涂料企業(yè)iso9001認證程序文件、流程圖大全(17個文件)涂料企業(yè)iso9001認證與顧客有關的過程控制程序-展示頁
2025-07-25 15:40本頁面
【正文】 報告及反饋表”進行合同評審，確保顧客的各項要求合理、明確、書面化，雙方協(xié)調(diào)一致，公司有能力滿足。 B、客戶訂單：在供付合同的基礎上根據(jù)客戶傳真、口頭、電話的訂貨要求而填寫《客戶訂單》，該訂單由經(jīng)辦員確認后，經(jīng)營銷部經(jīng)理批準即生效。對未簽訂合同的老客戶，按已往約定俗成的價格和付款方式，由營銷 部填好合同的有關資料，存檔作為依據(jù)。 對于現(xiàn)有產(chǎn)品未能涵蓋的特殊合同產(chǎn)品，或者顧客以樣板作為產(chǎn)品的允收標準時，營銷部必須在簽訂合同或發(fā)貨前填寫《客戶洽談報告及反饋表》進行書面確認。 業(yè)務員對鎖定的目標顧客明示及潛在的要求進行確定，包括習慣上隱含的、無需明示的要求；必須履行的與產(chǎn)品有關的要求，相關質(zhì)量法律法規(guī)、相關產(chǎn)品國家和行業(yè)標準的要求；產(chǎn)品本身的適用性要求；以及顧客的資金、規(guī)模、現(xiàn)用油漆品牌、用量、商譽等，并填寫《客戶資料及洽談報告表》，經(jīng)營銷部經(jīng)理審核后，做進一步的跟進。 必要時，品質(zhì)部、生技部、廠務部均有責任參與合同的評審。 3 職責 營銷部負責產(chǎn)品要求的確定，對常規(guī)合同的審批，特殊合同的評審；并負責與顧客的溝通。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 1 目的 明
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