【正文】 數(shù)247。抽檢總數(shù) 100% 9 整燈入庫抽檢不良率 品質保障部 每月 計算公式：抽檢不良數(shù)247。采購總批數(shù) 100% 6 培訓達成率 人力資源部 每季 計算公式：按計劃完成培訓項目數(shù)247。訂單總數(shù) 100% 3 生產(chǎn)計劃達成率 國際市場部 國內業(yè)務部 每月 計算公式：依計劃達成數(shù)247。 公 司地址：福州市福灣工業(yè)區(qū)盤嶼路 號 公 司總機： 059188130666 88163666 88108666 88790666 公 司傳真： 059188503666 87684767 郵 編： 350008 公 司網(wǎng)站： 文件編號： QMMPGM001 版次： 頁次： 3/31 質量方針 市場的需求是我們生存的基礎 滿足顧客的期望是我們的努力方向 科技創(chuàng)新是我們發(fā)展的宗旨 持續(xù)改進是我們永恒的主題 質量目標 ： 公司每年的總目標由管理者代表每年組織制訂 和發(fā)布 、車間質量目標 : NO. 質量目標項目 統(tǒng)計部門 統(tǒng)計周期 1 進料批不良率 品質保障部 每月 計算公式：進料不合格批數(shù)247。 擁有一支高素質、專業(yè)化的國際營銷隊伍及其高素質的技術、管理人才是翔達光電公司參與市場競爭的重要基礎 ,專業(yè)技術人員均為從事照明行業(yè) 10 年以上的精英。公司總投資約 億元， 占地面積 50 畝 ,月產(chǎn)節(jié)能燈、 LED 燈 150 萬只。 總經(jīng)理： 年 月 日 文件編號： QMMPGM001 版次： 頁次： 2/31 企業(yè)簡介 福建 藍碟 光電科技有限公司成立于 20xx 年 3 月，公司位于福州市福灣工業(yè)區(qū)盤嶼路。 此前公司發(fā)布的質量管理文件凡與手冊規(guī)定不一致之處一律以本手冊為準。 質量手冊是本公司各項質量活動的綱領文件。 福建 藍碟 光電科技有限公司 FUJIAN MORPHO OPTOELECTRONICS TECHNOLOGY . 文件名稱： 質量手冊 文件編號 ： QMMPGM001 版次： 編制人 : 編制日期： 20xx 年 10 月 01 日 批準人 ： 批準日期 ： 20xx 年 10 月 01 日 生效日期 ： 20xx 年 10 月 01 日 文件編號： QMMPGM001 版次： 目 錄 0． 1 質量手冊頒布令????????????????????????? ???? 1 0． 2 企業(yè)簡介???????????????????????????????? 2 0． 3 公司質量方針?????????????????????????????? 3 0． 4 公司質量目標?????????????????????????????? 3 0． 5 公司組織結構圖????????????????????????????? 5 0． 6 質量職能分配表????????????????????????????? 6 1． 范圍 ?????????????????????????????????? 7 2． 引用文件 ???? ???????????????????????????? 7 3． 術語和定義 ??????????????????????????????? 8 4． 質量管理體系 ?????????????????????????????? 9 4． 1 總要求 ??????????????????????????????? 9 4． 2 文件要求 ?????????????????????????????? 9 4． 2． 1 總則 ?????????????????????????????? 9 4． 2． 2 質量手冊 ?????????? ?????????????????? 9 4． 2． 3 文件控制 ???????????????????????????? 10 4． 2． 4 記錄控制 ???????????????????????????? 10 5．管理職責 ???????????????????????????????? 11 5． 1 管理承諾 ?????????????????????????????? 11 5． 2 以顧客為關注焦點 ??????????????????????????? 11 5． 3 質量方針?????????????? ????????????????? 11 5． 4 策劃 ???????????????????????????????? 12 5． 4． 1 質量目標???????????????????????????? 12 5． 4． 2 質量管理體系策劃???????????????????????? 12 5． 5 職責、權限與溝通 ??????????????????????????? 13 5． 5． 1 職責和權限 ??????????????????????????? 13 5． 5． 2 管理者代表 ?????????? ????????????????? 17 5． 5． 3 內部溝通 ???????????????????????????? 17 5． 6 管理評審??????????????????????????????? 17 文件編號： QMMPGM001 版次： 6． 資源管理 ????????????????????????????????? 18 6． 1 資源的提供 ?????????????????????????????? 18 6． 2 人力資源 ?????????????????????????????? ? 19 6． 3 基礎設施??????????????????????????????? 19 6． 4 工作環(huán)境??????????????????????????????? 19 7． 產(chǎn)品實現(xiàn)????????????????????????????????? 19 7． 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃??????????????? .????????????? 19 7． 2 與顧客有關的過程 ?????????????????????????? 20 7． 2． 1 與產(chǎn)品有關要求的確定?????????????????????? ? 20 7． 2． 2 與產(chǎn)品有關的要求的評審?????????????????????? 20 7． 2． 3 顧客溝通????????????????????????????? 21 7． 3 設計和開發(fā) ????????????????????????????? 21 7． 3． 1 設計與開發(fā)的策劃????????????????????????? 21 7． 3． 2 設計輸入????????????????????????????? 22 7． 3． 3 設計輸出???????????????????? ????????? 22 7． 3． 4 設計評審????????????????????????????? 22 7． 3． 5 設計驗證????????????????????????????? 22 7． 3． 6 設計確認????????????????????????????? 22 7． 3． 7 設計更改的控制?????????????????????????? 22 7． 4 采購 ????????????????????????????????? 22 7． 4． 1 采購過程 ???????????? ???????????????? 22 7． 4． 2 采購信息 ???????????????????????????? 23 7． 4． 3 采購產(chǎn)品的驗證 ????????????????????????? 23 7． 5 生產(chǎn)和服務提供???????????????????????????? 23 7． 5． 1 生產(chǎn)和服務提供的控制 ?????????????????????? 23 7． 5． 2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 ???????????????????? 24 7． 5． 3 標識和可追溯性 ??????????? ?????????????? 24 7． 5． 4 顧客財產(chǎn) ???????????????????????????? 25 7． 5． 5 產(chǎn)品防護 ???????????????????????????? 25 7． 6 監(jiān)視和測量裝置的控制????????????????????????? 25 8． 測量、分析和改進????????????????????????????? 26 8． 1 總則????????????????????????????????? 26 文件編號： QMMPGM001 版次： 8． 2 監(jiān)視和測量?????????????????????????????? 26 8． 2． 1 顧客滿意 ???????????????????????????? 26 8． 2． 2 內部審核 ???????????????????????????? 27 8． 2． 3 過程的監(jiān)視和測量 ???????????????????????? 27 8． 2． 4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ???????????????????????? 28 8． 3 不合格品控制程序??????????????????????????? 29 8． 4 數(shù)據(jù)分析??????????????????????????????? 29 8． 5 改進????????????????????????????????? 30 8． 5． 1 持續(xù)改進 ???????????????????????????? 30 8． 5． 2 糾正措施 ???????????????????????????? 30 8． 5． 3 預防措施 ???????????????????????????? 31 文件編號： QMMPGM001 版次： 頁次： 1/31 質量手冊頒布令 本手冊依據(jù) GB/T 1900120xx 標準并結合公司實際編制。 質量手冊規(guī)定了本公司質量方針、質量目標、組織機構、職責權限及其相互關系、質量方針體系各過程的識別和相互作用，以及對各過程的控制和管理。經(jīng)過審核和批準，予以正式發(fā)布，并已于 20xx 年 10 月 08 日開始實施，全體員工務必遵照實施。 本手冊亦可作為公司對外部各方的質量保證聲明和作為審核機構質量認證的審核依據(jù)。是一家主要從事電子節(jié)能燈、 LED 燈等照明產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高新技術企業(yè)。第一期設備配置為鐵馬半自動裝配線 \老煉線 \JUKI 高速貼片機 \JUKI 點膠機 \自動插件機等。公司堅持“以人為本，唯才是舉”的用人原則，并為員工的成長提供各種機會，把企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)規(guī)劃相結合，充分調動了員工的積極性，在企業(yè)內部營造了一種團結、協(xié)作、銳意進取的良好工作氛圍。進料總批數(shù) 100% 2 客戶交期達成率 國際市場部 國內業(yè)務部 每月 計算公式：依訂單交期達成次數(shù)247。生產(chǎn)計劃安排總數(shù) 100% 4 客戶投訴次數(shù) 國際市場部 國內業(yè)務部 每季 5 采購交期達成率 生產(chǎn)計劃部 每月 計算公式：按期交貨 批數(shù)247。按計劃應完成項目數(shù) 10 0% 7 設備綜合效率 設備動力部 每月 計算公式： RQ(合格率 ) EA(時間開動率 ) PE(性能開動率 ) 8 燈管入庫抽檢不良率 品質保障部 每月 計算公式：抽檢不良數(shù)247。抽檢總數(shù) 100% 10 計量儀器完好率 品質保障部 每月 計算公式：計量儀器完好臺數(shù)247。盤點總抽查批數(shù) 100% 12 T2S 燈管車間合格率 品質保障部 每月 計算公式：白管工段合格率粉管工段合格率燈管工段合格率 13 T3S 燈管車間合格率 品質保障部 每月 計算公式：白管工段合格率粉管工段合格率燈管工段合格率 14 T4S 燈管車間 合格率 品質保障部 每月 計算公式：白管工段合格率粉管工段合格率燈管工段合格率 15 T5S 燈管車間合格率 品質保障部 每月 1