第1章電子商務(wù)的基本知識(shí)-wenkub.com
2024-10-07 15:25 本頁(yè)面
【正文】 ? 結(jié)合具體實(shí)例，討論戴爾公司的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)我國(guó)不同類型企業(yè)的適應(yīng)度與啟示。 。 電子商務(wù)概論 33 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn) （ 5）觀念更新 傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣在中國(guó)消費(fèi)者的心目中已經(jīng)根深蒂固，同樣中國(guó)的多數(shù)企業(yè)以及企業(yè)管理層也習(xí)慣于面對(duì)面地與客戶打交道。 電子商務(wù)概論 32 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn) （ 3）法制與市場(chǎng)準(zhǔn)入和信用體系建設(shè) 電子商務(wù)同傳統(tǒng)商務(wù)一樣也不可避免地帶來交易實(shí)體之間的糾紛 ， 因此制定相關(guān)的電子商務(wù)法律體系并構(gòu)建完善的信用體系 ， 勢(shì)在必行 。 電子商務(wù)概論 31 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn) 3. 全球電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn) （ 1）技術(shù)平臺(tái) 電子商務(wù)的發(fā)展是以 Inter的發(fā)展作為前提的。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)方向發(fā)展。 （ 4）行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界。 ? 進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)日趨多元化。到 2022年底，中國(guó)電子商務(wù)的網(wǎng)上貿(mào)易總額就已經(jīng)超過 6800億元人民幣， 2022年達(dá) 10200億元。 電子商務(wù)概論 25 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn) 2. 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展概況 中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α? 電子商務(wù)概論 23 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 電子商務(wù)帶來的效益 1. 降低采購(gòu)價(jià)格 2. 減少物資庫(kù)存 3. 縮短生產(chǎn)周期 4. 提高服務(wù)質(zhì)量 5. 降低產(chǎn)品價(jià)格 6. 開拓新的商機(jī) 7. 取得良好的社會(huì)效益 電子商務(wù)概論 24 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn) 電子商務(wù)的發(fā)展概況 1. 國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展概況 隨著 Inter 的出現(xiàn)與大規(guī)模應(yīng)用，電子商務(wù)熱潮正席卷全球，為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和 Inter實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和無紙化，已成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。 電子商務(wù)概論 21 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)能夠順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。這樣，不僅消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要傳達(dá)給生產(chǎn)企業(yè)，而且通過電子商務(wù)的訂單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按 “ 訂單生產(chǎn) ” ，減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。即強(qiáng)調(diào)高效周到的直接服務(wù)，在非面對(duì)面交易中保持良好的信用。 電子商務(wù)概論 19 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 、生活和工作方式 ? 在思維方式：一是終身教育觀念。 電子商務(wù)概論 16 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn) 電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術(shù)，通過協(xié)調(diào)新老技術(shù)，服務(wù)事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體。 :業(yè)務(wù)信息、查詢信息、無形產(chǎn)品傳送等 :通過郵件、留言板、網(wǎng)上問卷等多種形式搜集客戶的反饋意見，提高售后服務(wù)的水
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