打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)講義-展示頁
2025-01-13 02:04本頁面
【正文】 最好 . 20/98 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ? 信息共享 ? 中性（有時(shí)消極） ? 個體化 ? 隨機(jī)的或不同的 ? 集體績效 ? 積極 ? 個體的或共同的 ? 相互補(bǔ)充的 責(zé)任 協(xié)同配合 技能 目標(biāo) 思考： “旅游團(tuán)”和“探險(xiǎn)隊(duì)” 21/98 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別： 群體 團(tuán)隊(duì) 一群人是獨(dú)立的完成任務(wù)。 員工 C績效成績不佳，但為人熱情誠懇，做事努力又有沖勁，大專學(xué)歷，崗位工齡 3年。三人的工作考核和日常觀察： 員工 A績效成績不佳，為人斤斤計(jì)較，喜歡抱怨，和同事的關(guān)系不融洽，碩士學(xué)位，崗位工齡 4年。 /98 思考？ ? 作為一名 管理者 ,你公司里的氛圍如何？ ? 你是否已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性？ ? 改善氛圍的良方有了嗎？ ? 作為一個 員工 ,你是否察覺公司環(huán)境變化？ 都有哪些不好的習(xí)慣和行為？ “獨(dú)善其身”還是“同流合污 ”？ /98 課程模塊 : ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 14/98 ? Together(共同 /一起 ) ? Everybody(每個人 ) ? Achieve(完成 ) ? More(更多 ) 合作可以使每 個 人完成更多 一、什么叫團(tuán)隊(duì)？ TEAM= 15/98 1. 組建團(tuán)隊(duì)的要件 : ?具有共同的愿望與目標(biāo) ?和諧 、 相互依賴的關(guān)系 ?具有共同的規(guī)范與方法 16/98 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是選擇人 ? 讓合適的人做合適的事是高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一 . ? 尋找最 適 合崗位要求的人才 . ? 將合適的人請上車 ,不適合的人請下車 . ? 將合適的人安排到合適的位置上 . ? 首先是選人 ,然后才確定戰(zhàn)略方向 . 17/98 Ｆ annie Mae 公司（美國最大房屋抵押貸款公司） ＣＥＯ馬克斯韋爾說 : ?“ 前面的路程很艱辛 ,如果不想一起上路 ,說出來 ,沒有關(guān)系 ,現(xiàn)在你就可以下車 ,沒有人會責(zé)怪你 .” 18/98 如何選擇人？ 作為主管，你的決定？ 現(xiàn)有一個核心崗位空缺，綜合管理部發(fā)布了內(nèi)部招聘的啟事，要求應(yīng)聘人員應(yīng)為大專以上學(xué)歷，崗位工齡為 2年以上。 ? “制度比人才重要，好的制度令人才輩出，不好的制度埋沒人才”。 /98 環(huán)境的影響 ? 某君的工作熱情很高，本來想做點(diǎn)事的，受環(huán)境的影響，工作積極性大受打擊，慢慢變“油”了； 可見公司氛圍的重要性，不同的公司不同的工作氛圍，給人的感覺差異很大。午飯一小時(shí)，一點(diǎn)二十分才有同事陸續(xù)從外面吃飯歸來。 /98 職場案例 ? 某君入職到一家公司，入司第一天決心好好干，一定要混出個樣來，信誓旦旦。 ? 后來交警出了罰款條例：行人闖紅燈，一群人闖時(shí)只罰第一個帶頭闖的，給人以警示。飼養(yǎng)員逐一換掉了原來所有的猴子，但是新的猴群中每個猴子都因?yàn)樵噲D夠香蕉而被暴打過，從此， 不能試圖去夠香蕉 成為這個群體中的 潛規(guī)則 。 7/98 Text in here Text in here Text in here 后來，一旦有猴子蠢蠢欲動想夠香蕉，其他猴子怕被水澆，便暴打它一頓，不要他夠香蕉；幾乎所有的猴子都被打過，大家一致認(rèn)為 夠香蕉就會帶來淋濕的后果，不能試圖去碰香蕉 成為這個群體中的行為準(zhǔn)則 。打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 主講 :趙培全 1/98 課程目的 ? 解讀團(tuán)隊(duì)概念 ? 解讀中層的含義 ? 打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) ? 認(rèn)識和做好中層 2/98 你看見什么？ 一張女人的臉，還是一個吹薩克斯的人？ /98 你看見六個花瓶嗎？ 六個花瓶還是六對不同態(tài)度的臉？ /98 還是看到一個英文單詞 “ Liar”？ 你看見一個男人正對你虎視耽耽 ? /98 說明什么問題？ ?看到什么取決于注意什么 ?聽到什么取決于想聽什么 6/98 猴子吃香蕉 籠子里養(yǎng)著四只猴子，然后在籠子中間掛一個香蕉。猴子因?yàn)橄矚g吃香蕉，所以就爭著去夠，但是籠子上安裝的噴水器立即噴向所有猴子，如果有哪只猴子試圖去夠香蕉，則所有的猴子都要遭受被淋濕的痛苦。 行為的形成 /98 Description of the contents Description of the contents 當(dāng)飼養(yǎng)員用一只新猴子換了一只老猴子之后，新猴子高興地去夠香蕉的舉動被所有的猴子懲罰了， 它莫名其妙地看著這個群體，不知道自己哪里錯了 ，當(dāng)它再有夠香蕉的舉動時(shí)就被暴打懲罰。 習(xí)慣的改變 /98 紅綠燈 ? 紅燈時(shí)只要前面的人站著等綠燈，后面的人會站在那里跟著等，但只要前面的行人闖了，后面的人自然跟著闖，不然嫌自己太傻了。 ? 上海老外 ? 剛來不理解中國人闖紅燈，嚴(yán)格遵守規(guī)則；被人罵傻帽； ? 兩年后，不看紅綠燈，從容直闖，罵別人傻帽。 ? 第一天，八點(diǎn)過后，同事們陸陸續(xù)續(xù)到來，一般的遲到十幾 min，有的遲近半個小時(shí)。電銷部門幾乎聽不到打電話的聲音，每個人在電腦前， 微信 、 聊得 正濃，股票走勢、網(wǎng)絡(luò)小說看的專心，無形中給他很大影響； ? 第四天好心的同事把公司的歷史、來龍去脈、人際關(guān)系等細(xì)枝末節(jié)給描繪了一番，令這位本來準(zhǔn)備好好干的朋友“一下子掉到了井底”，新人沖天的干勁消失了大半， 只好隨大流混吧， 遲到 ? 聊天，偶爾認(rèn)真工作一回吧，還遭白眼。 ? 另一公司，干得熱火朝天，加班的加班，拜訪客戶的拜訪客戶，開會的開會，緊緊張張，有條不紊，效率很高，對剛?cè)肼毜男氯藖碇v又是什么樣的感覺。 同一個人在不同的環(huán)境能創(chuàng)造出不同的價(jià)值，可見公司的整體氛圍環(huán)境對人影響有多大 。 員工 A、 B、 C三人都提出了申請。 員工 B績效成績非常優(yōu)異，但為人斤斤計(jì)較，喜歡抱怨，和同事的關(guān)系不融洽，本科學(xué)歷，崗位工齡 3年。 如果你是這次招聘的主管，請對比考評以上三人，簡要闡述你的行動方式和理由。 團(tuán)隊(duì)成員之間為了完成任務(wù)，相互支持，相互依賴 一群人內(nèi)部沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，有相同的衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) 群體的績效，僅僅個人貢獻(xiàn)的總和，不能夠使群體的總體績效大于個人績效之和 團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績效水平大于個人成員績效的總和 一群人中沒有最終的責(zé)任人 團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)最終的對產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任 所有的團(tuán)隊(duì)都是群體 只有正式的群體才能成為團(tuán)隊(duì) 22/98 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績效 工作表現(xiàn)
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