【摘要】第三節(jié)旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)主講:郭雪梅CHAPTER4本節(jié)主要知識點:一、旅行社管理信息系統(tǒng)的功能模塊二、旅行社六大業(yè)務(wù)流程再造三、旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)目標旅行社業(yè)務(wù)流程再造管理信息系統(tǒng)概念?基本原理與指導(dǎo)思想?運用技術(shù)?達到目標?定
2025-01-19 19:34
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
2024-10-28 13:41
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)旅游管理系第一節(jié)認識外聯(lián)?許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許
2025-01-31 18:43
【摘要】第一節(jié)旅行社組團業(yè)務(wù),一、組團的類型1、出境2、入境3、國內(nèi)二、組團作業(yè)流程(一)制定接待計劃1、整理業(yè)務(wù)洽談記錄(基本情況)2、落實交通事宜,,?,3、落實各地的接待項目4、落實旅游保險內(nèi)容:1、旅...
2025-01-31 18:59
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組,,?,,,委派導(dǎo)游,一導(dǎo)游人員的權(quán)利,二導(dǎo)游人員的義務(wù),三領(lǐng)隊人員的職責,,?,案例導(dǎo)入,2000年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團赴新馬泰旅游,...
2024-10-28 13:39
【摘要】旅行社的采購業(yè)務(wù)旅行社的采購業(yè)務(wù)?隨著社會科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺電話一臺傳真就能辦公,旅行社的采購業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點及公司內(nèi)部各部門與計調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購業(yè)務(wù)是旅行社計調(diào)運作團隊電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意,可方便地從上萬條組團信息資源中查找出性價比最
2025-02-19 22:37
【摘要】旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)第一講?現(xiàn)代旅行社計調(diào)(理論)一、計調(diào)的含義w計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂w在旅行社內(nèi)部專職為旅游團(散客)的運行走向安排接待計劃、統(tǒng)計與之相關(guān)的信息并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。w國際上一般稱謂——operation二、計調(diào)種類(從業(yè)務(wù)范疇)中國公民國內(nèi)游計調(diào)中長線計調(diào)短線計
2025-01-31 19:01
【摘要】第6章旅行社出境旅游業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標:?知識的掌握:1、了解中國出境旅游的發(fā)展過程和現(xiàn)狀2、熟悉出境旅游業(yè)務(wù)的運作流程3、掌握海外領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容?技能的掌握1、提高出境旅游業(yè)務(wù)的實操能力2、能夠較熟練開展領(lǐng)隊工作主要內(nèi)容?出境旅游概述?出境旅游業(yè)務(wù)運作?出境旅游管理
2025-01-09 22:12
【摘要】第一節(jié)旅行社組團業(yè)務(wù)一、組團的類型1、出境2、入境3、國內(nèi)二、組團作業(yè)流程(一)制定接待計劃1、整理業(yè)務(wù)洽談記錄(基本情況)2、落實交通事宜3、落實各地的接待項目4、落實旅游保險內(nèi)容:1、旅游者基本情況?名稱、身份證號碼、電話號碼、人數(shù)?旅游路線和經(jīng)停地點、司
2025-02-19 22:36
【摘要】旅行社經(jīng)營管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述第二節(jié)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶關(guān)系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述一、外聯(lián)業(yè)務(wù)的概念二、外聯(lián)部的工作特點(1)市場部分包括市場調(diào)研和預(yù)測、設(shè)計產(chǎn)品、對外報價、廣告宣傳等工作。
2025-01-31 18:42
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組委派導(dǎo)游一導(dǎo)游人員的權(quán)利二導(dǎo)游人員的義務(wù)三領(lǐng)隊人員的職責案例導(dǎo)入?2023年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團赴新馬泰旅游,當行至泰國時,游客李某提出請王某帶其到色情場所“見見世面”,導(dǎo)游人員王某對此要求當即拒絕,為此游客沒有
2025-01-30 00:51
【摘要】教案封面學(xué)期2015/2016學(xué)年第2學(xué)期系部基礎(chǔ)教研室語政外教研室授課教師蔣金萍課程旅行社業(yè)務(wù)授課班級導(dǎo)游Z3141教材《旅行社業(yè)務(wù)》,人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫,中國勞動社會保障出版社,2013年版。學(xué)情分析1、學(xué)生基本情況:學(xué)生層級:中級工2、學(xué)生
2025-05-11 00:06
【摘要】第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理123第一節(jié)旅行社組團業(yè)務(wù)管理第二節(jié)旅行社接團業(yè)務(wù)管理第三節(jié)旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)管理第四節(jié)旅行社門市接待管理4第五節(jié)導(dǎo)游管理5第一節(jié)旅行社組團業(yè)務(wù)管理12組團的類型組團作業(yè)流程及管理
2025-02-19 21:58