員工禮儀規(guī)范課件-展示頁
2025-01-13 17:12本頁面
【正文】 ： 頭發(fā)、臉面、衣飾、手腳。 導 言 禮儀 是人們在社會交往活動中所形成的行為規(guī)范與準則。 一個人的魅力來自于其人格魅力，這種魅力是一種感染力，就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠、尊重別人、尊重自己。 人格魅力的形成是要從每一個禮儀的細節(jié)做起。 具體表現(xiàn)為 ：禮貌、禮節(jié)、儀態(tài)、儀式等 何 為 禮 儀 個人禮儀篇 — 塑造良好的自我形象 ?儀 容 ?儀 態(tài) ?著 裝 ?交 談 形象整理 意義： 良好的專業(yè)形象能更好的展現(xiàn)自我的內(nèi)在 魅力。 重點： 一、頭部；二、手部 原則： 上班，保守、規(guī)范； 社交，時髦、個性； 休閑，方便、舒適。 個人禮儀篇 — 塑造良好的自我形象 ?儀 容 ?儀 態(tài) ?著 裝 ?交 談 美好形象，從儀態(tài)開始 儀態(tài) 微笑 站姿 坐姿 蹲姿 行姿 微 笑 微笑是一種運用最為廣泛 ，最能迅速進行溝通的禮儀 ， 能充分體現(xiàn)一個人的熱情 、 修養(yǎng)和魅力 。 微 笑 真誠、自然、熱情友善； 切忌做作和皮笑肉不笑。 女士 立姿柔美，右手放左手上，自然下垂交握于腹前，雙腿并攏呈 “ T”型站立 男士 立姿穩(wěn)健，兩腳分開，比肩略窄，雙手自然下垂于兩側(cè)或合起置于背后 坐 姿 坐時上體正直，頭部端正，兩肩齊平，下頦微收，雙手自然搭放，離座時注意將座椅還原 男士 落座時應身體挺直半靠椅背，雙腿略分開向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腳向回收，腳尖向下； 女士 入座前以手背將裙面向前收攏 ， 就坐時應坐在椅子 2/3處 ， 雙腿并攏 ，雙膝收緊 ， 雙手放于左右腿上 ， 若長時間端坐 ， 可將兩大腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腳向回收 ， 腳尖向下 ， 請勿張開兩腿或翹二郎腿 ， 切忌高架雙腳 。 行 姿 ? 要點： 抬頭挺胸、收腹、雙肩齊平； 手自然擺動，雙目平視前方； 直線行走，節(jié)奏適中，不可步幅過大 或過小，非緊急情況，不要在辦公職場內(nèi)跑動。可單肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間 個人禮儀篇 — 塑造良好的自我形象 ?儀 容 ?儀 態(tài) ?著 裝 ?交 談 著裝 — 佛靠金裝，人靠衣裝 著 裝 服 裝 穿著 ， 飾品佩戴應適應具體的時間 ， 地點和目的； 色彩搭配 和諧 ， 全身的服飾搭配不超過三種色調(diào) ， 職業(yè)人士宜用中性色系 （ 黑 、 白 、 灰 ） ； 上班時間 應著職業(yè)套裝 。 女性職員的著裝要求 服裝 ： 上班時職業(yè)套裝為首選 ， 裙式套裝和褲式 套裝 ， 裙長不得短于膝上三寸 ， 忌緊 、 透 、 露和過于 花俏可愛的衣服 ， 不穿無袖裝和超短裙； 絲襪： 要高于裙子下擺 ， 顏色以肉色為準 ， 襪子不要 褪落和脫絲； 皮鞋： 以中跟深色為宜 ， 夏季不能穿露趾露跟的涼鞋； 飾品： 工作期間佩飾不得超過兩件 ， 耳飾應端莊大方 ， 以耳釘為宜 ， 禁止佩戴耳環(huán)； 皮包： 顏色要與服裝相協(xié)調(diào) 個人禮儀篇 — 塑造良好的自我形象 ?儀 容 ?儀 態(tài) ?著 裝 ?交 談 交 談 禮 儀 交談時 禮貌文雅 ， 吐詞清晰準確 ， 聲音適度 ， 語氣謙和 ， 要尊重對方 ， 注意交談對象與場合 ， 忌用粗魯污穢的語言 ， 怪話和刻薄的話； 視線 、 表情 、 手勢 ? 視線 ： 眼睛看在
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