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正文內(nèi)容

材料2鎖酒店儀表儀容及服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-展示頁(yè)

2025-01-14 05:22本頁(yè)面
  

【正文】 指 甲 ? 指甲應(yīng)短而整齊,無(wú)污垢 ? 女士不得涂抹指甲油 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 著 裝 ? 按規(guī)定著工作服,制服上不要留有灰塵或頭屑。 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 發(fā) 型 ? 女士發(fā)型簡(jiǎn)潔得體,披肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)使用飯店統(tǒng)一規(guī)定款式發(fā)式盤(pán)起,不做怪異發(fā)型,不做夸張?zhí)羧?、濃染彩色發(fā) 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 發(fā) 型 ? 發(fā)夾,頭花使用飯店規(guī)定的款式及顏色;頭花建議不超過(guò)十公分。如果遇到心情不好的時(shí)候,學(xué)會(huì)克制自己,不要把不良情緒帶到工作上來(lái),給客人增添不愉快的感覺(jué)。 ? 與客人目光相遇,親切微笑致意 。 ? 親切微笑地回答客人問(wèn)題。 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 她們給你的感覺(jué)有什么不同? 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 禮貌服務(wù)的原則 熱情 專(zhuān)業(yè)化 友好 職業(yè)化 尊重 用心投入 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 服務(wù)禮儀的范疇 ? 協(xié)調(diào)優(yōu)雅的儀表 ? 溫雅大方的舉止 ? 禮貌得體的語(yǔ)言 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 禮貌禮儀規(guī)范 儀表儀容 清潔整齊 儀表端莊 微笑 指甲 面部 著裝 化妝 飾物 發(fā)型 衛(wèi)生 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 禮貌服務(wù) 微笑 微笑是熱情的象征 微笑是健康的象征 微笑是快樂(lè)的源泉 微笑是全世界通用的最美好的語(yǔ)言,無(wú)論哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)種族,任何人都懂得微笑的含義 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 微 笑 微笑服務(wù),是指以誠(chéng)摯為基礎(chǔ),將發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑充分運(yùn)用于接待服務(wù)工之中,笑臉迎送,并將微笑貫穿于服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié) 。 ? 我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們賓客第一印象 。 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 給客人留下美好的第一印象 ? 對(duì)顧客而言,你是酒店的代表。 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 建立良好的職業(yè)形象 金陵連鎖酒店儀表儀容及服務(wù)禮儀規(guī)范 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 ? 人與人之間在交往接觸中相互表示敬重和友好的行為規(guī)范 ? 待人接物時(shí)的外在表現(xiàn) ,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)以及語(yǔ)言和動(dòng)作來(lái)體現(xiàn) ? 精神的文明和行為的規(guī)范 ? 酒店員工文化、修養(yǎng)和素質(zhì)的綜合表現(xiàn) 禮貌禮儀的概念 于同一波段思維 用同一語(yǔ)言交流 在同一平臺(tái)做事 禮貌禮儀的意義 ? 我們每個(gè)人都對(duì)塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象起著重要作用.我們個(gè)人的展現(xiàn)和每天在工作環(huán)境中言行都反映著個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象. ? 禮貌禮儀與工作姿態(tài)是店容店貌的最有生氣的部
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