企業(yè)管理與組織理論培訓(xùn)講座-展示頁
2025-01-16 22:06本頁面
【正文】 管理u 管理情境中的人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人；u 先人后事，管人理事，因人成事；u 管理的核心在于有效管理機(jī)制的設(shè)計(jì)；u 管理也要兩手抓，兩手硬 漁夫式的管理與園丁式的管理。4一、管理與管理者（三）管理的著眼點(diǎn)是什么 與領(lǐng)導(dǎo)比較u 未來與現(xiàn)在；u 團(tuán)隊(duì)與工作；u 決策與實(shí)施；u 效果與效率u 變革與秩序；u 激勵(lì)與約束；u 藝術(shù)與科學(xué)；u 影響力與權(quán)力；u 個(gè)性與共性。6一、管理與管理者（五）管理的職能u 計(jì)劃；u 組織；u 領(lǐng)導(dǎo)；u 人力資源管理；u 控制。9一、管理與管理者（七）管理者的技能u 概念技能；u 人際技能；u 技術(shù)技能。11二、管理思想的起源與發(fā)展（一）管理階段的劃分u 早期的管理思想（ 18世紀(jì)以前）；u 管理思想的萌芽階段（ 18世紀(jì)到 19世紀(jì)未）；u 古典管理理論階段（ 19世紀(jì)未到 20世紀(jì) 30年代）；u 新古典管理理論階段（ 20世紀(jì) 30年代至 40年代）；u 現(xiàn)代管理理論階段（第二次世界大戰(zhàn)后至今）。 科學(xué)管理學(xué)派的其他人物： 甘特、吉爾布雷斯夫婦、法約爾、馬克思 13二、管理思想的起源與發(fā)展（三）霍桑實(shí)驗(yàn)與人群關(guān)系理論 梅奧u 車間照明實(shí)驗(yàn)（ 1924－ 1927）；u 繼電器裝配實(shí)驗(yàn)（ 1927－ 1932）；u 談話實(shí)驗(yàn)（ 1928－ 1930）；u 群體實(shí)驗(yàn)（ 1930－ 1932）。 默頓；u 群體行為學(xué)派 梅奧；u 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 特里斯特；u 系統(tǒng)管理學(xué)派 卡斯特、羅森茨韋克；u 決策管理學(xué)派 赫伯特 ? 西蒙；u 溝通信息中心學(xué)派 李維特、申農(nóng)；u 管理科學(xué)學(xué)派 伯法；u 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 彼得 15三、管理環(huán)境與倫理（一）組織管理的環(huán)境u 一般環(huán)境（ general environment） ：經(jīng)濟(jì)力量（ economic forces）；全球力量（ global forces）；技術(shù)力量（ technological forces）；社會(huì)文化力量 (sociocultural forces)；政治和法律力量（political and legal forces）。16組織及其外部環(huán)境17三、管理環(huán)境與倫理（二）組織環(huán)境的特征分析u 環(huán)境不確定性分析；u 行業(yè)的成長性分析；u 行業(yè)競爭性分析：兩種壁壘和五種力量（潛在加入者、供應(yīng)商、購買者、替代品生產(chǎn)者、現(xiàn)有企業(yè)）；18復(fù)雜程度簡單變 化 程 度穩(wěn) 態(tài) 動(dòng) 態(tài)單元 1穩(wěn)定和可預(yù)測的環(huán)境，要素少要素有某些相似并基本上維持不變對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)的要求低單元 2 動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境要素有某些相似但處于連續(xù)的變化過程中對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)的要求低復(fù)雜單元 3穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境，環(huán)境要素多要素間彼此不相似，但單個(gè)要素基本不變對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)的要求高單元 4動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境，環(huán)境要素多要素間彼此不相似且處于連續(xù)變化中對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)的要求高環(huán)境不確定性矩陣19產(chǎn)品的生命周期20行業(yè)內(nèi)五種力量分析21三、管理環(huán)境與倫理（三）組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)u 適應(yīng)環(huán)境：改變自己；u 影響環(huán)境；u 改變所處的環(huán)境。23三、管理環(huán)境與倫理（五）管理符合倫理的特征u 不僅將遵守倫理規(guī)范作為組織獲取利益的手段，更將其看作一種責(zé)任；u 不僅從組織自身考慮，而是從社會(huì)整體角度看問題；u 不僅將人看作手段，更將人看作是目的；u 具有自律性；u 超越法律的要求，能讓組織取得卓越成就；u 以組織終級(jí)價(jià)值觀作為行為導(dǎo)向。25三、管理環(huán)境與倫理（七）企業(yè)倫理行為的具體表現(xiàn)u 企業(yè)對(duì)環(huán)境的倫理行為；u 企業(yè)對(duì)員工的倫理行為；u 企業(yè)對(duì)顧客的倫理行為；u 企業(yè)對(duì)競爭對(duì)手的倫理行為；u 企業(yè)對(duì)投資者的倫理行為；u 企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的倫理行為。27三、管理環(huán)境與倫理（九）企業(yè)社會(huì)責(zé)任 （ corporate social responsibil
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