市場營銷第04章網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略-展示頁
2025-01-16 21:38本頁面
【正文】 研究報告、電子雜志等 ? 1．網(wǎng)絡營銷中的實體產(chǎn)品 ? 實體產(chǎn)品是指具有物理形狀的物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品，是可以觸摸的。 ? 從網(wǎng)絡產(chǎn)品的消費者導向出發(fā)，產(chǎn)品適不適合在網(wǎng)絡上銷售，可以簡單地歸結為顧客愿不愿意在網(wǎng)絡這個特殊的市場上做出購買決策。 ? 網(wǎng)絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制，實現(xiàn)遠程購物和在網(wǎng)上直接訂購，但這會使得網(wǎng)絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡來嘗試產(chǎn)品。 ? 潛在利益層 網(wǎng)絡營銷整體產(chǎn)品中，潛在利益層是指在核心利益、個性化利益、附加利益之外，能滿足消費者潛在需求，但尚未被消費者意識到或者已經(jīng)被意識到而尚未被消費者重視或消費者不敢奢望的一些產(chǎn)品利益。 ? 個性化利益層 個性化利益層是指網(wǎng)絡目標市場上，每一細分市場甚至每一個消費者希望得到的，除核心利益之外的滿足自己個性化需求的利益的總稱。 傳統(tǒng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡商品的層次 傳統(tǒng)產(chǎn)品的三個層次 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的五個層次 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵層次 ? 核心利益層 核心利益層是指消費者希望通過交易活動得到的最為核心或最為基本的效用或利益。 ? 因此，網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品概念不應再停留在企業(yè)能為消費者提供什么的理解上，而應該關注 “消費者需要什么、消費者想要得到什么 ”，真正以消費者需求為導向。第 4章 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略 知識目標： ? 了解網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵層次、特點以及分類 ? 掌握網(wǎng)絡營銷中所采用的不同的產(chǎn)品策略 ? 了解網(wǎng)絡市場中產(chǎn)品的品牌價值以及企業(yè)應該如何樹立良好的品牌形象 ［技能目標］ ? 分析特定的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品所具有的特點 ? 根據(jù)特定的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的特點，分析相應的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略，并進行案例分析 ? 運用知識對企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象塑造進行案例分析 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品 ? ? ? ? 在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)設計開發(fā)產(chǎn)品是以企業(yè)為起點的，消費者與企業(yè)在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中基本是分離的，顧客只是被動地接受和反應，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設計和開發(fā)環(huán)節(jié)。 ? 在網(wǎng)絡營銷活動中，消費者的個性化需求更加突出，借助網(wǎng)絡的優(yōu)勢，消費者購物的主動性、選擇性也大大加強，消費者的個性化需求也更加易于實現(xiàn)。 ? 網(wǎng)絡賦予了產(chǎn)品更深的內(nèi)涵，在網(wǎng)絡營銷中，應該根據(jù)產(chǎn)品的新特點，采取不同于傳統(tǒng)市場的營銷策略來推廣網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品。這一層次的利益是目標市場消費者所追求的共同的無差別的利益。 ? 附加利益層 附加利益層也稱延伸利益層，網(wǎng)絡營銷整體產(chǎn)品中，附加利益層是指消費者選擇網(wǎng)上購物希望得到一些附加利益的總稱。 ? 產(chǎn)品形式層 網(wǎng)絡營銷整體產(chǎn)品中，產(chǎn)品形式層是指產(chǎn)品的核心利益、個性化利益和潛在利益借以存在并傳遞給消費者的具體形式。因此，并非所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。 ?根據(jù)網(wǎng)上消費者的目標市場和消費者的購買決策行為過程，可以得到目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性。
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