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西塞羅太陽能公司組織架構(gòu)、部門職能與崗位定員手冊-展示頁

2025-07-25 15:06本頁面
  

【正文】 資訊形成報(bào)告; 分析客戶特質(zhì),在銷售部的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保 持持續(xù)發(fā)展 客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難 ,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度 接受銷售部安排的臨時性工作 直接責(zé)任 對公司制定的階段性訂貨政策,及產(chǎn)品價(jià)格負(fù)責(zé) 對客戶,公司業(yè)績負(fù)責(zé) 對所在區(qū)域的費(fèi)用,促銷專員業(yè)績考核負(fù)責(zé) 對各市場區(qū)域物流狀況的檢查負(fù)責(zé) 各市場區(qū)域的財(cái)務(wù)狀況檢查負(fù)責(zé) 對各市場區(qū)域業(yè)務(wù)流程規(guī)范檢查負(fù)責(zé) 主要權(quán)利 對上級指令有建議權(quán)和申辯權(quán) 享受公司員工的權(quán)利及福利 部門的人事權(quán)、獎罰權(quán) 對各級職能部門行政及業(yè)務(wù)狀況檢查的權(quán)利 管理范圍 規(guī)章制度的執(zhí)行情況 各營銷部門的業(yè)務(wù)流程情況(操作規(guī)范、物流、資金流) 公司獎金制度及執(zhí)行 情況 素質(zhì)要求 市場營銷,管理類本科以上教育背景 有做銷售的工作經(jīng)驗(yàn) 精通公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管理 熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、不循私情 領(lǐng)導(dǎo)、組織、培訓(xùn)的能力 培訓(xùn)師崗位責(zé)任書 崗 位 培訓(xùn)師 直接上級 營銷部經(jīng)理 直接下級 無 本職工作 制定業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作程序、標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn) 新進(jìn)業(yè)務(wù)員(包括各市場區(qū)域招商經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理)的基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員技能提升、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施 為培訓(xùn)編寫或設(shè)置部分教材 監(jiān)督、配合各市場區(qū)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展 公司各項(xiàng) 會議的主持及考核,會議記錄的整理存檔 協(xié)助員工招聘的面試 ,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理 ,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核 ,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。 負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對 熟練掌握流程及日常業(yè)務(wù)的處理的措施 整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度,組織小組研討總結(jié),并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議; 負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)人員的考勤及績效考核 配合公司各部門間日常事務(wù)的協(xié)調(diào) 或其它通訊工具在線,及時溝通回復(fù) 銷售合同保管,銷售數(shù)據(jù)保管備份,保證安全;庫管庫存跟進(jìn),保證無誤; 客戶發(fā)貨及時,品種齊全 ,財(cái)務(wù)賬目跟進(jìn),保證賬目無誤; 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記。 營銷部各崗位職責(zé)描述 招商經(jīng)理崗位責(zé)任書: 崗 位 招商經(jīng)理 直接上級 營銷主管 直接下級 部門員工 本職工作 依據(jù)市場狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃,并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù); 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲋贫ㄏ鄳?yīng)的招商計(jì)劃和策略; 參與客戶的洽談; 制定培訓(xùn)計(jì)劃及考核方案; 每周定期向上級部門匯報(bào)工作計(jì)劃及總結(jié); 密切注意市場動態(tài)及客戶要求,并及時總結(jié)和反饋 解答客戶提出的相關(guān)問題; 對現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析; 搜集目標(biāo)商戶信息,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,篩選客戶進(jìn)行招商接洽; 搜集 競爭對手價(jià)格,推廣等招商策略,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào); 聯(lián)絡(luò),走訪客戶,宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策; 接洽來電,來訪客戶,全面解答項(xiàng)目情況,帶看樣機(jī),做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析; 對有意向的客戶主動跟進(jìn)聯(lián)系,談判,簽約; 參與制定招商管理辦法,工作流程,確保持續(xù)改進(jìn); 定期匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成書面報(bào)告,提出建議; 完成上級交辦的臨時性工作; 直接責(zé)任 對招商結(jié)果負(fù)責(zé); 對公司制定的招商政策,及產(chǎn)品價(jià)格負(fù)責(zé); 對意向客戶負(fù)責(zé); 對所負(fù)責(zé)該區(qū)域的招商專員及車輛的安全負(fù)責(zé); 對所在區(qū)域的費(fèi)用,招商專員業(yè)績考核負(fù)責(zé); 對各市場區(qū)域 物流狀況的檢查負(fù)責(zé); 各市場區(qū)域的財(cái)務(wù)狀況檢查負(fù)責(zé); 對各市場區(qū)域業(yè)務(wù)流程規(guī)范檢查負(fù)責(zé)。銷售系統(tǒng)人力資源管理和營 銷總部的文化建設(shè)的職能,市場價(jià)格體系的管理;回款管理,呆帳、壞帳的控制,新市場開發(fā)和拓展、挖潛,終端等市場競品信息和材料的收集。 財(cái)務(wù)部 各崗位職責(zé)描述 財(cái)務(wù)主管崗位責(zé)任書 后勤部 公司總經(jīng)理 后勤部主
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