成功的特許加盟招商技巧-展示頁
2025-01-12 23:30本頁面
【正文】 他的客戶，甚至于讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣你將又有新的客戶出現(xiàn)。 （六）、 做出自己的特色 ? 專業(yè)化 ? 顧問化 ? 人性化 二、招商人員的自我形象設(shè)計 （一）、什么樣的招商員不受歡迎 ? 死板、性格不開朗 ? 說話小聲小氣、口齒模糊不清 ? 過于拘謹 ? 輕率 ? 老奸巨猾 ? 皺眉頭 ? 傲慢 ? 見面熟 ? 言語不得體 （二）、從里到外都要講究 ? 在跟客戶交談的時候，你必須盯著對方看，尋找對方的反應(yīng)，哪怕是一瞬間的反應(yīng) ? 必須記住一點，你自已的穿著打扮要同招商的工作相協(xié)調(diào) ? 要注意你的聲音，你的招商內(nèi)容的介紹，你的魅力，皆始于聲音 ? 要設(shè)身處地地為客戶著想，客戶想要什么，除此之外，還有什么要求 ? 在招商過程中，最不容易做到的是忘掉自已 ? 針對客戶的不同情況適時調(diào)整角色 ? 決不能憑穿戴去低估任何一位顧客 （三）、贏得他人信賴的小招術(shù) ? 放慢說話的速度，給人留下誠實的好印象 ? 打電話給別人時，先問一句：“你現(xiàn)在有空嗎？” ? 提前 10分鐘到達約會的地方 ? 直截了當(dāng)?shù)爻姓J過錯，可以表現(xiàn)自已的坦誠 ? 復(fù)述對方的問題足以表現(xiàn)自已對這件事情的認真態(tài)度 ? 滿足對方不經(jīng)意間流露出的愿望 ? 從容不迫地道別 ? 傾聽失意者說話，可以獲得對方的信任感 ? 對不在場的第三者表示關(guān)心，可以加強對方對我們的印象 三、如何開發(fā)客戶資源 （一）、將客戶編成一個網(wǎng)絡(luò) ? 將客戶組織化 可利用一些時間，將所有客戶集合組織起來，舉辦一些活動，借此機會可以出動公司里的高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情。 ? 80%的客戶都會說你招商的價格高。 ? 成功的業(yè)務(wù) 80%流和建立感情， 20%來自市場吸引力。 ? 真正接受的客戶只有 20%。 ? 招商時勤奮是你的靈魂。斗志在艱苦中才會激勵出來。對于任何機會，都要爭取而不放棄！ ? 要有斗志 ? 斗志是內(nèi)在的。 ? 要有自信心 ? 對自己的才能，應(yīng)充滿希望和自信心。在各種應(yīng)酬中尋找客源，尋找商機。因為招商人員的娛樂，只是工作罷了，并非象一般人的享受。 （三）、成功招商顧問的幾個特點 ? 必須工作認真和勤勞 ? 這個行業(yè)，要求招商顧問非常勤奮。 ? 在日常工作中，招商人員所接觸的客戶很復(fù)雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往禮節(jié)。 ? 有自制能力，能控制自己的感情，能沉著、冷靜的處理問題。 ? ? 待人熱情誠懇，行為自然大方。知識、方式、目的是影響招商人員觀察質(zhì)量的主要因素。你或許對商品的了解程度未及半數(shù)，當(dāng)客戶問你時，這個不知、哪個不曉，從而使客戶對你喪失信心，他怎么能入住市場呢？ ? 在招商時，需要有克服客戶異議的能力，在你的招商態(tài)度、服務(wù)、價錢、付款條件中，無論那一方面的說服都是促進你成功的因素。 ? 客戶的心理很微妙，如果你自己產(chǎn)生“不能成交”這種念頭，它就會由于心理感應(yīng)而傳達給客戶，使他說：“改天再說吧！”予以拒絕。 勇氣 ? 雖然有些客戶自以為是，經(jīng)常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。假如沒有誠意，那么你為了招商所發(fā)表的美妙言辭，很容易讓人覺得你在裝腔作勢，失去真實感。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)： 誠意 ? 誠意是招商工作的最高美德。你要想到，別人代替不了你。成功的加盟招商技巧 李大志 海納百川 ,取則行遠 加盟連鎖培訓(xùn)系列課程 目 錄 ? 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) ? 二、招商人員的自我形象設(shè)計 ? 三、如何開發(fā)客戶資源 ? 四、如何進行成功的面談 ? 五、卓有成效的說服術(shù) ? 六、機智靈活的談判策略 ? 七、左右逢源的成交高招 ? 八、優(yōu)秀員工的八個習(xí)慣 ? 九、成功招商九大步驟 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)
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