【正文】 及產(chǎn)品 /流程開發(fā)舉措，包括完善的供應(yīng)商激勵機制? 建立準(zhǔn)確的和不斷更新的供應(yīng)商業(yè)績狀況資料庫? 其它領(lǐng)先的公司普遍認(rèn)為這種供應(yīng)商管理方式具有明顯優(yōu)勢并經(jīng)常地作參照對比? 具有明確的和高度可信的業(yè)績管理流程? 跟蹤開支總體效率和相對于競爭者的效率? 針對采購部門和每個采購人員制定年度目標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定流程? 針對采購部門制定損益表和資產(chǎn)負(fù)債表，從而衡量其總體投資收益? 結(jié)合一些財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)評估采購部門業(yè)績? 具備高度有效的訂單獲取流程? 供應(yīng)商在采購訂單處理流程中起積極主導(dǎo)作用? 供應(yīng)商提供一次性綜合帳單，其中包括不同成本中心 /業(yè)務(wù)單元的成本和費用金額? 供應(yīng)商遵循各項流程及標(biāo)準(zhǔn)? 大膽采用電子商務(wù)手段以強化從訂單到支付的流程16ICBC/991110/(97GB) 1. 西方金融業(yè)的采購模式 2. 試點的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) 3. 試點過程中可能遇到的問題與解決方法 4. 試點工作的主要步驟與內(nèi)容 5. 試點工作時間安排 6. 試點工作跟蹤計劃目錄17ICBC/991110/(97GB) 集中采購的目的與成功標(biāo)準(zhǔn)目的 成功標(biāo)準(zhǔn)?以 1~2項采購試點為例檢驗集中采購的可行性和效益?試驗克服各種障礙的解決辦法并解決設(shè)計過程中沒有預(yù)想到的問題?培養(yǎng)實施骨干，為推廣工作準(zhǔn)備人才?將試點經(jīng)驗總結(jié)成文，以利于順利推廣?試點的 1~2個采購項目達(dá)到預(yù)期效益?實施方案的各項舉措都得以實施。在實施中遇到的問題也得到有效解決?培養(yǎng)出一批骨干力量?試點的經(jīng)驗總結(jié)得到 x高層認(rèn)同和進一步推廣18ICBC/991110/(97GB) 1. 西方金融業(yè)的采購模式 2. 試點的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) 3. 試點過程中可能遇到的問題與解決方法 4. 試點工作的主要步驟與內(nèi)容 5. 試點工作時間安排 6. 試點工作跟蹤計劃目錄19ICBC/991110/(97GB) 試點過程中可能遇到的障礙及解決辦法主要障礙 可能的解決辦法?現(xiàn)在的組織機構(gòu)中沒有集中的采購部門?下層采購部門因利益關(guān)系而不主動配合?各個部門對采購物品各有其特殊要求，缺乏統(tǒng)一性，從而不能達(dá)到規(guī)模效益?市場上缺少規(guī)模大、有廣泛銷售渠道網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商?x內(nèi)部缺乏采購數(shù)據(jù)庫?缺乏有專業(yè)知識的采購人員?以分行的某一采購部門為基礎(chǔ)，逐漸擴大其采購責(zé)任和人員配備?向各支行多做工作，并抽調(diào)基層采購人員到分行，也可適當(dāng)引進些激勵機制?盡可能限制各部門的特殊要求，力求達(dá)到采購標(biāo)準(zhǔn)化?可通過了解市場信息和大規(guī)模訂貨，扶植當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商的作法，建立為 x服務(wù)的生產(chǎn) /供應(yīng)商隊伍?從試點開始逐漸建立各項目的數(shù)據(jù)庫?抽調(diào)專業(yè)人員，如電腦技術(shù)人員做采購工作20ICBC/991110/(97GB) 1. 西方金融業(yè)的采購模式 2. 試點的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) 3. 試點過程中可能遇到的問題與解決方法 4. 試點工作的主要步驟與內(nèi)容 5. 試點工作時間安排 6. 試點工作跟蹤計劃目錄21ICBC/991110/(97GB) 所需時間 2天 3天 1個月 1周 2周 2周 1個月 1周 2周1. 準(zhǔn)備工作 2. 收集、建立數(shù)據(jù)庫 3. 制定集中采購策略 4. 談判 /實施 5. 評估、總結(jié)、調(diào)整 6. 推廣1周集中采購試點工作的主要步驟與內(nèi)容主要活動 決定 1~2個試點采購項目 成立試點小組 試點啟動 試點小組成員培訓(xùn) 收集有關(guān) 采購數(shù)據(jù)? 各類品牌細(xì)分?往年采購價格和數(shù)量?主要供應(yīng)商和各自采購數(shù)量?x的采購部門及數(shù)量?其它可能供應(yīng)商 制定采購策略 準(zhǔn)備各種采購文件 與篩選后的生產(chǎn)商分別談判 選擇最好的 1~2個生產(chǎn)商簽訂采購意向書 設(shè)專人跟蹤實施情況并與生產(chǎn)商定期聯(lián)絡(luò) 評估實施效果，總結(jié)經(jīng)驗 調(diào)整修改下一個采購實施策略 將試點工作寫成推廣操作手冊 配合集中采購舉措作相應(yīng)的組織機構(gòu)改革 在其它采購項目和其它分行推廣最終成果 ? 明確試點采購項目?試點小組成員名單?培訓(xùn)和正式啟動? 采購項目數(shù)據(jù)庫? 確定采購策略? 準(zhǔn)備好有關(guān)文件? 明確的生產(chǎn)商選擇標(biāo)準(zhǔn)? 各項舉措的順利實施? 修改過的采購策略和舉措 在其它采購項目和分行的順利推廣22 決定試點采購項目選擇試點采購項目標(biāo)準(zhǔn)?年采購量大，有集中采購規(guī)模效益潛力?重慶分行認(rèn)為需盡快集中的采購項目23ICBC/991110/(97GB) 確定試點小組成員項目指導(dǎo)委員會? 分行行長? 計財處處長項目小組? 分行診斷項目小組成員 2人? 采購項目具體負(fù)責(zé)人員 12人主要職責(zé)?掌握項目進程，在宏觀上進行質(zhì)量把關(guān)?對項目小組不能解決的問題提供指導(dǎo)和幫助?對項目最終成果負(fù)責(zé)評估?策劃并實施各項試點舉措?對實施過程中遇到的問題負(fù)責(zé)及時解決?定期與項目指導(dǎo)委員會溝通和匯報?總結(jié)試點經(jīng)驗和匯報24ICBC/991110/(97GB) 召開試點項目啟動會啟動會主要議題?試點項目的目的和意義?診斷和設(shè)計期工作簡介?試點期主要工作和成果?各小組成員的職責(zé)和分工?工作時間安排啟動會目的?明確集中采購試點項目的意義、目的和最終成果?解釋試點的主要工作?布置各小組成員的職責(zé)分工?鼓舞項目小組對試點項目成功的信心和決心25ICBC/991110/(97GB) 試點小組培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)材料或方式 時間?具體介紹試點工作計劃和各人主要工作?討論工作計劃和可能遇到的問題?討論如何建立數(shù)據(jù)庫?其它后勤問題?工作計劃?工作計劃?討論?討論?15分鐘?1小時?1小時?26ICBC/991110/(97GB) 采購數(shù)據(jù)庫采購流水帳 采購分類匯 總表 生產(chǎn)商背景 資料記錄每次采購詳情總結(jié)每年該項采購總體情況記錄市場上該項采購物品的主要生產(chǎn)商和其基本情況包括 3個 Excel文件，記錄近年的各項采購詳情27ICBC/991110/(97GB) 采購流水帳采購項目： 采購期： 填表人： 填表日期：采購日期 品牌 型號 數(shù)量 價格 供應(yīng)商 x采購部門 附加服務(wù) 備注28ICBC/991110/(97GB) 采購情況分類匯總表采購項目： 采購期： 填表人： 填表日期：品牌 型號 總數(shù) 平均價格 供應(yīng)商 x采購部門 備注29ICBC/991110/(97GB) 了解主要生產(chǎn)商背景采購項目： 填表人： 填表日期：生產(chǎn)商 主要產(chǎn)品 x采購數(shù)量 銷售渠道、質(zhì)量 和服務(wù)簡述x采購價格97 98 99 97 98 9930ICBC/991110/(97GB) 制定集中采購策略內(nèi)部需求?統(tǒng)一采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)?明確質(zhì)量和服務(wù)要求?制定分行內(nèi)部從需求到供貸的程序和制度?確定下一年采購量和價格范圍?對生產(chǎn)商供貨方式的要求市場供應(yīng)?生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力?銷售與供貨渠道網(wǎng)絡(luò)?生產(chǎn)商的服務(wù)與質(zhì)量?定價對不同的生產(chǎn)商制定針對性的談判策略篩選、鎖定幾個生產(chǎn)商談判 (含招標(biāo) )采購合同31ICBC/991110/(97GB) 制定采購策略時要權(quán)衡三種得失統(tǒng)一規(guī)格與性能質(zhì)量間的平衡權(quán)衡的性質(zhì)?以較低檔或欠靈活性的產(chǎn)品與服務(wù)換取較低的價格舉例?清潔工作要求高低?IT產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度?緊縮差旅開支的程度集中與人力投資間的平衡?集中采購需要投入額外的人員和流程，以換取較低的價格?統(tǒng)一采購組織的人力投入?審核功能的增加所需的人力投入短期投資與長期效益間的平衡?以增加近期的資本投入換取長期的營運費用下降?在節(jié)能技術(shù)上投資以減少水電費用32ICBC/991110/(97GB) 統(tǒng)一、明確內(nèi)部需求主要工作 目的?與內(nèi)部用戶討論對服務(wù)和質(zhì)量的具體要求?寫成書面文件?與內(nèi)部用戶開會討論所需的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，盡量使采購物品滿足大多數(shù)要求?去除內(nèi)部用戶的各種不重要的特殊要求?制定統(tǒng)一的商品規(guī)格要求，寫成書面文件?內(nèi)部討論并制定內(nèi)部用戶如何申請并獲得所需物品的程序?形成成文的制度?根據(jù)往年的使用量預(yù)計下一年采購量上下限?根據(jù)往年價格變化情況預(yù)測下一年價格變化，并決定要達(dá)到的理想價格和底線?確定理想的生產(chǎn)商供貨方式?在于生產(chǎn)商的采購合同里納入詳細(xì)、具體的服務(wù)與質(zhì)量要求?統(tǒng)一內(nèi)部用戶對試點采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于造成采購規(guī)模，降低采購成本?建立與集中采購相配套的內(nèi)部供貨體制?為談判制定價格和采購量的目標(biāo)?在合同中規(guī)定具體而明確的供貨要求統(tǒng)一采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)和質(zhì)量要求制定分行內(nèi)部從需求到供貨的程序和制度確定下一年采購量和價格范圍明確對供貨方式的要求33ICBC/991110/(97GB) 根據(jù)供應(yīng)能力篩選可能合作的生產(chǎn)商生產(chǎn)商篩選標(biāo)準(zhǔn)?生產(chǎn)能力要足夠大，以滿足 x需求?銷售與供貨渠道網(wǎng)絡(luò)要足夠廣，以供應(yīng)整個或大部分分 /支行機構(gòu)?服務(wù)與質(zhì)量要足夠好，以降低 x購買后的維修和其它費用?在滿足質(zhì)量與服務(wù)的前提下盡量降低價格以降低采購成本34ICBC/991110/(97GB) 制定談判策略過程和基本要素制定談判策略評估談判了解談判的關(guān)鍵要素(同時進行 )制訂適當(dāng)?shù)恼勁胁呗?根據(jù)對談判各方的了解 )?方式?姿態(tài)?溝通?議題的先后次序?設(shè)定目標(biāo)談判各方以及各自利益和目標(biāo)結(jié)構(gòu) /流程備選方案 /討價還價的范圍談判議題35ICBC/991110/(97GB) 準(zhǔn)備各種采購文件格式文件 內(nèi)容?采購項目下一年采購計劃和各項要求?采購項目的下一年采購量和預(yù)設(shè)價格范圍?對規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、供貨方式等的具體要求?各主要供應(yīng)商的評估報告?對各主要供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、供貨渠道、服務(wù)質(zhì)量和價格的評估?對各供應(yīng)商是否符合 x要求作初步判斷?談判策略和計劃 ?談判的目標(biāo)、策略、計劃和步驟?談判和實施進程表 ?記錄各項工作的過程?采購意向書和合同 ?規(guī)范的采購意向書和合同?所需物品供應(yīng)程序和制度?各部門如何提出要求并獲取所需物資的辦法和規(guī)章36ICBC/991110/(97GB) 4. 按計劃、按步驟的實施 談判舉措 要點?與各個選出的生產(chǎn)商分頭談判各項條款?與 12家條件最優(yōu)惠的生產(chǎn)商達(dá)到原則上的一致?安排各項細(xì)節(jié)?簽訂采購合同或意向書?調(diào)整內(nèi)部供貨體系以與采購意向書的要求協(xié)調(diào)?設(shè)專人定期跟蹤、落實各項實施舉措?讓幾家生產(chǎn)商競爭從而在談判中占據(jù)主動地位