旅游競爭者分析-展示頁
2025-01-06 16:47本頁面
【正文】 售員和他的經(jīng)歷。 競爭者的銷售策略。 競爭者在一致性的品質(zhì)管制、出團(tuán)日期、履 行承諾以及服務(wù)等方面的可靠度。 競爭旅行社在銷售量、商業(yè)信譽(yù)、財(cái)務(wù)的健 全程度以及發(fā)展研究活動(dòng)的比較地位。 ﹝ 三 ﹞ 、 瞭解競爭者反應(yīng)類型 通常競爭反應(yīng)類型包括： 沉默型競爭 (The Laidback petitor) 選擇型競爭者 (The selective petitor) 勇猛型競爭者 (The tiger petitor) 隨機(jī)型競爭者 (The stochastic petitor) ﹝ 四 ﹞ 、分析競爭者變數(shù) 競爭者分析的變數(shù)有以下幾項(xiàng)： 市場(chǎng)佔(zhàn)有率 (Share of market):衡量競爭者在 旅遊目標(biāo)市場(chǎng)的銷售佔(zhàn)有率。 心理佔(zhàn)有率 (Share of heart):衡量客戶在回 答問題 :『請(qǐng)說出你過去參團(tuán)經(jīng)驗(yàn)中比較偏愛 參加之旅行社名稱』時(shí)，被提及的比率。 ﹝ 二
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