【正文】 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、 崗位設(shè)置、獎懲機制的決策，確保管理體系的正常運行，并不斷 持續(xù)改進； （ 4）負責公司基礎(chǔ)能力建設(shè)、人力資源、設(shè)備資源、工作場所等 資源的配置，確保公司的能力建設(shè)滿足技術(shù)服務(wù)工作的各需求； （ 5）保證各項技術(shù)服務(wù)工作，不受任何來自行政、商業(yè)、財務(wù)及其 它可能影響工作質(zhì)量的外界干擾，確保公司的各項技術(shù)服務(wù)工 作正常有序運轉(zhuǎn)； （ 6）負責召開質(zhì)量體系的管理評審會議 。 管理要素 組織 信息事業(yè)部 （ 1）負責公司網(wǎng)站、 OA系統(tǒng)的日常管理、使用及維護； （ 2）經(jīng)安裝調(diào)試合格后的計算機辦公系統(tǒng)，應按其工作性質(zhì)，將 訪問權(quán)限分配給相應的崗位人員； （ 3）對于檢測用的計算機及自動化設(shè)備，應對計算機軟件實施保 密和統(tǒng)一管理，不可與外網(wǎng)連接； （ 4）定期組織對計算機系統(tǒng)安全運行情況進行檢測，及時排除各 種安全隱患。 技術(shù)咨詢部 （ 1）負責建立公司與管理部門、行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)專家的溝通交流機制； （ 2）負責企業(yè)委托的職業(yè)病防治法律法規(guī)和職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓； （ 3）負責公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓； （ 4）負責公司職工外出培訓相關(guān)工作。 管理要素 組織 管理要素 組織 評價部 （ 1）參與評價項目的合同評審工作； （ 2）負責評價項目現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生學調(diào)查、職業(yè)病危害因素識別、 現(xiàn)場職業(yè)病危害因素檢測布點及評價方案的編制工作； （ 3）參與工作場所職業(yè)病危害因素現(xiàn)場檢測及現(xiàn)場采樣工作； （ 4）負責建設(shè)項目職業(yè)病危害因素預評價報告的編制工作； （ 5）負責建設(shè)項目職業(yè)病危害因素控制效果評價報告的編制工作； （ 6）負責工作場所職業(yè)病危害因素現(xiàn)狀評價報告的編制工作； （ 7）評價報告的項目負責人，協(xié)助合同甲方開展專家一審； （ 8）評價報告的項目負責人，協(xié)助政府開展專家二審 。 商務(wù)部 （ 1）負責公司項目合同或委托協(xié)議書的管理和流轉(zhuǎn)； （ 2）負責各種技術(shù)報告在質(zhì)量體系審核程序完成后登記、 發(fā)放管理。 管理要素 組織 質(zhì)管部 （ 1）負責組織管理體系文件編制、修訂、宣貫； （ 2）負責各類檢測、評價項目的受理與任務(wù)的下達； （ 3）參與合同評審中涉及評價項目的核查工作； （ 4）負責公司檢測專用印章與計量認證章的使用管理； （ 5）負責檢測與評價報告歸檔，同時負責人員技術(shù)檔案、儀器設(shè) 備檔案保存管理； 質(zhì)管部 （ 6）負責實驗室能力驗證的組織工作； （ 7）負責制定公司內(nèi)審計劃、組織內(nèi)審、提交內(nèi)審報告； （ 8）協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審，制定計劃、組織實施、提交評審 報告； （ 9）負責檢測人員上崗證、上機證的發(fā)放； （ 10）負責本公司受控文件的控制與管理； （ 11）負責接待客戶的申訴和投訴工作。 （ 2）副總經(jīng)理負責分管部門的人員、組織、資產(chǎn)和全部技術(shù)活動過程并進行管理。 員工行為規(guī)范 評審準則要求 管理要素 組織 管理體系 文件控制 檢測的分包 服務(wù)和供應品的采購 合同評審 申訴和投訴 糾正措施、預防措施及改進 記錄 內(nèi)部審核 1管理評審 技術(shù)要素 人員 設(shè)施和環(huán)境條件 檢測和校準方法 設(shè)備和標準物質(zhì) 量值溯源 抽樣和樣品處置 結(jié)果控制 結(jié)果報告 管理要素 組織 總則 為貫徹公司質(zhì)量方針，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，公司確定了內(nèi) 部組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應的崗位，明確各級崗位人員的職責、權(quán)限，配備相應的管理資源，以確保技術(shù)服務(wù)工作的有序進行。 質(zhì)量目標 近期目標： （ 1）維護檢測工作的科學性、公正性 ,確保每年度檢測錯誤率小于 1%,每年度檢測報告正確率 99%； （ 2）加強員工培訓 ,提高全體人員的整體素質(zhì) ,滿足客戶要求， 使客戶滿意率達 98%以上，報告完成及時率達 98%； （ 3）不斷的更新和補充儀器設(shè)備，改善實驗環(huán)境及設(shè)施，使儀 器設(shè)備、環(huán)境及設(shè)施滿足工作領(lǐng)域發(fā)展和工作量增長的需求，并使其完好率達到 98%以上； （ 4）堅持依據(jù)正確、手段先進、方法可靠、數(shù)據(jù)準確、報告規(guī) 范、證單齊全、記錄完整，確保各項技術(shù)服務(wù)工作的質(zhì)量，爭取早日將本公司職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)提升至甲級。 （ 3）本公司對委托方的對所有資料、樣品以及檢測結(jié)果與結(jié)論有嚴格保 密的義務(wù)，充分保證和尊重客戶的專有權(quán)， （ 4）竭力為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，隨時接受社會對我公司公正性的監(jiān)督。 公正性聲明 （ 1）本公司嚴格執(zhí)行國家相關(guān)標準，認真履行合同或契約的規(guī)定，對所 有檢測資質(zhì)范圍內(nèi)的項目進行科學嚴謹?shù)臋z測和評價，對所出具的各類報告負責。 （ 3）向社會和客戶展示本公司的組織機構(gòu)、職責、業(yè)務(wù)范圍、 服務(wù)方式、運作形式及質(zhì)量保證能力。 《質(zhì)量手冊》修訂版宣貫 質(zhì)量手冊編制目的 （ 1） 《 質(zhì)量手冊 》 是闡述本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，描述 其管理體系，規(guī)范、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一其各項質(zhì)量管理活動，使各 類技術(shù)服務(wù)工作處于受控狀態(tài)，保證和維護管理體系有效運 行的綱領(lǐng)性文件。 （ 2）為內(nèi)部審核、管理評審提供依據(jù)。 （ 4）向?qū)嶒炇屹Y質(zhì)認定評審機構(gòu)和評審人員及行業(yè)資質(zhì)評審 機構(gòu)和評審人員提供證明資料。 （ 2）我公司全體人員嚴格遵守本公司的工作紀律和其他規(guī)定，恪盡職守， 以良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)乜茖W態(tài)度對待工作，確保檢測與評價項目的公正與準確。 質(zhì)量目標 遠期目標： 依據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求 ,不斷完善管 理體系 ,確保持續(xù)有效運行，使本公司的檢測與評價能力達 到同行業(yè)的先進水平。 員工行為規(guī)范 （ 1）嚴格遵守《計量法》、《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn) 法》、《環(huán)境保護法》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)范， 嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》的各項規(guī)定； （ 2）認真履行職責，嚴格遵守公司各項管理制度和工作程序， 執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、標準、規(guī)范，不得違規(guī)操作； （ 3）恪守職業(yè)道德，遵紀守法，不得與從事的檢測、評價工 作以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系，不得參與任何有損于 檢測、評價判斷的獨立性和誠信度的活動，不得參與和檢測、 評價項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生 產(chǎn)、供應、安裝、使用或者維護活動； （ 4）抵制干擾，秉公辦事，不受任何來自內(nèi)外部的不 正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的干預、壓力和影響， 保證檢測數(shù)據(jù)、評價報告的真實性和判斷的獨立性； （ 5）堅決保護客戶的所有權(quán)和機密，嚴守在技術(shù)服務(wù) 活動中所知悉的國家機密、商業(yè)機密和技術(shù)秘密，嚴 守本公司機密。 職責： （ 1）總經(jīng)理為本公司最高管理者，決定公司各部門的建立、副總經(jīng)理的崗位職責、任務(wù)、權(quán)限，各崗位人員、設(shè)備設(shè)施的配置。 （ 3）部門負責人負責本部門工作計劃的制定、任務(wù)分配安排、實施、績效考核及崗位人員的管理。 管理要素 組織 管理要素 組織 市場部 （ 1）負責公司 DKL/QB0402《 檢測與評價委托協(xié)議書 》 的洽談、擬訂及修改； （ 2）協(xié)助技術(shù)負責人開展 DKL/QB0401《 技術(shù)服務(wù)合同 》 的洽談、 擬訂、及修改； （ 3）負責公司業(yè)務(wù)市場的開發(fā)和聯(lián)系； （ 4）市場部負責人應對新進員工進行商業(yè)禮儀、相關(guān)技術(shù)服務(wù)專業(yè)、服務(wù)工作流程等方面的業(yè)務(wù)培訓。 管理要素 組織 管理要素 組織 檢測部 （ 1）參與工作場所職業(yè)病危害因素現(xiàn)場調(diào)查、識別和布點工作； （ 2）負責工作場所職業(yè)病危害因素采樣、檢測及實驗室分析工作； （ 3）負責樣品檢測、檢測與評價報告的編制工作； （ 4）負責方法的確認及非標方法的驗證工作； （ 5）負責本部門所用國家標準、規(guī)范的定期檢索及標準變更上報； （ 6）參與評價項目（預評價、控制效果評價、現(xiàn)狀評價）的合同評 審工作； （ 7）負責儀器設(shè)備的檔案建立、外送檢定、期間核查、以及所用儀 器設(shè)備使用、維護工作； （ 8）負責實驗試劑、消耗品、標準物質(zhì)、標準溶液的管理和使用； （ 9）負責易燃易爆、有毒藥品的檢查和清理，廢棄物的處置； （ 10）負責實驗室能力驗證樣品、實驗室資質(zhì)認定及資質(zhì)認證考核 樣品的檢測工作。 管理要素 組織 管理要素 組織 衛(wèi)生工程部 （ 1）負責承接職業(yè)衛(wèi)生工程項目、組織實施、提交衛(wèi)生工程報告； （ 2）負責開展職業(yè)衛(wèi)生防護工程的咨詢工作； （ 3）負責做好公司內(nèi)部員工衛(wèi)生工程知識及技能培訓工作。 管理要素 組織 安全評審部 （ 1）負責承接職業(yè)衛(wèi)生安全評審項目并組織實施； （ 2）編制并實施安全標準化創(chuàng)建單位達標計劃； （ 3）組織并實施安全標準化創(chuàng)建單位咨詢和評審； （ 4）負責本部門技術(shù)人員安全評審的培訓和技術(shù)水平的提高。 管理要素 組織 行政部 （ 1）負責公司往來文件的起草、簽章管理等工作； （ 2）負責組織公司專業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)及晉升技術(shù)職務(wù)等申報、培訓、 考試、聘任； （ 3）負責人員技術(shù)檔案的初始建檔工作； （ 4）負責實驗室消耗性用品、儀器設(shè)備的采購，并對供應商資質(zhì)進行 評定； （ 5）負責水、電、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)和消防等管理協(xié)調(diào)工作。 管理要素 組織 管理要素 組織 技術(shù)副總經(jīng)理 （ 1）負責對質(zhì)管部、檢測部、評價部、衛(wèi)生工程部、技術(shù)咨詢部人員、組織、資產(chǎn)及全部活動進行管理；