消費者透過銀行柜臺通路購買人身保險行為之研究(ppt66)(1)-展示頁
2025-01-18 17:47本頁面
【正文】 ege Geay Philip Molyneux 銀行保險可謂由銀行或保險公司幾乎以整合方式邁向金融服務市場之策略。，指的是由保險公司擁有銀行並提供銀行產(chǎn)品，在保險業(yè)者的通路銷售。 (因考慮經(jīng)濟和時間因素故以臺北縣、市和屏東縣、市的銀行營業(yè)據(jù)點為主)(二 )、研究限制 :研究 不針對郵政儲金匯業(yè)局的櫃檯作問卷調查 。消費者透過銀行柜臺通路購買人身保險行為之研究第一章 緒論第一節(jié) 研究動機 : 金融環(huán)境之變化： 普遍朝向金控化經(jīng)營的趨勢發(fā)展、金融機構的整合動機 ?找出消費者購買人身保險的 潛在因素 、以及未來消費者購買人身保險所 選擇的管道 第二節(jié) 研究目的 : 研究目的是在於探討銀行櫃檯銷售人身保險商品種類，對客戶購買意願的影響，透過不同的人身保險商品，在客戶獲得不同的購買訊息下，與購買因素之間的關聯(lián)。 ， 以 消費者行為模式分析 ，瞭解如何增加客戶購買意願 ? 銷售各種人身保險商品，客戶購買意願之分析 ? 不同人身保險險種、購買訊息管道、購買因素相互間關係 的差異 ? 背景因素 與 購買訊息 獲得 方式是否有所差異 ?研究問題 :1客戶透過銀行通路在購買人身保險訊息的獲得對購買因素 有無差異 ?2客戶透過銀行通路在購買人身保險訊息的獲得對購買險種 有無差異 ?3不同人口統(tǒng)計變項 (性別、年齡、教育程度、職業(yè)、 )透過銀行通路在購買人身 保險因素 上有無顯著差異 ?4不同人口統(tǒng)計變項 (性別、年齡、教育程度、職業(yè)、 )透過銀行通路在購買人身 保險訊息 上有無顯著差異 ?第三節(jié)研究範圍 :(一 )研究對象 :為在銀行櫃檯購買人身保險之消費者。 (採用非隨機抽樣，不採用隨機抽樣之方法作依據(jù) ) 第四節(jié) 研究架構第二章 相關理論與文獻探討第一節(jié)銀行保險相關文獻Gora,. 險公司並提供保險 產(chǎn)品，經(jīng)由銀行通路販售。Roger Bancassurance指的是在ㄧ共同通路上針對同ㄧ客戶群來銷售保險與銀行產(chǎn)品。兩個行業(yè)都了解銀行保險所代表的首要意義是不同金融服務結構的相互結合，其次為商品通路 。 二、意願 預測消費者行為的方法是問消費者他們要做什麼。 需求產(chǎn)生 ──── 購後評估 │ │ 資訊處理 購買 │
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