【正文】 并非專門的建設(shè)過程 。沃森 。 企業(yè)文化如何建設(shè) ? （ 1） 制定企業(yè)文化建設(shè)的 時(shí)間表 與目標(biāo) ？ 慢慢演變 ！ （ 2） 全體員工共同討論 理念 和企業(yè)精神 ？ 員工 思想 、 素質(zhì) 、 性格 、 喜好千差萬別 。 企業(yè)職工在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的外部特征 ， 表現(xiàn)為企業(yè)風(fēng)格 、 風(fēng)氣 、 傳統(tǒng)和習(xí)慣 。 企業(yè)倫理道德 . 調(diào)整企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的心理和意識基礎(chǔ) 。 發(fā)電：安全 。 規(guī)定著企業(yè)的方向； 形成與其它企業(yè)所不同的特色 。 學(xué)習(xí)觀； 人才觀； 決策觀； 經(jīng)營觀； 管理觀； 生產(chǎn)觀； 營銷觀； 危機(jī)觀； 競爭觀； 核心價(jià)值觀 。 企業(yè)價(jià)值觀規(guī)范員工的行為 ， 協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng) 。 企業(yè)絕大多數(shù)員工的價(jià)值觀趨于一致時(shí) ， 就形成了企業(yè)的價(jià)值觀 。 7） 企業(yè)制度； 8） 企業(yè)倫理道德 . 9)企業(yè)行為規(guī)范； 10） 企業(yè)作風(fēng)； 11） 企業(yè)形象 、 風(fēng)貌 （ 人員 、 產(chǎn)品 、 廠容 ） 。 （ 6） 綜合解釋 。 3） 強(qiáng)調(diào) “ 以人為本 ” 的柔性管理 。 1） 是社會(huì)文化的一種亞文化 ， 是一種微觀文化現(xiàn)象 。 企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念 。 企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念 。 國有企業(yè)大鍋飯：人們沒有等級差別理念 ,即人的能力差別決定了分工差別及收入差別 。 上層：體制性企業(yè)文化 。 1） 以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象： 2） 以價(jià)值體系為主要內(nèi)容的企業(yè)精神 、 思維方式； 3） 企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念 。 外層是企業(yè)風(fēng)貌 ， 物質(zhì)文化； 中層圓是倫理道德 ， 行為文化； 內(nèi)層圓是企業(yè)價(jià)值觀 ， 精神文化 。 （ 2） “ 同心圓說 ” 。 （ 2） 通過一種觀念約束 人們的內(nèi)心 ， 彌補(bǔ) 法律 法規(guī)的不足； （ 3） 通過一種觀念形成自覺的 規(guī)范 、 風(fēng)俗 ； （ 4） 依靠儀式可以強(qiáng)化觀念 ， 減弱 權(quán)威 控制； 酒文化 、 茶文化 、 民族文化 、 地域文化 、 行業(yè)文化 。 文化的 特點(diǎn) 。 ” 文化 : 以 文治 來實(shí)現(xiàn) 教化 。什么是文化？ 《 易經(jīng) 》 ： “ 文明以止 ， 人文也 。 99年中共 15屆 4中全會(huì)決議：建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。關(guān)于企業(yè)文化的理解 . 易經(jīng)： 一陰一陽謂之道 。 黃山 、 紅星 、 萊州 、 武漢藍(lán)波希島 、 愛德洗衣機(jī) 、 青島空調(diào)器 。 和、善、忍、 戒、定、慧 和：團(tuán)隊(duì)； 善：樂于助人，熱愛集體； 忍：克服困難； 戒：私心雜念；（慧能） 定：不浮躁； 慧：哲理。 佛學(xué)文化。 孫子兵法。 3。 企業(yè)文化起始于二戰(zhàn)后的日本 ， 但作為一種企業(yè)管理體系 ， 創(chuàng)建于 80年代初的美國 。 松下 七 精神 ： 產(chǎn)業(yè)報(bào)國 ：崇高的追求； 光明正大 ：對社會(huì)的義務(wù)； 和親一致 ：團(tuán)隊(duì)的精神； 奮斗向上 ：進(jìn)取拚搏； 禮貌謙讓 ：自我約束； 順應(yīng)同化 ：統(tǒng)一價(jià)值觀； 感恩報(bào)德 ： 2。 （ 7） 感恩報(bào)德 ：忠誠。 3）員工退休之后可以不懷念工作 ,但不能不懷念團(tuán)體 . 不但關(guān)心份內(nèi)的工作 ， 還關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營 。 （ 6） 對企業(yè)絕對的忠誠 ！ 1）選拔下屬職員以“忠誠”為首要標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5） “團(tuán)隊(duì)合力” ， 內(nèi)部凝聚力！ 日本 企業(yè) 優(yōu)秀的員工與歐美相比，難顯優(yōu)秀， 如果以企業(yè) 整體 相比，日本總是占上風(fēng)。 日本 占世界陸地面積 1/400， 人口占世界 2． 7％ ，資源奇缺 ， 經(jīng)歷“二戰(zhàn)” 。 （ 4） 制造精神：奮斗精神 。 不到兩年 ， 全公司第一名 。大內(nèi) : 加利福尼亞大學(xué) 。 （ 3） 企業(yè)當(dāng)成家 。 兩度派幾十位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、文化學(xué)家、管理學(xué)家前往日本 ： 美國經(jīng)濟(jì)增長速度低于日本 ： 不在于科技 的 不發(fā)達(dá)， 不是物力、財(cái)力 的 匾乏， 而是日本的管理 比美國 先進(jìn)。 （ 2） 以人為本：籠絡(luò)人心 。 花開在日本 （ 1） “ 團(tuán)結(jié)一致的民族挑戰(zhàn) 精神” 1965年 ， IBM以轉(zhuǎn)讓計(jì)算機(jī)制造技術(shù)為條件 打開了日本市場，很快被三菱、富士趕出。 Lesson： sikao， hafu， daod. 一。 研究失?。? 日本科技廳 “ 失敗學(xué) ” 研究機(jī)構(gòu) 。 主講人簡介 企 業(yè) 文 化 講 座 譚 忠 富 (華北電力大學(xué)，北京 ) 老子： 上士聞道 ， 勤而行之； 中士聞道 ， 若存若亡； 下士聞道 ， 大笑之 ， 不笑不足以為道 。譚忠富 博士后，教授，博士生導(dǎo)師 . 中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)顧問 國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司專家組成員 廣東火電建設(shè)總公司顧問 云南電力公司顧問 1994年大連理工大學(xué)獲得博士學(xué)位 1996年哈爾濱工業(yè)大學(xué)完成博士后研究工作 主持承擔(dān)了八項(xiàng)部級、國家級科研項(xiàng)目。 承擔(dān)多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目。 莊子： 大惑者 ， 終身不解； 大愚者 ， 終身不靈 。 紐約 “ 失敗產(chǎn)品博物館 ” ， 8萬多件 。 企 業(yè) 文 化 的 誕 生 及其啟示 1。 富士搶走 IBM香港市場后， 菲律賓、泰國、新加坡市場淪落 ， 隨后 美國及歐洲投資辦廠。 70年美國德克薩斯州電視機(jī)廠面臨倒閉 。 美國傾向于組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等， 而忽視了對人的重視，管理僵 硬。 73年 威廉 通用汽車 “ 別克 ” 部最終裝配廠 . 全公司效率和質(zhì)量最低 。 管理的核心： 使員工自發(fā)的關(guān)心企業(yè) ， 企業(yè)就是家 。 70年代末 ， 美國經(jīng)濟(jì)處于停滯狀態(tài) 。 戰(zhàn)后以每年 10%的經(jīng)濟(jì)增長，人均國民收入 1945年 20美元 ,1980年 8940美元； 經(jīng)濟(jì)增長率是美國的 4倍； 81年，美國對日本的貿(mào)易逆差 180億美元。 日本企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根源不在于個(gè)人能力的卓越， 而在于其 能夠制造 強(qiáng)大的 “團(tuán)隊(duì)合力”。 2）企業(yè)榮辱與共： “前進(jìn)！”、“勝利！”，誓與公司同舟共濟(jì)，共存共榮。 4） 日立造船 ,1980年 ， 合理化建議創(chuàng)造價(jià)值 。 日本企業(yè)內(nèi)部 存在 一種強(qiáng)大的精神因素，推動(dòng)著 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 。果結(jié)在美國。 1981年到 1985年 . 美國企業(yè)管理理論界接連出了幾本書： 《 日本的管理藝術(shù) 》 ； 《 尋找優(yōu)勢 ——美國最佳公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 》 ； 《 組織文化 》 ； 《 贏得公司文化的控制 》 ； 《 組織文化與領(lǐng)導(dǎo) 》 ； 《 贏得優(yōu)勢 ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量 》 。根扎在中國。 儒家文化。 道家文化。 隱形文化 （ 管理模式 ） 能支撐盤活物質(zhì)層文化 ！ 海爾隱形文化在總資產(chǎn)中比例超過 60％ 。 電力無形文化比例 ？ 二。 92年中共 14大報(bào)告：確立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)模式，建設(shè)企業(yè)文化。 企業(yè)文化 =廠歌、服裝、文體活動(dòng)？ 1。 觀乎天文 ， 以察時(shí)變； 觀 乎人文 ， 以化成天下 。 2。 （ 1） 慢慢地誕生 、 演變； 演變往往由領(lǐng)袖人物引導(dǎo) 。 企業(yè)文化 ？ (1)企業(yè)文化的 “ 總和說 ” . 企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)文化和精神文化的總和 ， 是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合 。 三個(gè)同心圓 。 三者依次遞進(jìn) ， 相互影響 ， 但深層文化是企業(yè)文化的核心 ， 表層文化和內(nèi)層文化是由深層文化決定的 （ 3） “ 精神現(xiàn)象說 ” 。 （ 4） 三層說 。 企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)中所應(yīng)有的價(jià)值理念 。 中層：經(jīng)營性企業(yè)文化 。 底層：管理性企業(yè)文化 。 （ 5） 多元說 。 2） 是一種經(jīng)濟(jì)文化 ， 反映著人們從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的觀念和方式 。 4） 作為企業(yè)的意識形態(tài) ， 指企業(yè)無形的精神文化現(xiàn)象 。 1） 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)； 2） 企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀 、 理念； 3） 企業(yè)宗旨與