能承受的價格 5. 產(chǎn)品的哪些功能客戶認(rèn)為必須有，哪些功能可有可無 產(chǎn)品升級流程中的檢查 ? 本項目與公司總體戰(zhàn)略和經(jīng)營方向是否一致 1. 該項目對達(dá)成本企業(yè)的宏觀目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略是否有貢獻(xiàn) 2. 該項目是對現(xiàn)有的產(chǎn)品的改進(jìn)還是創(chuàng)造一個新產(chǎn)品 3. 在本公司是否有其他單位在開發(fā)類似的產(chǎn)品 4. 該產(chǎn)品是否屬于公司界定的
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