第1章電子商務(wù)的基本知識(shí)-展示頁(yè)
2024-10-15 15:25本頁(yè)面
【正文】 ，提高了交易效率。 ? 商務(wù)活動(dòng)的擴(kuò)展。 ? 商品范疇的擴(kuò)展。 電子商務(wù)概論 6 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的定義 ? 電子工具的發(fā)展。 ? 電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子工具。 ? 狹義的電子商務(wù)： 以大規(guī)模提高商務(wù)效能和綜合整體效益為目的，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所從事的商務(wù)活動(dòng)。 ? 各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠性技術(shù)為形成了電子商務(wù)的工作環(huán)境。 ? 網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的發(fā)展與多元化擴(kuò)充了電子商務(wù)的市場(chǎng)。 電子商務(wù)概論 3 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的產(chǎn)生 信息處理成本的上升帶來(lái)了 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的應(yīng)用。提高了信息反饋的效率與質(zhì)量 ,同時(shí)還支持企業(yè)決策 . ? 實(shí)施結(jié)果： 美寶蓮公司利用 MSP系統(tǒng)可以與移動(dòng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行互動(dòng)，公司的計(jì)劃人員和決策人員能夠?qū)π枰⒁獾那闆r做出快速響應(yīng)。第 1 章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)概論 2 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 引例 : 電子商務(wù)為美寶蓮公司提供支持 ? 問(wèn)題引入： 美寶蓮公司為現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)人員配備的交互式語(yǔ)音響應(yīng)系統(tǒng) (IVR)應(yīng)用在 20世紀(jì) 90年代曾非常成功，但卻無(wú)法滿(mǎn)足 21世紀(jì)的需求。 ? 解決方案： 美寶蓮公司為其銷(xiāo)售人員配備了一套名為“ 產(chǎn)品銷(xiāo)售公文包 ” (MSP)的移動(dòng)系統(tǒng)。結(jié)果，這一系統(tǒng)大大減少了公司員工的業(yè)務(wù)量，為公司節(jié)省了大量成本。 經(jīng)濟(jì)的全球化使 “ 封閉網(wǎng)絡(luò) ” 上 的 EDI電子商務(wù)從試驗(yàn)階段拉到實(shí)用階段，并引入 “ 開(kāi)放網(wǎng)絡(luò) ” 環(huán)境下的 Inter 電子商務(wù)。 ? 電子安全交易協(xié)議及相關(guān)技術(shù)的成熟為電子商務(wù)提供了快捷支付的手段。 電子商務(wù)概論 4 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的定義 ? 廣義的電子商務(wù)： 以提高商務(wù)效能和效益為目的，利用一切電子技術(shù)手段所從事的商務(wù)活動(dòng)。 電子商務(wù)概論 5 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)的前提是電子信息技術(shù) ? 電子商務(wù)的核心是人。 ? 電子商務(wù)的對(duì)象是商務(wù)活動(dòng)。以電子計(jì)算機(jī)為核心的電子信息技術(shù)是當(dāng)今發(fā)展最為迅速的技術(shù)，由此而形成的新工具也是更新?lián)Q代最快的工具。現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是商品的多樣性。伸向商品生產(chǎn)企業(yè) 、伸向政府 、伸向消費(fèi)者 ，最大可能地實(shí)現(xiàn)需求 電子商務(wù)概論 7 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的應(yīng)用和分類(lèi) 電子商務(wù)的主要應(yīng)用類(lèi)型有： ? EDI業(yè)務(wù) ? 網(wǎng)上購(gòu)物 ? 虛擬銀行 ? 電子政務(wù) 電子商務(wù)概論 8 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的應(yīng)用和分類(lèi) 2. 電子商務(wù)的分類(lèi) （ 1）按交易對(duì)象分類(lèi) ? 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) ( BTOC ) ? 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) ( BTOB ) ? 企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù) ( BTOG ) ? 消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù) ( CTOG ) ? 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) ( BINB ) ? 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) (CTOC) 電子商務(wù)概論 9 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的應(yīng)用和分類(lèi) （
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