【正文】 滿意 態(tài)度 留才 組織結(jié)果： 生存 競爭力 發(fā)展 利潤 經(jīng)濟(jì) 人力資源部門職能圖 人力資源部部長： 1. 計劃、組織、及控制人力資源計劃 2. 協(xié)助集體談判工作 3. 協(xié)助編定人力資源政策 4. 保持與直線組織密切聯(lián)系工作 5. 保持管理主管了解人事關(guān)系現(xiàn)狀 研究與標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)查 表設(shè)計 雇工 安全 4. 機械安全 調(diào)查 與統(tǒng)計 員工福利 組合 教育與培訓(xùn) 的標(biāo)準(zhǔn) 閱覽室 操作人員培訓(xùn) 主管人員培訓(xùn) 行政人員培訓(xùn) 員工關(guān)系 事件 制度 、公共 及工會關(guān)系 及工作環(huán)境 利益 醫(yī)療服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù) 病房 及其他記錄 與報表 人力資源管理過程圖 人力資源 規(guī)劃 招聘 甑選 確定和選聘 有能力的員 工 解 聘 定 向 培 訓(xùn) 能適應(yīng)組織和不 斷 更新技能與知識 的 能干的員工 績效考評 職業(yè)發(fā) 展 滿意的 勞資關(guān) 系 能長期保持高績 效 水平的能干、杰 出 的員工 三、有效的人力資源 管理與開發(fā) ?高素質(zhì)、高積極性和高協(xié)作性的員工是組織的最大的資本 ?建立以人為中心的企業(yè)文化立體管理模式 ?人力資源開發(fā) （一）高素質(zhì)、高積極性和高協(xié)作性的“三高”員工隊伍是組織發(fā)展的最大資本 1. 重新認(rèn)識人。 第一階段為 “有信心 , 有能力” , 領(lǐng)導(dǎo)者要采取 “授權(quán)式” 來將工作交付給員工 。 第二階段為 “有信心 , 沒能力” , 領(lǐng)導(dǎo)者要采取 “推銷式” 來解釋工作從而勸服員工 。 企業(yè)家怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 ?情境領(lǐng)導(dǎo)理論創(chuàng)始人保羅 .赫塞博士指出 : “ 一個最好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該只是一個命令者 , 在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司團(tuán)隊時 , 不能用一成不變的方法 , 而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同 , 而改變自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理方法 。 7. 要有不斷改進(jìn)質(zhì)量 ,成本 ,生產(chǎn)程序和新品種的能力 8. 要有創(chuàng)造性管理的才能 。 5. 要具有較強的協(xié)調(diào)和溝通的能力 。 3. 將遠(yuǎn)見卓識和具體目標(biāo)結(jié)合起來 。 21世紀(jì)企業(yè)家的十條標(biāo)準(zhǔn) 德國漢斯 . , 21世紀(jì)的經(jīng)理人 員應(yīng)具備以下十個條件 : 1. 開闊視野 , 要具有全球性眼光 。 法律 ,法規(guī)規(guī)定暫時不能流動的其他特殊崗位的人員 。 正在從事涉及國家安全或重要機密工作的人員 。 允許外資中介有條件進(jìn)入 想換一份工作已經(jīng)不再難 用人單位不得招聘五類人員 : 正在承擔(dān)國家 ,省重點工程 ,科研項目的技術(shù)和管理人員 , 未經(jīng)單位或主管部門同意的 。天津人才庫中， 沒有 45以下的高級技工， 高級資質(zhì)的技工年齡都在 55歲以上。技術(shù)工人短缺， 尤其是高級技術(shù)工人的不足， 已與我們振興制造業(yè)的目標(biāo)不相適應(yīng)， 我國的企業(yè)產(chǎn)品平均合格率只有 70%，每年不良產(chǎn)品造成的損失近 2023億元。 技術(shù)水平斷檔：技術(shù)工人中， 初級工占 60%， 中級工占 35%， 高級工僅為 %。 ⑨ 國際位置：經(jīng)濟(jì)總量可觀和人均收入不高。 ⑦ 利益群體：尚未形成競爭機制的社會條件下產(chǎn) 生分配不平衡。 ⑤ 生產(chǎn)環(huán)境：人地失衡。 ③ 經(jīng)濟(jì)運行機制：雙軌制。研究中 國的人力資 源，應(yīng)當(dāng)了解中國幾個方面的特點： ① 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)：三重社會。依法治國。 ④ 民主政治 （改革重點）。 ③ 共同富裕 （根本目的）。 ② 市場經(jīng)濟(jì) （經(jīng)濟(jì)運行基礎(chǔ)）。 （二）市場經(jīng)濟(jì)的基本特征與中國的國情 市場經(jīng)濟(jì)的基本特征 ① 自主性 ② 開放性 ③ 競爭性 ④ 平等性 ⑤ 分化性 中國特色的社會主義 ① 以民為本 （出發(fā)點）。 ② 制度：廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制；多種形式 任用制度，包括公開招聘。 ④ 管理制度不健全。 ② 管理權(quán)過分集中，管人與管事脫節(jié)?！耙磺幸揽拷M織” 曾經(jīng)是 幾代人生活 的信念，個人在單位里并不重要。 單位具有多種功能：政治、生產(chǎn)、社會三大功能。大學(xué)生就業(yè)稱之為“找單位”， 不熟悉的人見面總是問“哪個單位的”， 連登記結(jié)婚也要單位的介紹信， 個人的生命歷程、事業(yè)成敗與單位緊密相連， 單位成了中國城市社會的縮影。 日本人 愛下圍棋 , 講的是顧大局 。 (從身份到契約、從差別待遇到平等待遇、從官貴民賤到平 等主體、從國有身份到買段契約、從冤案昭雪到國家賠償 ) ② 強調(diào)“先國家、后集體、再個人”。 2023年 6月 19日經(jīng)濟(jì)日報 二、中國企業(yè)人事管理與市場經(jīng)濟(jì)下人力資源管理 ?中國企業(yè)人事管理思想與體制 ?市場經(jīng)濟(jì)的基本特點與中國的國情 ?市場經(jīng)濟(jì)下人力資源管理模式 （一）中國企業(yè)人事管理思想與體制 中國傳統(tǒng)管理思想與管理體制的影響 ① 強調(diào)“人”為“單位人”。 ④ 組織以企業(yè)為單位的工會，結(jié)成“命運共同體” 日本人力資源管理是一種“培養(yǎng)開發(fā)型”的管理方法 日本人力資源管理的最新變化 日本推出振興經(jīng)濟(jì)的六大戰(zhàn)略 以人才、技術(shù)、經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、振興地 方經(jīng)濟(jì)和全球化為戰(zhàn)略重點。 ② 實行“終身雇傭制、強化歸屬意識”。這套激勵機制最后卻成為誘發(fā)企業(yè)高層主管、會計顧問咨詢公司與投資銀行集體舞弊的溫床。 ? 美國大型企業(yè)在設(shè)計上一味強調(diào)， 必須給予專業(yè)經(jīng)理人直接而巨大的物質(zhì)獎勵， 以激勵專業(yè)經(jīng)理人全力為股東創(chuàng)造最大的利益。 ? 在香港的中資企業(yè)的總裁最高收入是 63萬元 , 內(nèi)地的老總是中國化工總公司 , 最高年薪是 21萬元 2023年全美最高收入的 CEO（單位： 百萬美元） 名次 人名 公司 2023年薪金與分紅 長期補償收入 總收入 1. Larry Ellison Oracle 0 2. Jozef Sreaus JDS Uniphase 3. Howard Solomon Forest Laboratories 4. Richard Fairbank Capital One Financial 0 5. Louis Gerstner IBM 6. Charles Wang Computer Associate Intl 7. Richard Fuld, Jr. Lehman Brothers 8. James McDonald ScientificAtlanta 9. Steve Jobs Apple Comupter 10. Timothy Koogle Yahoo 11. Tony White Applied Biosystems Group 12. David Rickey Applied Micro Circuits 13. John Gifford Maxim Integrated Product 14. Paul Folino Emulex 15. Douglas Daft CocaCola 16. Geoffrey Bible Philip Morris 美式資本主義的深層危機 ? 美國企業(yè)界所出現(xiàn)的監(jiān)管體系嚴(yán)重失靈問題， 不能簡單歸因于“個人的貪婪”，而是涉及到美國企業(yè)精英的核心價值觀，涉及到美式資本主義的建構(gòu)原則。 美國人力資源管理是一種“能力型”的管理方法。 ④ 評估注重實績，分配根據(jù)成績。 ② 奉行個人主義與能力主義。北京人的得分為 18, 上海人的得分為 17 。也就是說 , 只具有體力的文盲 , 貢獻(xiàn)只及一個有技術(shù)工人的 1/10, 只相 當(dāng)于一個科學(xué)家的 1/100。合作、團(tuán)隊精神最重要。 日本豐田、本田、三菱、日產(chǎn)等汽車公司把開拓中國市場作為他們的戰(zhàn)略，擴(kuò)大中國的生產(chǎn)基地。 二戰(zhàn)前 人類爭奪的是資源 二戰(zhàn)后 人類爭奪的是市場 21世紀(jì) 人類爭奪的是時間 外國大公司快步進(jìn)入中國： 美國通用電氣公司過去 20年中在中國投資約 17億美元。 (3) 勞動力整體科學(xué)文化水平低、素質(zhì)差。 中國人力資源的特點 (1) 人力資源數(shù)量上非常豐富。 人，是一個具有多種質(zhì)的規(guī)定性的概念。 ⑤ 可再生性：人力資源的再生性除了遵守一般生物學(xué)規(guī)