【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐系統(tǒng)系統(tǒng)????客戶營銷管理事情繁多,無從入手?面對客戶,苦于無用具可用?客戶在哪里?存款在哪里?如何隨時(shí)掌握客戶的一舉一動?客戶經(jīng)理到底做了多少業(yè)績?一、系統(tǒng)定位二、營銷篇三、資訊篇四、管理篇
2025-01-22 20:49
【摘要】來自中國最大的資料庫下載云南大學(xué)1——(客戶關(guān)系管理)?云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院?楊路明來自中國最大的資料庫下載云南大學(xué)2客戶關(guān)系管理(;)?客戶是企業(yè)生存的最根本的動力,從以生產(chǎn)為中心到以“客戶為中心”,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)在近年來最重要的企業(yè)管理核心的轉(zhuǎn)變。在電子
2025-01-22 20:29
【摘要】顧客關(guān)係管理與網(wǎng)路行銷▓顧客關(guān)係管理的定義和過程。▓顧客關(guān)係管理與網(wǎng)路行銷的整合。▓顧客價(jià)值和網(wǎng)路行銷的關(guān)係。▓顧客流程再造和網(wǎng)路行銷模式的關(guān)聯(lián)。▓?zhí)接戭櫩偷木W(wǎng)路需求。▓顧客價(jià)值鏈的網(wǎng)路行銷模式。▓?jiān)诰W(wǎng)路行銷上的顧客回饋和系統(tǒng)考量。顧客關(guān)係管理(CustomerRelationship
2025-03-15 21:57
【摘要】知識管理–企業(yè)應(yīng)用知識管理–企業(yè)應(yīng)用二零零六年?中國嵊州-1-知識管理–企業(yè)應(yīng)用內(nèi)容簡介?經(jīng)營管理體系的持續(xù)自我完善?企業(yè)知識管理的持續(xù)應(yīng)用-機(jī)構(gòu)知識資源-知識管理團(tuán)隊(duì)-知識管理制度-知識管理系統(tǒng)-企業(yè)工作文化?現(xiàn)場交流
2025-03-14 17:00
【摘要】客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系的建立與維護(hù)客戶管理?第一篇客戶關(guān)系概論?第二篇客戶關(guān)系的建立?第三篇客戶關(guān)系的維護(hù)?第四篇客戶關(guān)系的恢復(fù)第章客戶關(guān)系概論?客戶關(guān)系的定義?企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義?客戶關(guān)系管理的研究內(nèi)
2025-01-24 17:42
【摘要】YunnanUniversity云南大學(xué)1CRM——(客戶關(guān)系管理)?云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院?楊路明YunnanUniversity云南大學(xué)2客戶關(guān)系管理(ClientRelationManage;CustomerRelationshipManagement)?客戶是企業(yè)生存的最根本的動力,從以生產(chǎn)為
2025-03-16 11:54
【摘要】《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件,恕不拷貝,敬請?jiān)徶髦v人龔振華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)教授中國高等院校市場學(xué)會副會長國務(wù)院特殊津貼專家《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件,恕不拷貝,敬請?jiān)復(fù)?/span>
2025-01-29 23:32
【摘要】數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用?什么是數(shù)據(jù)挖掘?數(shù)據(jù)挖掘的典型應(yīng)用?針對的數(shù)據(jù)挖掘解決方案?數(shù)據(jù)挖掘方案簡介?中的數(shù)據(jù)挖掘模板議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中
2025-01-22 20:33
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心,以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這
2025-01-22 20:41
【摘要】關(guān)鍵客戶管理與經(jīng)銷商管理第一篇關(guān)鍵客戶管理主要客戶的管理價(jià)格管理庫存管理促銷管理生意回顧建立主要客戶的檔案客戶關(guān)系管理常見主要客戶談判項(xiàng)目為什么要管理主要客戶為什么要管理主要客戶快速發(fā)展的零售業(yè)法則什么是主要客戶主要客戶與普通銷售的區(qū)別管理主要客戶的原因管理主要
2025-01-17 17:11
【摘要】電子商務(wù)教研室電子商務(wù)教研室第7章電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理電子商務(wù)教研室電子商務(wù)教研室第7章電子商務(wù)客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo):(1)?客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關(guān)系管理的概念、核心管理思想、考核指標(biāo)及客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶服務(wù)的區(qū)別(3)?電子商務(wù)環(huán)境下
2025-01-17 16:54
【摘要】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
2025-03-14 10:50
【摘要】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)作者:田同生時(shí)間:20xx年9月15日晚19:00地點(diǎn):北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)”,我們請了中國客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2025-06-28 09:04
【摘要】CRM戰(zhàn)略概述客戶增長矩陣客戶戰(zhàn)略制定客戶戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施評價(jià)核心活動目的和流程關(guān)鍵維度CRM遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略ü全面理解CRM戰(zhàn)略的內(nèi)涵ü了解CRM戰(zhàn)略應(yīng)包含的內(nèi)容ü掌握制定客戶戰(zhàn)略的方法ü把握CRM戰(zhàn)略評價(jià)的流程和關(guān)鍵維度
2025-02-14 21:50
【摘要】客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系CRM系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實(shí)施eCRM建設(shè)與管理客戶服務(wù)中心功能與應(yīng)用定義
2025-02-14 21:58