員工禮儀規(guī)范新員工培訓(xùn)課件-展示頁(yè)
2025-01-13 17:19本頁(yè)面
【正文】 生人時(shí)，我們應(yīng)使用文明禮貌語(yǔ)言。 下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開(kāi)。 因公外出應(yīng)向部?jī)?nèi)或室內(nèi)的其他人打招呼。2023/5/12 17 問(wèn)候 早晨上班時(shí)，大家見(jiàn)面應(yīng)相互問(wèn)好！ 一天工作的良好開(kāi)端應(yīng)從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。2023/5/12 15 鞠躬要注意的事項(xiàng)：錯(cuò)誤的鞠躬姿態(tài)：只彎頭的鞠躬 不看對(duì)方的鞠躬 頭部左右晃動(dòng)的鞠躬 雙腿沒(méi)有并齊的鞠躬駝背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬2023/5/12 16 鞠躬也是表達(dá)敬意、尊重、感謝的常用禮節(jié)。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。你知道握手的基本禮儀知識(shí)嗎？握手時(shí)，伸手的先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。握手2023/5/12 14⑤戴手套或手不清潔 ③與第三者說(shuō)話（目視他人） ④ 握手時(shí) 擺動(dòng)幅度過(guò)大②交叉握手①隨意在座位上仰座；不雅的姿態(tài)： 以下為錯(cuò)誤的姿態(tài)： 2023/5/12 12說(shuō)明： 蹲姿： 如果你在拾取低處的件時(shí)，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。 如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 [男職員 ] 可將雙腿分開(kāi)略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐， 可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向 回收，腳尖向下。說(shuō)明： 入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。 那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？ 以下是幾種訓(xùn)練微笑的方式。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 微笑 人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。公司新人訓(xùn) 1目錄微笑儀表要求工作時(shí)保持自身的良好狀態(tài)常用禮節(jié)文明用語(yǔ)電話禮儀座位次序名片的使用方法 員工禮儀規(guī)范客人接待的一般程序訪問(wèn)客戶1辦公室禮節(jié)應(yīng)用1辦公室規(guī)定1建立良好的人際關(guān)系1如何做一名被上級(jí)信賴(lài)的部下1如何發(fā)揚(yáng)征泰的團(tuán)隊(duì)精神1自我檢查2023/5/12 21.良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。 2023/5/12 3微笑的 2種訓(xùn)練方式①把手舉到臉前；②雙手按箭頭方向做 “拉 ”的動(dòng)作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來(lái)。①把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提；② 一邊上提，一邊使嘴充滿笑意 。2023/5/12 4儀表的要求 大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間，如果你每天早起 5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到輕松、愉快。2023/5/12 52023/5/12 62023/5/12 7工作
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1