第九章現代企業(yè)公共關系-展示頁
2025-01-18 10:21本頁面
【正文】 ? 五個基本功能的相關案例 關于“情報功能”的案例 關于“參謀功能”的案例 關于“外交功能”的案例 關于“宣傳功能”的案例 關于“服務功能”的案例 1/22/2023 12 陳先紅 七 、 現代企業(yè)公關的四項基本職能 （一）塑造、傳播企業(yè)的良好形象 （二）協(xié)調、發(fā)展企業(yè)與相關公眾的良好關系 （三）監(jiān)測企業(yè)形象，處理企業(yè)危機 （ 四 ） 配合戰(zhàn)略實施 ， 減少經營阻力 1/22/2023 13 陳先紅 ? 八、現代企業(yè)公關的四個基本原則 ? 公關的三條基本原則 ：實事求是 以誠相待 互利互惠 現代企業(yè)公關的四條基本原則： 以美譽度求知名度的原則 以全員公關為基礎的原則 日常公關與專題公關相結合的原則 “二 ?八”管理原則 1/22/2023 14 陳先紅 ? 九、現代企業(yè)公關的四個步驟（四步工作法） （一）開展企業(yè)公關調研 （二）制定企業(yè)公關計劃 （三）實施企業(yè)公關方案 （四）檢評企業(yè)公關效果 1/22/2023 15 陳先紅 ? 十、現代企業(yè)公關的十種類型 ? 宣傳型企業(yè)公關 服務型企業(yè)公關 ? 交際型企業(yè)公關 社會型企業(yè)公關 ? 征詢型企業(yè)公關 建設型企業(yè)公關 ? 維系型企業(yè)公關 進攻型企業(yè)公關 ? 防御型企業(yè)公關 矯正型企業(yè)公關 1/22/2023 16 陳先紅 第二節(jié) 現代企業(yè)公共關系實務 一、現代企業(yè)公關調研 二、現代企業(yè)公關傳播 （一）語音傳播 （二）文字傳播 （三）實像傳播 （四）復合傳播 1/22/2023 17 陳先紅 ? （一）宣傳型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （二）交際型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （三）服務型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （四）社會型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （五）征詢型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （六）建設型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （七）維系型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 ? （八）進攻型企業(yè)公關策略 —— 案例分析 1/22/2023 18 陳先紅 三、現代企業(yè)公關策略 建設型公共關系 ? 指企業(yè)初創(chuàng)時期或新產品、新服務首次推出時，為打開市場局面而開展的公關活動。主要目的是通過不間斷的宣傳和工作，維持企業(yè)在公眾心目中的良好形象。 1/22/2023 19 陳先紅 ?進攻型公共關系 ? 指企業(yè)與環(huán)境發(fā)生摩擦沖突時所采用的一種公共關系模式。 –如南京典雅居（小高層高檔住宅）： 187。受到社會和媒體的“關注” 187。擁庭院樓臺、論琴棋書畫 1/22/2023 20 陳先紅 ? 防御型公共關系 ? 指企業(yè)為防止自身公共關系失調而采取的一種公共關系模式；使用于企業(yè)與外部環(huán)境出現了不協(xié)調或與公眾發(fā)生了某些摩擦苗頭的時候。這
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