【正文】 具有不同等級的待遇 29 % 總體待遇高 23 % 工作地點(diǎn)好 19 % 新生的工作生活方式 14 % 可接受的工作節(jié)奏和強(qiáng)度 1 % 企業(yè) 工作的的 價值價值 個人 的價值 關(guān)于激勵和滿意度的調(diào)查 不同的需求 （一）激勵因素 員工 管理人員好的工作條件 9 4工作參與感 2 10靈活的紀(jì)律約束 10 7對完成工作的正確評價 1 8管理者對員工的忠誠 8 6公平的薪酬福利 5 1幫助解決個人問題 7 3提升和發(fā)展 3 9工作的安全感 4 2工作的趣味性 5 6 不同的需求 （二）激勵因素 高級管理人員 中級管理人員好的工作條件 6 6工作參與感 8 7靈活的紀(jì)律約束 9 9對完成工作的正確評價 4 4管理者對員工的忠誠 7 8公平的薪酬福利 2 1幫助解決個人問題 3 3提升和發(fā)展 10 10工作的安全感 5 5工作的趣味性 1 2 一、發(fā)展與分享 員工的價值依賴與企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的生命周期 組織規(guī)模 大 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5 —— 演變階段 5 、新危機(jī) 變革階段 階段 5 、通過合作的成長 4 、官僚階段 4 、通過協(xié)調(diào)的成長 3 、控制階段 3 、通過分權(quán)的成長 2 、自主階段 1 、危機(jī)階段 2 、通過集權(quán)的成長 1 、通過創(chuàng)造的成長 組織年齡 小 年輕 成熟 ? 在企業(yè)發(fā)展的不同階段員工的職業(yè)能力表現(xiàn)出相應(yīng)的適宜性發(fā)展 成長特征： – 階段 1：創(chuàng)造力成長 – 階段 2：服從性成長 – 階段 3：自主管理性成長 – 階段 4：人際能力成長 – 階段 5：團(tuán)隊意識成長 組織與個人的需要 在下一個 2－ 3年內(nèi) 組織的戰(zhàn)略問題是 什么？ ?在下一個 2－ 3年內(nèi)組 織將面臨的最關(guān)鍵的 需求和挑戰(zhàn)是什么？ ?為了滿足這些挑戰(zhàn)所 需要的關(guān)鍵的技能、知 識和經(jīng)歷是什么？ ?將需要什么水平的 人員配置？ ?組織有必要為滿足 這些關(guān)鍵性的挑戰(zhàn) 而提供工作舞臺嗎？ 在組織內(nèi)，我是如 何發(fā)現(xiàn)職業(yè)機(jī)會的 ?發(fā)揮我的力量 ?提出我的發(fā)展需要 ?提供挑戰(zhàn) ?滿足我的興趣 ?滿足我的價值觀 ?與我的個人風(fēng)格 相配 員工正在用這種將個人 的效率和滿意度同組織 的戰(zhàn)略目標(biāo)成就聯(lián)系在 一起的方法來發(fā)展自我 嗎？ 組織的需要 問題 個人職業(yè)的需要 員工的心理和社會化成長 ? 人的成長是一個逐步完成的社會化過程 ? 職業(yè)發(fā)展是人的心理健康發(fā)展的重要組成部分 ? 心理學(xué)為職業(yè)發(fā)展的研究和應(yīng)用提供了理論和實踐基礎(chǔ) 管理警句： – 人力資源管理的有效性會因員工的性格有偏差和品質(zhì)有問題而顯的無能為力 幾個相關(guān)的概念 ? 職業(yè)： 一個人在其工作生涯中選擇從事的一個 總的行為過程。 一個人一生（或一生中突出時期）中的歷程或進(jìn)步：具有發(fā)展機(jī)會的專業(yè)職務(wù)。 管理警句： – 職業(yè)計劃不僅僅集中在晉升機(jī)會上，應(yīng)著重于實 現(xiàn)心理上的成功。 ? 職業(yè)道路： 是指個人成長過程中職位變換的柔性路線。 ? 職業(yè)發(fā)展： 一是指一個人在一生當(dāng)中所經(jīng)歷的職業(yè)過程。 – 職業(yè)發(fā)展的范圍很廣，其中包括：職業(yè)的完成情況、職業(yè)調(diào)動、職業(yè)能力的發(fā)展、職業(yè)收入、職業(yè)地位等多方面內(nèi)容 人格發(fā)展與職業(yè)性向 ? 艾里克森的人格發(fā)展理論 ? 阿吉里斯的不成熟 —— 成熟理論 ? CPI人格理論 ? 霍蘭德的人格性向理論 艾里克森的人格發(fā)展理論 特點(diǎn)階段 年齡 危機(jī)成功 （解決危機(jī)）失敗 （沒有解決危機(jī)）1 、嬰兒早期0 ?1 信賴與不信賴基本的信任（希望）恐懼（不信任）2 、嬰兒晚期1 ?3 自律對羞愧與懷疑自主（發(fā)展控制意志）自我懷疑、困惑3 、兒童早期4 ?5 創(chuàng)新與罪惡先后指向不同目的（創(chuàng)造性）矛盾感（自責(zé)）4 、兒童晚期6 ?1 勤奮與自卑 能力無能（自卑）5 、青春期12 20自我同一性對角色混亂 自我認(rèn)識不確定感（對自我的模糊）6 、成年早期20 24 親密對孤獨(dú) 愛 （合群等） 泛愛或孤僻7 、成年中期25 65 關(guān)心下一代對自我關(guān)注關(guān)心他人、自我成長失望、自私、自利8 、成年晚期65 歲以上自我整合對失望 完善 失望、停滯 阿吉里斯不成熟 — 成熟理論 不成熟 成熟 被動狀態(tài) －－－－－ 〉 主動狀態(tài) 依賴性 獨(dú)立性 少量的行為 復(fù)雜的行為 興趣淺薄、低 興趣深刻、高 目光短淺 遠(yuǎn)見卓識 從屬的地位、服從 平等與優(yōu)越的地位 缺乏自我意識 具有自我意識 無自知之明 自我控制 作為管理者，不但要掌握下屬的性格，同時，更重要的是創(chuàng)造條件，使其性格健康、成熟地發(fā)展 CPI人格理論 支配性（ DO） 進(jìn)取能力（ CS） 社交能力（ SY） 社交表現(xiàn)風(fēng)度（ SP） 自我接受（ SA） 自我良好感（ WB） 責(zé)任感（ RE） 社會化（ SO） 自我控制（ SC） 容忍性（ TO） 重印象性（ GI） 同眾性（ CM） 從眾性成就（ AC） 獨(dú)立性成就（ AI） 智力效能（ IE） 心理傾向（ PY） 靈活性（ FX） 女性化（ FE） 霍蘭德的人格性向理論 職業(yè)性向分為六類： – 現(xiàn)實型 – 調(diào)研型 – 藝術(shù)型 – 社會型 – 創(chuàng)新型 – 常規(guī)型 二、人力資源規(guī)劃為員工的