【正文】 商培訓(xùn) /原材料 縮短向顧客供貨的時(shí)間（例如準(zhǔn)時(shí)供貨）及單件全過(guò)程生產(chǎn)時(shí)間會(huì)對(duì)采購(gòu)周期產(chǎn)生影響，而且要求在生產(chǎn)過(guò)程中采取特別的措施。這要求一套無(wú)障礙系統(tǒng)。在沒(méi)有中間庫(kù)存量或庫(kù)存量很少的情況下，數(shù)量問(wèn)題或物流問(wèn)題都會(huì)直接導(dǎo)致停產(chǎn)。為此，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部過(guò)程審核和產(chǎn)品審核以評(píng)判風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)驗(yàn)證已確定的質(zhì)量保證措施和持續(xù)改進(jìn)措施的有效性。在進(jìn)入批量生產(chǎn)前應(yīng)確保只從適宜的分供方采購(gòu)。 考慮要點(diǎn)，例如： 分供方會(huì)談 /定期跟蹤 質(zhì)量能力評(píng)價(jià)，如審核結(jié)果、過(guò)程 /產(chǎn)品審核、質(zhì)量管理體系認(rèn)證 根據(jù)質(zhì)量績(jī)效 (質(zhì)量 /成本 /服務(wù) )的高低級(jí)別進(jìn)行選擇 DTLD供應(yīng)商的特別認(rèn)可 在評(píng)價(jià)多處生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí)，例如對(duì)于外包的工序或在供應(yīng)鏈內(nèi)，必須在評(píng)價(jià)中考慮列出的要求（參見(jiàn)第 “采用跨欄原則的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ”）。供應(yīng)商自己的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)符合ISO/IEC17025。 考慮要點(diǎn)，例如： 足夠的檢驗(yàn)可能性 (實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量設(shè)備 ) 內(nèi)部 / 外部檢驗(yàn) 所提供的量具 / 工裝器具 圖紙 / 訂貨要求 / 規(guī)范 質(zhì)量保證協(xié)議 對(duì)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)頻次 對(duì)主要缺陷的分析 能力證明 (尤其針對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的關(guān)鍵特性 ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 3 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 是否對(duì)分供方的質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)？出現(xiàn)偏差時(shí)是否采取了措施 ? 要求 /說(shuō)明 應(yīng)定期對(duì)分供方的質(zhì)量能力與服務(wù)進(jìn)行檢查，按照零部件分別記錄在列表（供應(yīng)商清單）中并進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果是模塊供貨，供應(yīng)商對(duì)所有的單個(gè)零部件的質(zhì)量監(jiān)控負(fù)有全部責(zé)任。若評(píng)價(jià)的結(jié)果不佳則要制訂質(zhì)量提高計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證。 考慮要點(diǎn)，例如： 質(zhì)量會(huì)談的紀(jì)要 改進(jìn)計(jì)劃的商定與跟蹤 改進(jìn)后零部件的檢驗(yàn)記錄和測(cè)量記錄 對(duì)主要缺陷 / 有問(wèn)題的分供應(yīng)商進(jìn)行分析 對(duì)質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià) (質(zhì)量 / 成本 / 服務(wù) ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 5 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 是否與分供方就產(chǎn)品與過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成協(xié)議并落實(shí) ? 要求 /說(shuō)明 這一任務(wù)對(duì)于模塊供貨是非常重要的，供應(yīng)商對(duì)其分供方的持續(xù)改進(jìn)負(fù)有全部的責(zé)任。如果是模塊供貨，則該供應(yīng)商對(duì)所有的單個(gè)零部件的質(zhì)量監(jiān)控負(fù)有全部責(zé)任。 顧客提供的產(chǎn)品可以是： 服務(wù) 工裝、模具、檢具 包裝 產(chǎn)品 考慮要點(diǎn)，例如： 控制、驗(yàn)證、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、保證質(zhì)量和性能 (失效日期 ) 在出現(xiàn)缺陷或損失情況時(shí)的信息傳遞 質(zhì)量文件 (質(zhì)量現(xiàn)狀、質(zhì)量歷史 ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 9 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 原材料庫(kù)存量是否適合于生產(chǎn)要求 ? 要求 /說(shuō)明在過(guò)程策劃時(shí)就必須已調(diào)查并考慮到了所要求的庫(kù)存量。 考慮要點(diǎn)，例如： 顧客要求 看板 / 準(zhǔn)時(shí)交付 倉(cāng)儲(chǔ)成本 原材料 /外購(gòu)件供貨出現(xiàn)瓶頸時(shí)的應(yīng)急計(jì)劃（應(yīng)急戰(zhàn)略） FIFO (先進(jìn)先出 ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 10 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) *原材料 /內(nèi)部剩余材料是否按照要求發(fā)送 /倉(cāng)儲(chǔ) ? 要求 /說(shuō)明 按放行狀態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)送的原材料和生產(chǎn)部門(mén)退回的剩余材料，防止損壞和混放。 考慮要點(diǎn)，例如： 包裝 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) FIFO (先進(jìn)先出 ) / 按照批次投入使用 有序和清潔 氣候條件 防損 /防污 /防銹 標(biāo)識(shí) (可追溯性 / 檢驗(yàn)狀態(tài) / 工作流程 / 使用狀態(tài) ) 防混料 隔離倉(cāng)庫(kù) (設(shè)置并使用 ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 11 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 是否根據(jù)員工所承擔(dān)的任務(wù)對(duì)其進(jìn)行了培訓(xùn) ? 要求 /說(shuō)明 須考慮要點(diǎn)如負(fù)責(zé)下列工作的人員： 分供方的選擇、評(píng)價(jià)、培訓(xùn) 產(chǎn)品檢驗(yàn) 倉(cāng)儲(chǔ) /運(yùn)輸 物流 必須具備有關(guān)知識(shí)，例如： 產(chǎn)品 /技術(shù)規(guī)范 /顧客特殊要求 模塊供貨中每個(gè)零部件的產(chǎn)品 特性和生產(chǎn)流程的專業(yè)知識(shí) 外語(yǔ) 標(biāo)準(zhǔn) /法規(guī) 包裝 生產(chǎn) 評(píng)價(jià)方法 (如審核、統(tǒng)計(jì) ) 質(zhì)量技術(shù) (如 8D方法，因果圖 ) 外語(yǔ) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 12 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 2. 生產(chǎn) (每個(gè)過(guò)程階段 ) 在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)過(guò)程階段中，應(yīng)保持和監(jiān)控在技術(shù)和人員方面所策劃 /已落實(shí)的程序和流程，并從經(jīng)濟(jì)角度加以不斷改進(jìn)。 顧客對(duì)產(chǎn)品以及與此相關(guān)過(guò)程的要求是所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。應(yīng)及早識(shí)別各種更改并落實(shí)到過(guò)程中去。企業(yè)的管理應(yīng)為此創(chuàng)造必要的先決條件。在此重要的是識(shí)別和監(jiān)控內(nèi)部顧客 供應(yīng)商 過(guò)程（測(cè)量?jī)?nèi)部顧客滿意度）。對(duì)此合適的方法可能有，采用質(zhì)量環(huán)、引進(jìn)和落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作以及把職責(zé)具體分配到各個(gè)過(guò)程階段中的人員身上。顧客從自身角度決定，需要采取多少提高措施或是否要求重新認(rèn)可（見(jiàn) VDA 2)。應(yīng)驗(yàn)證承擔(dān)產(chǎn)品和過(guò)程任務(wù)的員工的資格。 對(duì)于所有過(guò)程，應(yīng)通過(guò)能力和資源確定并配備足夠的、具備相應(yīng)素質(zhì)的人員。 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 15 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 員工是否負(fù)有監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量 /過(guò)程質(zhì)量的職責(zé) ? 要求 /說(shuō)明 考慮要點(diǎn)，例如： 提出改進(jìn)計(jì)劃 操作工自檢 過(guò)程認(rèn)可 (設(shè)備點(diǎn)檢 / 首件檢驗(yàn) / 末件檢驗(yàn) ) 過(guò)程控制 (理解控制圖 ) 終止生產(chǎn)的權(quán)利 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 16 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) 員工是否負(fù)有關(guān)于生產(chǎn)設(shè)備 /生產(chǎn)環(huán)境的責(zé)任 ? 要求 /說(shuō)明 考慮要點(diǎn)，例如： 有序和清潔 進(jìn)行 /報(bào)請(qǐng)維修與保養(yǎng) 全員生產(chǎn)維護(hù) (預(yù)警 /預(yù)防 ) 零部件準(zhǔn)備 /倉(cāng)儲(chǔ) 實(shí)施 /報(bào)請(qǐng)對(duì)檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn) 質(zhì)量保證部 主講人：魯彥杰 17 2023年供應(yīng)商培訓(xùn) *員工是否適于完成所交付的任