【正文】 職資格標準，為了確保其適應(yīng)各行為需要，它們往往是一些通用專業(yè)的標準，具有普遍適用性的特點；而員工職業(yè)化管理的任職資格標準是根據(jù)企業(yè)自身實際情況 “ 量體裁衣 ” ，針對核心業(yè)務(wù)制定的，要有力支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，反映企業(yè)文化。 它強調(diào)的是員工能做什么 ,能做到什么程度 ,而不是他知道什么，是員工職業(yè)化水平的標尺。它強調(diào)的是員工在專業(yè)領(lǐng)域中處在什么樣的位置上，是員工技能水平的標尺。 北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格標準的主要內(nèi)容 心理學(xué)研究人類行為遵循如下的模式 ： 任職資格標準是員工成功完成業(yè)務(wù)工作所應(yīng)該遵循的業(yè)務(wù)行為規(guī)范及就具備的相關(guān)知識經(jīng)驗的要求，是衡量員工對業(yè)務(wù)工作勝任能力的標尺。按照既定的行為規(guī)范開展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)什么是職業(yè)化管理 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，提煉出同類業(yè)務(wù)人員的技能特征和成功行為特征，形成該類業(yè)務(wù)人員的資格標準和行為標準，并以此標準來規(guī)范與培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，提高其技能，改進其業(yè)務(wù)行為，以提升員工個人工作業(yè)績，實現(xiàn)企業(yè)目標。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化的基本特征；216。一錯再錯，不善于總結(jié)歸納；216。自行其事，不遵循公司流程；216。身陷事務(wù)性工作，在其不謀其政 ； 北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)企業(yè)專業(yè)人員不職業(yè)的現(xiàn)象216。決策拍腦袋、考核憑印象；216。簡單管理、方式粗暴，員工士氣低落；216。 “ 熱打仗、冷建設(shè) ” ；重業(yè)務(wù)、輕管理；216。成功的工作經(jīng)驗沒有在公司內(nèi)有效傳播；216。有了高素質(zhì)、高動機，但是沒有高績效；216。（核心課程）北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司 Beijing HJ Vanguard Training Development Co.,Ltd.全程績效管理（二）北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)三、行為績效管理 任職資格體系建立北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)中國企業(yè)職業(yè)化管理的五大問題216。管理者角色錯位，忙而無效；216。同樣的錯誤反復(fù)出現(xiàn)；216。一項工作經(jīng)常被要求反復(fù)做多次；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)目前中國企業(yè)管理者不職業(yè)的現(xiàn)象216。感覺管理，朝令夕改，令下屬無所是從；216。短視管理，追求部門最優(yōu)，損害企業(yè)整體利益；216。事必躬親，越俎代皰；216。本末倒置，不區(qū)分輕重緩急；216。擅作主張，不執(zhí)行公司政策；216。標新立異，不考慮客戶需求； 北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)職業(yè)化的三個層次216。掌握嫻熟的職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求；216。業(yè)務(wù)策略專業(yè)人才人員技能 行為職業(yè)企業(yè)業(yè)績個人績效北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)職業(yè)化管理體系建設(shè) 職業(yè)化管理系統(tǒng)包括三個基本要素：職業(yè)化標準的建立、職業(yè)化水平評價和職業(yè)化改進經(jīng)營理念企業(yè)戰(zhàn)略高績效職業(yè)化職業(yè)化標準制訂業(yè)務(wù)分析組織評價自我評價脫崗培訓(xùn)在崗提高制訂標準 職業(yè)化評估 培訓(xùn)改進北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)三、行為績效管理任職資格基本概念北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格標準的概念 任職資格標準也稱為職業(yè)化標準。它體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略對員工成長和發(fā)展的內(nèi)在需求，是企業(yè)理念與文化的重要載體之一。 員工的工作行為也是人類行為的一種，它同樣遵循上述模式，所以考慮到工作行為的特點，績效產(chǎn)生的大體過程可以描述如下： 任職資格標準的主體是（ 1）業(yè)務(wù)行為標準；（ 2）專業(yè)技能；然后還包括：（ 3）專業(yè)知識與專業(yè)經(jīng)驗；（ 4）公司文化的理解與個人素質(zhì)； 需要與動機 行 為 結(jié) 果工作績效專業(yè)知識專業(yè)經(jīng)驗專業(yè)技能個人素質(zhì) /公司文化認同 工作行為北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)資格標準任職資格標準行為標準界定了同一職種不同級別員工知識技能特征，說明每個級別的員工能做什么，能做到什么程度；描述的是同一職種員工成功地完成所承擔業(yè)務(wù)活動的最佳行為規(guī)范，據(jù)此判斷員工業(yè)務(wù)行為是否符合公司規(guī)范；任職資格標準的結(jié)構(gòu)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)資格標準是什么資格標準……技能要素 2技能要素 1專業(yè)技能必備知識專業(yè)經(jīng)驗技能標準技能標準技能標準績效要求 資格標準是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征，如知識、經(jīng)驗和技能等的總和。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) 任職資格行為標準是指完成某一業(yè)務(wù)范圍工作活動的成功行為的總和。行為標準是什么北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格標準與國家職業(yè)資格標準的區(qū)別目前，國家為加強職業(yè)培訓(xùn)、提高國家勞動力素質(zhì)，正在組織實施的國家職業(yè)資格鑒定。通過標準的推行來促進員工企業(yè)文化的認同，增強員工業(yè)務(wù)勝任能力，提高員工業(yè)績表現(xiàn)。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格管理的意義之三　 開展任職資格評價 ,促進工作的規(guī)范化和標準化，提高員工工作職業(yè)化水平北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格管理的意義之四　 運用任職資格結(jié)果 ,為員工晉升與薪酬調(diào)整提供依據(jù) .北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè)任職資格管理的意義之五　 通過任職資格管理系統(tǒng)提升員工職業(yè)化水平 ,達到持續(xù)有效地提升企業(yè)人均效益。 績效考核以職位承擔的關(guān)鍵業(yè)績指標 來考核任職者以點帶面，任職資格積點成面?？冃Э己耸侵剡^程的結(jié)果，而任職資格認證是重結(jié)果的過程?？冃Ц倪M式的輔導(dǎo)過程就是任職資格提升的過程。任職資格達標是績效達標的基礎(chǔ)和保證。建立任職資格標準，為任職者提供目標牽引；216。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) 任職資格標準建立的基本原則二現(xiàn)實性與牽引性相結(jié)合的原則： 任職資格標準要歸納提煉企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工的成功業(yè)務(wù)行為，反映企業(yè)員工職業(yè)化的實際水平，使一般員工努力后可以做到，因此，標準要具體有現(xiàn)實性； 任職資格標準不能僅僅只是做到這一步，還應(yīng)該借鑒業(yè)界的優(yōu)秀做法和先進經(jīng)驗，納入到標準中來，使用企業(yè)中優(yōu)秀分子