銷售從“心”開始-展示頁
2025-01-16 09:08本頁面
【正文】 顧客 銷售 事不關(guān)己型 （ 1， 1型） 軟心腸型 （ 1,9型） 干練型 （ 5， 5型） 防衛(wèi)型 （ 9， 1型） 尋求答案型 （ 9， 9型） 問題解決型 （ 9， 9型） + + + + + 強(qiáng)力推銷型 （ 9， 1型） 0 + + 0 0 推銷技巧型 （ 5， 5型） 0 + + 0 遷就顧客型 （ 1， 9型） + 0 + 漠不關(guān)心型 （ 1， 1型） 一切以顧客為中心? 以顧客為中心，就是以 顧客的需求 為中心 顧客的需求抓住顧客的消費特點顧客心理 表 現(xiàn) 典型顧客 求 實 心理 ,不去追求產(chǎn)品的個別特征 “實用性 ” 、 “ 經(jīng)濟(jì)性 ” 家庭主婦 \老年人 \經(jīng)濟(jì)收入較低者 求 新 心理 、時髦、特別、流行、與眾不同 “求新 ” 、 “ 求異 ” 青年男女 \富有創(chuàng)新意識的人 \經(jīng)濟(jì) 收入較好者 求 美 心理 、品格和個性 “美化 ” 、 “ 漂亮 ” 喜好打扮的中青年婦女 \演藝界人士 求 廉 心理 ,以追求物美價廉為主要目的 “便宜 ” 、 “ 物美 ” 小城鎮(zhèn)消費者 \經(jīng)濟(jì)收入較低者 \有 節(jié)儉習(xí)慣的人 求 名 心理 ,認(rèn)同名牌 “品位 ” 、 “ 炫耀 ” 職業(yè)經(jīng)理人 \成功人士 \青年男女 求 信 心理 ,經(jīng)常購買 ,長期使用 “好感 ” 、 “ 信任 ” 、 “ 認(rèn)同 ” 充分相信并對某個企業(yè)擁有好感的 人 \易受品牌影響的人 攀比 心理 ,要超過別人 “我比你強(qiáng) ” 喜歡爭強(qiáng)好勝的人 \還不成熟的青少 年和兒童 嗜好 心理 ,行為較理智 ,以滿足個人的特殊偏好為中心 關(guān)注點 “單一 ” 、 “ 偏好 ” 、 “ 癖好 ” 有某一方面愛好的人 \老年人 \具有 專業(yè)特長的人 從眾 心理 ,喜歡跟隨大趨勢 “跟隨 ” 、 “ 仿效 ” 、 “ 同步 ” 年輕而缺乏經(jīng)驗的人 情感 心理 、包裝、式樣、感人的氣氛等因素影響 “
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1