領(lǐng)導(dǎo)人的重要行為-展示頁(yè)
2024-10-15 15:36本頁(yè)面
【正文】 舉出他同意改進(jìn)的事項(xiàng)。 ? 這樣的做法可以提升員工理智討論重大議題的能力，輸贏並不重要。感謝您勇於陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，由於你的坦白和堅(jiān)持，我們才能面對(duì)真相。 p 9 激辯之後 ? 假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想法，可是，最後你們還是妥協(xié)出解決方案?！? ? 優(yōu)秀的員工尌喜歡這樣，他會(huì)覺(jué)得自己工作得有尊嚴(yán)。 p 8 檢討會(huì)議 ? 當(dāng)你視察某一個(gè)部門(mén)並主持檢討會(huì)議時(shí)，也許會(huì)有人不喜歡聽(tīng)你挑出缺失，不過(guò)他們?nèi)匀粫?huì)說(shuō)：「至少他是真正關(guān)心我們的狀況，才會(huì)親自出席和我們一起檢討。 ? 前面提過(guò)的 EDS執(zhí)行長(zhǎng)布朗，尌時(shí)常親自視察旗下各機(jī)構(gòu)，和員工建立私人的情誼，也促進(jìn)了員工前所未有的工作熱忱與認(rèn)同感。 ? 這些挑戰(zhàn)在短期內(nèi)不致有多大改變，像包熙迪這類(lèi)的執(zhí)行長(zhǎng)，尌是 靠掌握適用於不同事業(yè)單位的少數(shù)幾項(xiàng)基本要點(diǎn)，尌將整個(gè)公司管理得井然有序。 ? 你已經(jīng)聽(tīng)夠老員工的意見(jiàn)，也該聽(tīng)聽(tīng)新進(jìn)者嶄新的觀(guān)點(diǎn)。 p 5 嶄新的觀(guān)點(diǎn) ? 這些員工都很優(yōu)秀，可是得讓他們調(diào)動(dòng)一下，或者讓他們有升遷的機(jī)會(huì)，如此你才能每隔一陣子尌召募一批新血，聽(tīng)到一些不同的意見(jiàn)。 p 4 查訪(fǎng)真相 ? 當(dāng)你查訪(fǎng)真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員工也同樣可以學(xué)到東西，雙方都能從對(duì)話(huà)中受益。 ? 雖然有人呈送大量的資訊，卻都經(jīng)過(guò)篩選 由直屬部下提供的資料，當(dāng)然難脫各人的理解、能力以及業(yè)務(wù)重點(diǎn)的局限，至於幕僚也是各憑自身觀(guān)點(diǎn)蒐集資料。p 1 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 p 2 七大重要行為 ? 負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)人究竟該作些什麼 ?如何才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)瞭若指掌 ?以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石： 1. 了解你的企業(yè)與員工 2. 實(shí)事求是 3. 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序 4. 後續(xù)追蹤 5. 論功行賞 6. 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力 7. 了解自我 p 3 了解你的企業(yè)與員工 ? 領(lǐng)導(dǎo)人必頇時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。 ? 在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人往往與日常運(yùn)作的真實(shí)情況脫節(jié)。 ? 這些領(lǐng)導(dǎo)人並未實(shí)際參與行動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)不夠投入，因此無(wú)法掌握組織全貌，與員工之間也難免產(chǎn)生隔閡。 ? 而且，讓工廠(chǎng)主管有機(jī)會(huì)詳細(xì)報(bào)告業(yè)務(wù)狀況， 會(huì)令他們對(duì)自己的工作產(chǎn)生尊嚴(yán)感。 ?你必頇隔一段時(shí)間尌晉用一些新進(jìn)員工，才能激盪出新的點(diǎn)子，否則尌很難推陳出新?！? p 6 六項(xiàng)基本要點(diǎn) ? 對(duì)公司運(yùn)作積極投入的領(lǐng)導(dǎo)人在視察事業(yè)單位時(shí)，要能將事業(yè)單位所面臨的挑戰(zhàn)濃縮為幾項(xiàng)基本要點(diǎn)，最多不超過(guò)六項(xiàng)。 p 7 私人的情誼 ? 實(shí)地視察會(huì)讓員工感到你是親自交付給他任務(wù)。 ? 不論在企業(yè)界、政壇、軍隊(duì)、宗教或是其他任何領(lǐng)域， 如果不能建立這種私人情誼，你永遠(yuǎn)也不可能成為偉大的領(lǐng)。他在這裡整整待了四個(gè)小時(shí)，徹頭徹尾把我們問(wèn)了一番。 ? 領(lǐng)導(dǎo)人親自參與，表示領(lǐng)導(dǎo)人看重並欣賞員工準(zhǔn)備檢討會(huì)議所花的心血。 ? 事後你可以寫(xiě)一封短箋給對(duì)方，「昨天在討論貴單位的發(fā)展方案時(shí)，我們之間的辯論十分精采?！? ? 經(jīng)過(guò)一場(chǎng)激辯之後，你不帶一絲怒氣回家，當(dāng)然也希望對(duì)方不要放在心上。事實(shí)上，能經(jīng)過(guò)討論而找出解決方案，本身尌十分具有
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