【正文】 （ 44億元）其它（ ）系統(tǒng)集成（ 190億元）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ ）其它（ ）ERP/MRPII( )單位：億元人民幣? 1999年中國信息市場規(guī)模為 ，其中硬件的市場份額最大，占據(jù)總體信息市場的 76%? 中國軟件和服務(wù)占總體信息市場近 24％的份額；發(fā)達(dá)國家的同一比例為 50％左右? ERP， 會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)軟件等商業(yè)軟件約占整個(gè)軟件市場的 1/3以上19?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved中國軟件業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期? 中國軟件業(yè)已經(jīng)將進(jìn)入快速增長期，預(yù)計(jì)未來 5年的年均增長率將超過 40％。上海谷元的核心能力所在11?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved世界 EAI市場高速增長? 1999年世界 EAI市場規(guī)模為 8億美元，預(yù)計(jì) 2023年將達(dá)到 57億美元? 2023－ 2023年世界 EAI的年平均增長速度預(yù)計(jì)將超過 50％單位：億美元世界 EAI市場規(guī)模 (19992023)資料來源： Aberdeen Group , 中國資訊行19992023年年均增長率超過 90％12?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved企業(yè)日常業(yè)務(wù)軟件和電子商務(wù)智能分析軟件通訊基礎(chǔ)設(shè)施操作系統(tǒng)硬件商業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)庫分析應(yīng)用軟件商業(yè)智能平臺(tái)信息基礎(chǔ)設(shè)施面向日常業(yè)務(wù)的交易系統(tǒng) 面向管理的決策系統(tǒng)企業(yè)技術(shù)平臺(tái)分析應(yīng)用軟件? 目標(biāo)用戶：面向決策者? 數(shù)據(jù)要求：組織和非組織過的數(shù)據(jù)? 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：多維和時(shí)間序列? 處理：用戶和事件導(dǎo)向? 目的：追溯、分析、分享、合作和發(fā)布商業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件? 目標(biāo)用戶：職員? 數(shù)據(jù)要求：組織過的數(shù)據(jù)? 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：分級(jí)結(jié)構(gòu)? 處理：批處理到實(shí)時(shí)? 目的：記錄和更新13?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved電子商務(wù)智能分析軟件 分析應(yīng)用程序信息基礎(chǔ)設(shè)施商業(yè)智能平臺(tái)?信息基礎(chǔ)設(shè)施層涉及從有關(guān)來源抽取數(shù)據(jù)供分析，將數(shù)據(jù)裁入合適的結(jié)構(gòu)，并將信息分送到用戶?主要產(chǎn)品：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫 (Data warehouse)、 企業(yè)信息傳遞、互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和信息門戶?主要公司： Cognos, NCR, Brio Technology, Acutata?商業(yè)智能平臺(tái)主要包括對存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工以回答商業(yè)問題?主要產(chǎn)品： OLAP （ 包括 MOLAP， ROLAP等）、數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)和可視化?主要公司 :Oracle, Sybase, Microstrategy, Business Objects,SAS?分析應(yīng)用軟件將商業(yè)智能平臺(tái)的分析能力運(yùn)用到商業(yè)流程中?主要產(chǎn)品：供應(yīng)鏈管理、銷售分析、市場推廣分析、財(cái)務(wù)分析、人力資源分析和垂直市場分析等?主要公司： Hyperion, i2 Technologies, Sage Tree,SAS14?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved商業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件和分析應(yīng)用軟件的市場細(xì)分業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件分析應(yīng)用軟件供應(yīng)商關(guān)系產(chǎn)品管理垂直應(yīng)用（如：制造、零售、服務(wù)）財(cái)務(wù) 雇員關(guān)系 客戶關(guān)系 交易市場供應(yīng)鏈管理預(yù)算與計(jì)劃供應(yīng)商 /產(chǎn)品分析交易市場分析客戶分析商務(wù)平臺(tái)企業(yè)信息門戶商業(yè)效能分析模型資料來源：高盛公司ERPCRM 垂直市場供應(yīng)鏈管理15?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved數(shù)據(jù)集成是商業(yè)智能軟件的基礎(chǔ)未組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)源商業(yè)應(yīng)用源數(shù)據(jù)倉庫決策支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘ROLAP多維OLAPHOLAP桌面OLAP分析結(jié)構(gòu)桌面查詢互聯(lián)網(wǎng)通道企業(yè)信息門戶應(yīng)用可視化數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)分析 信息發(fā)布與上海谷元能力相關(guān)的發(fā)展領(lǐng)域商業(yè)智能軟件價(jià)值鏈分析來源：高盛公司和安達(dá)信公司分析16?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved世界商業(yè)智能軟件市場增長迅猛單位： 10億美元1999 2023 2023 2023 2023 復(fù)合增長率分析應(yīng)用供應(yīng)鏈方面 35%金融方面 22%客戶方面 50%垂直應(yīng)用 25% 28%企業(yè)智能平臺(tái)OLAP 28%數(shù)據(jù)挖掘 21% 25%信息基本架構(gòu)數(shù)據(jù)集成 18%數(shù)據(jù)倉庫 13%信息傳遞 39% 23%合計(jì) 25%資料來源： IDC， 高盛?從市場份額看，信息技術(shù)的基本架構(gòu)占據(jù)了 50％以上的市場份額。使經(jīng)理們可通過圖形用戶界面定義、監(jiān)視和改變業(yè)務(wù)流程。主要分為兩大類產(chǎn)品：數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)和 ETML技術(shù)（抽取、轉(zhuǎn)換、移動(dòng)和上載）使新功能較容易地和 ERP軟件包、客戶機(jī) /服務(wù)器以及后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)相連接。 生產(chǎn)（ MRP）桌面應(yīng)用? 電子制表軟件? 文字處理? 多部門員工信息共享ERP? 分銷和配送? 計(jì)劃? 人力資源? 銷售自動(dòng)化? 有限供應(yīng)鏈? 分析 /決策支持B2B? 公共、專用的和行業(yè)交易平臺(tái)? 多方商業(yè)活動(dòng)及合作? 拓展供應(yīng)鏈? 市場分析10－ 15個(gè)用戶財(cái)富 1000專注較窄的內(nèi)部領(lǐng)域100個(gè)以上用戶大型企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域分散100個(gè)－ 1000個(gè)用戶大中型企業(yè)拓展內(nèi)部參與者1000個(gè)－ 10000個(gè)用戶財(cái)富 5000現(xiàn)存的客戶、供應(yīng)商與合作伙伴10000個(gè)－ 100000個(gè)用戶小型和大型企業(yè)新的客戶、供應(yīng)商和合作伙伴8?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved?企業(yè)管理需求–降低成本–縮短開發(fā)時(shí)間–專注在核心能力和服務(wù)–供應(yīng)鏈管理–全球化–企業(yè)的決策?電子商務(wù)的發(fā)展–企業(yè)間的 集成?信息技術(shù)的發(fā)展–互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)模式–通訊設(shè)施和手段發(fā)展世界商業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件供應(yīng)方自動(dòng)化管理需求鏈管理電子商務(wù)智能移動(dòng)計(jì)算世界軟件產(chǎn)業(yè)的 5大發(fā)展領(lǐng)域世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力9?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved 世界軟件產(chǎn)業(yè)的 5大開發(fā)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件供應(yīng)方自動(dòng)化管理需求鏈管理電子商務(wù)智能移動(dòng)計(jì)算電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的崛起導(dǎo)致對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件的需求：1. 企業(yè)應(yīng)用集成軟件： B2B電子商務(wù)集成、應(yīng)用集成、組建集成、數(shù)據(jù)集成和平臺(tái)集成2. 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)設(shè)施件 , 如：操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)等3. 互聯(lián)網(wǎng)安全通過互聯(lián)網(wǎng)方便供應(yīng)商和其客戶的合作，降低成本1. 供應(yīng)鏈管理 / 電子采購2. B2B交易市場主要為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的 eCRM,方便企業(yè)為客戶提供定制服務(wù)1. 個(gè)性化，如： Broadvision, Vigte2. 分析和市場推廣 , 如： Broadbase3. 互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)和支持 , 如： Kana, Quintus4. 購買方的采購 , 如： Calico5. 全套解決方案，如： Blue Martini, Siebel Systems商業(yè)智能使決策者從多方面抽取和分析數(shù)據(jù)，支持戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的決策1. 信息基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫和信息傳遞2. 商業(yè)智能平臺(tái)： OLAP, 數(shù)據(jù)挖掘和可視化3. 分析應(yīng)用：工作流、商業(yè)流程和特定功能無線移動(dòng)計(jì)算還處于早期階段，但前景廣闊1. 個(gè)人和公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)溝通2. 通過互聯(lián)網(wǎng)和無線移動(dòng)電話網(wǎng)，向大眾廣播信息資料來源：美國高盛公司和安達(dá)信公司分析10?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved企業(yè)應(yīng)用集成（ EAI）市場細(xì)分資料來源： Hurwitz Group, Inc.B2B集成EDI， UML， 供應(yīng)鏈集成， 在線交易代理 流程集成流程或工作流模型應(yīng)用集成組件集成數(shù)據(jù)集成平臺(tái)集成數(shù)據(jù)抽取工具，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與載入，元數(shù)據(jù)管理交易管理，普通應(yīng)用服務(wù)，商業(yè)邏輯消息， ORBs (Object Request Broker)， RPCs (Remote Procedure Calles)，Publish Subscribe應(yīng)用適配器，事件傳遞提供不同硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)之間的連接。 會(huì)計(jì)168。 會(huì)計(jì)168。? 新的電子商務(wù)應(yīng)用軟件誕生，如互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)分析軟件等。多層的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)興起，大量的應(yīng)用處理由專門的應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)，而客戶端只完成一些簡單功能并提供面向終端的界面? HTML、 IP、 Java和 XML成為互聯(lián)網(wǎng)的開放標(biāo)準(zhǔn)。最終導(dǎo)致三層分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的普及? 誕生了數(shù)據(jù)庫軟件企業(yè)，如Oracle等，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司如： Novell等? 企業(yè)級(jí)軟件誕生，市場規(guī)模從 1990年的 10億美元到 1999年的 230億美元。上海谷元石油軟件工程中心有限公司期中報(bào)告 (討論稿 )安達(dá)信（上海）企業(yè)咨詢有限公司2023年 12月企業(yè)咨詢 商業(yè)計(jì)劃2?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved內(nèi)容提要1. 商業(yè)景觀分析 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn) 數(shù)據(jù)集成服務(wù)市場的機(jī)會(huì) 谷元內(nèi)部分析2. 公司發(fā)展戰(zhàn)略表述附錄：附錄一 石油專用軟件競爭對手分析附錄二 中國石油數(shù)字市場分析附錄三 ASP分析附錄四 系統(tǒng)集成附錄五 電子商務(wù)培訓(xùn)資料附錄六 谷元公司組織結(jié)構(gòu)建議3?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)?軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)成世界第一支柱產(chǎn)業(yè)– 2023年，世界軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)銷售額將達(dá) 5400億美元，成為世界第一支柱產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)未來 5年的年增長率將穩(wěn)定在 13～ 15％之間– 電子商務(wù)推動(dòng)世界商業(yè)軟件發(fā)展的 5大領(lǐng)域，其市場成長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界整體軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增長率? 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件 , 其中企業(yè)集成市場 (EAI)的年增長率達(dá)到 90%? 供應(yīng)方自動(dòng)化管理? 需求鏈管理? 電子商務(wù)智能軟件 ，其中世界商業(yè)智能市場的年均增長率達(dá)到 25% ? 移動(dòng)計(jì)算– 數(shù)據(jù)集成是發(fā)展企業(yè)應(yīng)用集成和商業(yè)智能軟件乃至整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)?目前中國的軟件市場銷售只占世界軟件銷售額的 1％，市場發(fā)展?jié)摿薮蟥C 從 2023年，中國總體信息市場的銷售額達(dá)到 ，年均增長率達(dá) 18％，超過世界平均水平– 過去 3年的軟件銷售的增長率為 30％，未來 5年的年增長率超過 40％– 然而，軟件和服務(wù)在總體信息市場中僅占 24％，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家 50％的平均水平– 中國企業(yè)的信息化基礎(chǔ)參差不齊，市場需求呈多元化– 中國商業(yè)軟件的 5大發(fā)展趨勢 (待尋找支持?jǐn)?shù)據(jù) )? 局域網(wǎng) /互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件? ERP? CRM? 商業(yè)智能軟件? 移動(dòng)計(jì)算4?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved 世界和中國軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)（續(xù)）?中國軟件和服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)處于發(fā)展變化過程中，一批國內(nèi)企業(yè)將通過各自的競爭優(yōu)勢在市場上崛起– 國內(nèi)軟件企業(yè)數(shù)量眾多，但規(guī)模較小? 國內(nèi)有約 5,000家軟件相關(guān)企業(yè)，但年收入超過 10億的只有 3家， 200以下的中小型企業(yè)占到整個(gè)企業(yè)數(shù)量的 55％? 國外產(chǎn)品占到中國市場份額的 65％，中國軟件企業(yè)主要在財(cái)務(wù)軟件、殺毒和字處理軟件占主導(dǎo)優(yōu)勢地位? 通過在中國獨(dú)特的細(xì)分市場上的優(yōu)勢，中國軟件企業(yè)向大型化的商業(yè)軟件市場上進(jìn)行滲透– 國內(nèi)軟件和服務(wù)企業(yè)的主要競爭策略? 系統(tǒng)集成商紛紛發(fā)展自己的核心軟件產(chǎn)品，強(qiáng)化咨詢服務(wù)能力? 軟件企業(yè)注重 “共性化 ”、 “多元化 ”和 “個(gè)性化 ”的并行發(fā)展? 充分利用企業(yè)兼并、資本運(yùn)行和策略聯(lián)盟等方式，加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展速度– 國外大小軟件企業(yè)正在采取不同的策略，對中國市場的滲透和發(fā)展? 大型成熟的軟件企業(yè)大規(guī)模介入中國市場，致力于本地化和長期發(fā)展? 新興和中小軟件企業(yè)則通過尋找本地的軟件開發(fā)、服務(wù)和系統(tǒng)集成企業(yè)，進(jìn)入中國市場。國內(nèi)企業(yè)則通過與之合作，實(shí)現(xiàn) “雙贏 ”5?2023 Arthur Andersen All Rights Reserved世界軟件和服務(wù)市場穩(wěn)步增長資料來源：《計(jì)算機(jī)世界》? 1998年世界軟件和服務(wù)市場規(guī)模為 3,800億美元，預(yù)計(jì) 2023年將達(dá)到 9,500億美元? 從 1998－ 2023年中，世界軟件市場的的發(fā)展速度將達(dá)到年均增長 14％? 軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)將成為未來第一支柱產(chǎn)業(yè)單位：億美元世界軟件和服務(wù)市場規(guī)模 (19982023)年均增長率約為 14%6?20